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Versão: 24 de junho de 2025
A Yardi Systems, Inc., a Yardi Kube, Inc. e suas entidades afiliadas (“Yardi”) se comprometem a proteger a privacidade dos indivíduos e a conquistar e manter a confiança de nossos clientes (“Clientes da Yardi” ou “Clientes”) e outros usuários e visitantes dos sites da Yardi (coletivamente, “Visitantes”). O ponto central dessa missão é fornecer um programa robusto de segurança e privacidade que considere cuidadosamente as questões de proteção de dados em todo o conjunto de produtos e serviços oferecidos pela Yardi (“Serviços da Yardi” ou “Serviços”), incluindo os dados armazenados pela Yardi em nome de seus clientes e seus clientes em conexão com nossos Serviços (“Dados do Cliente”) e relativamente aos “dados pessoais” conforme definido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (“RGPD”) e “informações pessoais” conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”) (coletivamente, “informações pessoais”).
Sites abrangidos
Esta Declaração de Privacidade descreve nossas práticas de privacidade relativamente às informações que coletamos de indivíduos (“você” ou “vocês”):
1. Que visitam www.Yardi.com e microsites associados da Yardi, com exceção do Serviço de Listagem na Internet (ILS) da Yardi (coletivamente, os “Sites da Yardi”).
2. Que visitam os sites da Yardi e/ou participam de conferências e eventos da Yardi, ou interagem conosco de outras formas offline, como visitando nossos escritórios (“Eventos da Yardi”).
Quando coletamos informações pessoais nos sites da Yardi e nos Eventos da Yardi, algumas divulgações adicionais específicas ao contexto de nossa coleta e uso das informações coletadas (por exemplo, uma página de inscrição em um evento ou seminário) podem ser fornecidas ao usuário. De modo a evitar possíveis dúvidas, cumpriremos esses compromissos e quaisquer declarações adicionais de política de privacidade são incorporadas a esta Declaração de Privacidade.
IMPORTANTE: ESTE AVISO DE PRIVACIDADE NÃO SE APLICA AOS DADOS DO CLIENTE. As obrigações de confidencialidade/privacidade da Yardi e outras obrigações relacionadas aos seus Serviços e Dados do Cliente (que são dados coletados e controlados pelos clientes da Yardi como parte dos Yardi Cloud services) são regidas exclusivamente pelos contratos sob os quais os Serviços são fornecidos aos nossos Clientes, incluindo um Contrato de Associação Comercial HIPAA, se aplicável. Os titulares de licença tradicionais dos Serviços da Yardi são proprietários e gestores de imóveis residenciais e comerciais (novamente, coletivamente, conforme referido nesse Aviso de Privacidade, “Clientes da Yardi” ou “Clientes”). Em geral, a Yardi não tem uma relação direta com os indivíduos aos quais os Dados do Cliente dos nossos Clientes possam pertencer; a Yardi apenas armazena ou processa esses dados em nome de nossos Clientes.
Se você tiver alguma dúvida sobre as práticas de dados de um Cliente da Yardi que usa os Serviços da Yardi para processar suas informações pessoais, entre em contato diretamente com o Cliente da Yardi. Para entrar em contato com o seu gestor de imóvel, basta procurar o seu condomínio no RentCafe — primeiro escolha sua cidade e, em seguida, terá a opção de pesquisar pelo nome do imóvel. Assim que encontrar seu condomínio, terá acesso a informações úteis listadas (incluindo um número de telefone) que pode usar para entrar em contato com seu gestor de imóvel.
Sites não abrangidos
Esta Declaração de Privacidade não se aplica às informações pessoais coletadas pelos Clientes da Yardi que usam os Serviços da Yardi. Por exemplo, alguns Serviços da Yardi permitem que os Clientes da Yardi criem seus próprios sites e aplicativos que funcionam na plataforma da Yardi. Os termos de serviço e o aviso de privacidade do Cliente da Yardi regem esses sites e aplicativos. Se você submeteu informações pessoais em um site ou aplicativo controlado por um cliente da Yardi (por exemplo, portais de residentes RentCafe com o nome da propriedade) e deseja exercer quaisquer direitos que possa ter de acessar, corrigir, alterar, transferir, excluir ou restringir/opor ao processamento de esses dados, entre em contato diretamente com o Cliente da Yardi.
Os sites da Yardi podem conter links para outros sites de terceiros. As práticas de informação ou o conteúdo desses outros sites são regidos pelas declarações ou avisos de privacidade desses outros sites. A Yardi recomenda que o usuário analise as declarações ou avisos de privacidade desses outros sites de modo a compreender suas práticas de informação.
Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”)
Alguns países, incluindo países no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), impõem certas responsabilidades aos controladores e processadores de dados. Uma empresa é um controlador de dados quando é responsável por determinar por que motivo e de que forma as informações pessoais são processadas, enquanto que uma empresa é um processador de dados quando processa informações pessoais em nome de um controlador de dados. A Yardi é um processador de dados e não um controlador de dados segundo o RGPD relativamente aos Dados do Cliente. Os clientes da Yardi são controladores de dados porque tomam todas as decisões sobre como ou por que motivo os Dados do Cliente, contendo ou não informações pessoais, devem ser processados, incluindo qualquer divulgação ou transmissão a terceiros. Se informações pessoais relacionadas a você como indivíduo foram enviadas ou introduzidas em um Serviço da Yardi por ou em nome de um Cliente da Yardi, ou foram coletadas de outra forma por um Serviço da Yardi em nome de um Cliente da Yardi, e pretende exercer quaisquer direitos que possa ter de acessar, corrigir, transferir, alterar, excluir ou restringir/opor ao processamento de tais Dados do Cliente, entre em contato diretamente com o Cliente da Yardi. Se um Cliente Yardi autorizado solicitar que atualizemos ou removamos os dados em questão e o Cliente não puder fazê-lo através da utilização dos Serviços, confirmaremos o seu pedido no prazo de 30 dias.
Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018 (“RGPD do Reino Unido”)
Desde 31 de janeiro de 2020, o Reino Unido não faz mais parte do EEE. Se você residir no Reino Unido, o processamento de seus dados será regido pela Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018 (“RGPD do Reino Unido”), que atualiza e altera as disposições do RGPD da UE, uma vez que se aplicam ao Reino Unido após o Brexit. Para todos os dados pessoais de residentes no Reino Unido que não sejam Dados do Cliente coletados pelos Sites e Eventos da Yardi, a Yardi Systems Limited é a controladora de dados relevante.
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”)
Se você residir na Califórnia, pode ter determinados direitos em relação às informações pessoais, conforme estabelecido no Código Civil da Califórnia 1798.100 et seq. A seção “Direitos Individuais” desta Declaração de Privacidade aborda esses direitos específicos da Califórnia, uma vez que se aplicam às informações abrangidas pela CCPA, incluindo o direito de solicitar informações sobre as informações pessoais que coletamos e compartilhamos e de solicitar acesso e exclusão dessas informações, de acordo com as disposições da lei. Observe que a maioria das informações pessoais que a Yardi coleta e mantém é mantida em nome dos clientes da Yardi, como prestadora de serviços para esses clientes da Yardi. Como tal, as políticas de privacidade dos clientes da Yardi, e não esta Declaração de Privacidade, abrangem essas informações. Consequentemente, se você solicitar informações referentes a esses dados, nós o encaminharemos ao cliente da Yardi (por exemplo, empresas de administração de imóveis) em nome do qual mantemos as informações para ajudá-lo com seu pedido.
Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos do Canadá (“PIPEDA”)
Na medida do aplicável, esta Declaração de Privacidade está elaborada de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos. Existem algumas raras exceções aos compromissos estabelecidos nesta Declaração de Privacidade.
Para consultas mais gerais, o Comissário de Informação e Privacidade do Canadá supervisiona a administração da legislação de privacidade no setor privado. O Comissário também atua como uma espécie de provedor de justiça para disputas de privacidade. O Comissário de Informação e Privacidade pode ser contatado através de:
Endereço: 112 Kent Street, Ottawa, ON K1A 1H3
Telefone: (613) 995-8210
Ligação gratuita: (800) 282-1376
Fax: (613) 947-6850
TTY: (613) 992-9190
Site: www.priv.gc.ca/en/
Lei de Privacidade de outros territórios
Esta Declaração de Privacidade está elaborada de acordo com as leis de privacidade de outros territórios não descritos acima, na medida em que sejam aplicáveis.
Direitos Individuais
Correção de informações pessoais enviadas nos sites da Yardi
Se coletamos e processamos suas informações pessoais com base no seu consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através do formulário de Feedback sobre Privacidade. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes da sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais diferentes do consentimento.
Os visitantes que pretendam corrigir, atualizar, alterar ou excluir as informações pessoais que enviaram em determinados sites da Yardi podem retornar à página de registro ou ao formulário da web aplicável para editar seu registro de usuário ou organização. No entanto, algumas das informações enviadas que não são informações pessoais, como respostas a sondagens ou pesquisas, são normalmente agregadas e, portanto, não podem ser corrigidas, atualizadas, alteradas ou excluídas. Para obter informações adicionais ou em caso de problemas ao acessar suas informações nesta página, entre em contato conosco através do +1 (805) 699-2040 ou através de nosso formulário de Feedback sobre Privacidade. Se considerar que processamos suas informações pessoais em violação à lei aplicável e não tenhamos conseguido remediar essa violação de forma satisfatória, também pode formalizar uma queixa junto à autoridade supervisora de proteção de dados em seu país.
Seu direito de solicitar a divulgação das informações que coletamos e compartilhamos sobre você
A Yardi se compromete a garantir que você saiba quais as informações que coletamos sobre você. Você pode solicitar as seguintes informações sobre os dados pessoais que coletamos:
· As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você.
· Para cada categoria:
o As categorias das fontes das quais coletamos informações pessoais
o Os fins comerciais ou empresariais para os quais coletamos informações pessoais
o As categorias de terceiros com quem compartilhamos informações
· As informações específicas que coletamos sobre você
A Yardi responderá a esses pedidos se exigido por lei, sendo que, nesse caso, a resposta abrangerá o período de 12 meses anterior à recepção do pedido.
Seu direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos
Ao receber um pedido de exclusão abrangido pelo RGPD, CCPA ou outra lei de privacidade aplicável em relação aos sites da Yardi, a Yardi excluirá as informações pessoais que coletamos sobre você, exceto quando tivermos um objetivo comercial legítimo para reter tais informações ou quando informações específicas forem necessárias para: fornecer a você um bem ou serviço que solicitou, executar um contrato que temos com você, manter a funcionalidade ou segurança de nossos sistemas ou cumprir ou exercer direitos previstos em lei. A lei também nos permite reter informações específicas para nosso uso interno exclusivo, mas apenas de maneiras compatíveis com o contexto em que você nos forneceu as informações ou que estejam razoavelmente alinhadas com suas expectativas com base em seu relacionamento conosco.
Não vendemos informações pessoais
A Yardi não vende e não venderá informações pessoais a terceiros e não vendeu informações pessoais nos últimos 12 meses.
Nos comprometemos a respeitar seus direitos
Se você exercer qualquer um dos direitos explicados nesta Declaração de Privacidade, a Yardi continuará a tratá-lo de forma justa. Em particular, isso significa que, se você exercer qualquer direito previsto nesta Declaração, não lhe serão negados ou cobrados preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, nem lhe será fornecido um nível ou qualidade de bens ou serviços diferente dos outros.
Como a Yardi responderá a um pedido para exercer seus direitos
Para pedidos referentes a direitos individuais abrangidos pela CCPA, a Yardi fornecerá uma resposta substantiva ao seu pedido, geralmente dentro de 45 dias após recebê-lo, embora possa demorar mais tempo em determinadas circunstâncias. Para pedidos referentes a direitos individuais abrangidos pelo RGPD, a Yardi fornecerá uma resposta substantiva ao seu pedido, geralmente dentro de 30 dias após recebê-lo, embora possa demorar mais tempo em determinadas circunstâncias. Para pedidos referentes a direitos individuais abrangidos por outras leis aplicáveis, a Yardi fornecerá uma resposta substantiva dentro do prazo estabelecido nessa lei. Em alguns casos, a lei pode nos permitir recusar o cumprimento de certos pedidos. Quando for esse o caso, nos esforçaremos para fornecer uma explicação sobre o motivo.
Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade a fim de responder a um pedido feito por você. Se a Yardi não puder verificar sua identidade com o grau de certeza necessário, não poderemos responder ao seu pedido.
Você pode designar um agente para submeter pedidos em seu nome. Para pedidos abrangidos pela CCPA, o agente pode ser uma pessoa singular ou uma entidade comercial registrada na Secretaria de Estado da Califórnia. Se pretender designar um agente para agir em seu nome, você e o agente deverão cumprir nosso processo de verificação de agentes.
Observe que esta subseção não se aplica quando um agente está autorizado a agir em seu nome de acordo com uma procuração válida. Qualquer pedido desse tipo será processado de acordo com a legislação aplicável relativa a procurações.
Como fazer um pedido para exercer seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos supramencionados ou colocar uma questão, entre em contato conosco pelo telefone (800) 866-1124 ou usando nosso formulário de Feedback sobre Privacidade.
Seus direitos de privacidade na Califórnia em relação ao marketing direto
Conforme declarado em outra parte desta Declaração de Privacidade e de acordo com a seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, a Yardi não divulga informações pessoais coletadas nos sites da Yardi a terceiros para fins de marketing direto. (A seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que os residentes da Califórnia que usam um site solicitem determinadas informações sobre a divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto).
Seu direito à portabilidade de dados no Reino Unido/UE
Você tem direito à portabilidade de dados em circunstâncias em que nos baseamos na necessidade contratual ou no consentimento como base legal. Isso significa que você tem o direito de receber suas informações em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de compartilhá-las com terceiros.
Seu direito de restringir/opor ao processamento de suas informações no Reino Unido/UE
Você pode solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais quando: (a) você estiver contestando a precisão das informações, (b) as informações tiverem sido processadas ilegalmente, mas você se opuser à exclusão dessas informações, (c) você precisar que as informações sejam retidas para o estabelecimento ou defesa de uma ação judicial, ou (d) você tiver se oposto ao processamento e estiver aguardando o resultado desse pedido de objeção.
Você também tem o direito de se opor ao processamento de suas informações em determinadas circunstâncias. Esse direito se aplica quando estamos agindo em favor de nossos interesses legítimos ou os de terceiros. Ao enviar um pedido de objeção, forneça todas as informações relevantes, incluindo a atividade de processamento à qual você está se opondo, o motivo pelo qual deseja se opor e de que modo a atividade de processamento o afeta, assim como qualquer informação adicional que você acredite que nos ajudará a analisar seu pedido. Iremos interromper o processamento específico se não tivermos motivos legítimos convincentes para continuar esse processamento ou se não precisarmos dele para reivindicações legais.
As informações de contato da autoridade supervisora no Reino Unido (o Gabinete do Comissário de Informações) estão disponíveis aqui; e na UE, aqui.
Informações que coletamos
Informações que você fornece voluntariamente: os Sites e Eventos da Yardi dispõem de várias formas para que as pessoas entrem em contato conosco, como por meio de formulários ou por telefone, a fim de obter informações sobre nossa empresa e nossos serviços. Por exemplo, quando você cria uma conta, participa de uma pesquisa, realiza uma compra, manifesta interesse em obter informações adicionais sobre a Yardi ou nossos serviços, se inscreve para receber marketing ou entra em contato conosco, a Yardi coleta suas informações pessoais. Também podemos coletar suas informações pessoalmente em uma feira ou evento ou através de uma ligação telefônica com um de nossos representantes de vendas.
As informações pessoais que coletamos podem incluir:
· Informações de contato (como seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail), assim como a natureza de sua comunicação;
· Informações profissionais (como nome de sua empresa, cargo, endereço da empresa);
· Informações de marketing (como suas preferências de contato, fonte/campanha); e
· Qualquer informação que você decida fornecer ao preencher qualquer campo de “texto livre” em nossos formulários (por exemplo, para inscrição em eventos ou interação com bots).
· Gravações de chamadas telefônicas ou outras comunicações com você, na medida em que estas sejam permitidas pela lei aplicável
O fornecimento de seus dados é opcional, mas pode ser necessário em certos casos, como ao se registrar para Eventos Yardi. Nesses casos, se você não fornecer suas informações, talvez não possamos fornecer as informações solicitadas.
Informações que coletamos automaticamente: quando você usa um site da Yardi, determinadas informações são coletadas automaticamente pela maioria dos navegadores ou através do seu dispositivo (como seu endereço IP, sistema operacional, navegador, informações do dispositivo, identificadores exclusivos do dispositivo, informações da rede móvel, informações de pedido (velocidade, frequência) e informações sobre como você interage com um site da Yardi e outros sites). Algumas dessas informações são coletadas através de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, conforme explicado na seção “Cookies” abaixo.
Informações que coletamos de outras fontes: de modo a melhorar nossa capacidade de fornecer marketing, ofertas e serviços relevantes e atualizar nossos registros, podemos obter informações sobre você de outras fontes, como bancos de dados públicos, provedores de dados, plataformas de mídia social assim como de outros terceiros. Essas informações podem incluir:
· Endereços postais, cargos, endereços de e-mail, números de telefone, dados de intenção (ou dados de comportamento do usuário), endereços IP, perfis de redes sociais, URLs do LinkedIn e perfis personalizados, para fins de publicidade direcionada, fornecimento de conteúdo mais relevante, promoção de eventos e criação de perfis; e
· Informações atualizadas de entrega ou pagamento usadas para corrigir nossos registros; informações de compra ou resgate; e informações de suporte ao cliente e registro.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu dispositivo para armazenar dados que podem ser recuperados por um servidor web no domínio que colocou o cookie. Como é comum em muitos serviços online, nossos Serviços podem usar os seguintes cookies de terceiros para coletar certos dados diretamente dos navegadores dos usuários finais para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade (consulte a seção “Informações que coletamos automaticamente” acima para obter mais informações). Encontre mais informações em nosso Aviso de Cookies.
Google Analytics: este site usa o Google Analytics para coletar informações anônimas, como o número de visitantes do site e as páginas mais populares. Mais informações sobre como o Google coleta e usa esses dados podem ser encontradas em www.google.com/policies/privacy/partners/.
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Facebook: este site utiliza cookies do Facebook para fornecer anúncios relevantes.
Microsoft: este site utiliza cookies da Microsoft para permitir o rastreamento do usuário em todos os domínios da Microsoft.
Não rastrear
Alguns recursos dos sites da Yardi não respondem aos sinais de “Não rastrear” do navegador.
Como usamos as informações que coletamos
Usamos as informações que coletamos ou recebemos (isoladamente ou em combinação) para:
· Responder às suas perguntas e pedidos, como enviar materiais solicitados e newsletters, assim como informações e materiais relacionados aos nossos produtos e serviços.
· Enviar informações administrativas, como informações sobre os Sites da Yardi e alterações em nossos termos, condições e políticas.
· Enviar comunicações de marketing, incluindo por e-mail e SMS, de acordo com as leis aplicáveis e de acordo com suas preferências, que acreditamos ser do seu interesse.
· Personalizar sua experiência nos Sites da Yardi, apresentando produtos e ofertas personalizadas para você.
· Para nossos fins comerciais, como análise de dados, auditorias, monitoramento e prevenção de fraudes, desenvolvimento de novos produtos, melhoria, aprimoramento ou modificação dos Sites da Yardi e de nossos Serviços, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e operação e expansão de nossas atividades comerciais.
· Conforme acreditarmos ser necessário ou adequado: (a) de acordo com a legislação aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência; (b) para cumprir processos legais; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; (d) para fazer cumprir nossos termos e condições; (e) para proteger nossas operações ou as de qualquer um de nossos afiliados; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou os de nossos afiliados, você ou outros; e (g) para nos permitir dar continuidade a soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
Bases legais para o processamento de informações pessoais
Certas leis de proteção de dados, incluindo as leis europeias e britânicas de proteção de dados, exigem que informemos a base legal (ou fundamentos legais) sobre a qual processamos suas informações pessoais.
Existem vários fundamentos nos quais podemos nos basear ao processar suas informações pessoais. Em alguns contextos, mais do que uma base se aplica. Na tabela abaixo, resumimos as bases mais relevantes no contexto dos Serviços Yardi e o que esses termos significam.
Termo | Fundamento para o processamento | Explicação |
Obrigação legal | Processamento necessário para cumprir com nossas obrigações legais | Existem casos em que precisamos processar e reter seus dados pessoais para cumprir as leis ou determinadas obrigações legais. |
Interesses legítimos | Processamento necessário para nossos interesses legítimos ou de terceiros | Nós ou um terceiro temos interesses legítimos em conduzir, gerenciar e administrar nossos respectivos negócios de forma eficaz e adequada e, em conexão com esses interesses, processar seus dados. Isso inclui: (i) fornecer, melhorar e personalizar os Sites e Serviços da Yardi; (ii) gerenciar nosso relacionamento com você; e (iii) conduzir nossas atividades de marketing. Seus dados não serão processados nessa base se os nossos interesses ou os de terceiros forem sobrepostos por seus próprios interesses, direitos e liberdades. |
Consentimento | Você deu consentimento específico para o processamento de seus dados | Em determinadas circunstâncias, podemos solicitar seu consentimento (separadamente de qualquer contrato entre nós) antes de coletar, usar ou divulgar seus dados pessoais, caso em que você pode optar voluntariamente por dar ou negar seu consentimento sem qualquer consequência negativa para você. |
Se processarmos informações pessoais sensíveis sobre você, além de garantir que uma das bases para o processamento mencionadas acima se aplique, garantiremos que uma das bases para o processamento de informações pessoais sensíveis também se aplique.
Objetivo/Atividade | Tipo de dados pessoais | Base legal para o processamento, incluindo base de interesse legítimo |
Para administrar e manter os Sites da Yardi e nossos sistemas de TI (incluindo monitoramento, resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, reparo e suporte, relatórios e armazenamento de dados). | Informações de contato Dados do dispositivo Dados de uso do site | · Nossos interesses legítimos e de terceiros (para operar, fornecer e melhorar nossos negócios, incluindo os Sites da Yardi; para detectar ou impedir atividades ilegais (por exemplo, fraude) e/ou para gerenciar a segurança de nossa infraestrutura de TI). |
Gerenciar nosso uso de tecnologias de rastreamento, como cookies (incluindo permitindo que você gerencie suas preferências de cookies), e analisar os dados coletados para aprender sobre os Sites da Yardi, melhorar a eficácia de nosso marketing e desenvolver novos produtos e serviços. Isso inclui a análise do site, a identificação de tendências e padrões de navegação/compra e a avaliação dessas informações de forma agregada, com base em grupo(s) (mídia social, informações de marketing) e individual (dados da conta, dados do dispositivo, dados de localização e dados de uso do site). | Dados da conta Dados do dispositivo Dados de uso do site Mídia social Dados de localização Informações de publicidade e marketing Dados de comunicação | · Consentimento (quando exigido pela legislação aplicável — consulte a ferramenta de consentimento de cookies no nosso site). · Caso contrário (para cookies estritamente necessários), nossos interesses legítimos para operar, fornecer e melhorar nossos negócios, incluindo nosso site, para melhorar nosso site ou usar insights para melhorar ou desenvolver atividades de marketing e promover nossos produtos e serviços. |
Entrar em contato com clientes atuais e potenciais (incluindo visitantes do site da Yardi) sobre nossos produtos e serviços e eventos de marketing nos quais você tenha manifestado interesse. | Dados da conta Informações profissionais Dados de uso do site Informações de marketing Dados de comunicação Mídia social Dados de conteúdo carregado | · Consentimento (quando exigido pela legislação aplicável). · De outra forma, nossos interesses legítimos (para operar, fornecer e melhorar nossos negócios; para nos comunicarmos com você e desenvolver atividades de marketing e promover nossos produtos e serviços). |
Gerenciar eventos e comunicações com você | Informações de contato Informações profissionais Informações de marketing Dados de comunicação | · Consentimento (quando exigido pela legislação aplicável). · De outra forma, nossos interesses legítimos (para operar, fornecer e melhorar nossos negócios; para nos comunicarmos com você e desenvolver atividades de marketing e promover nossos produtos e serviços). |
Treinamento e garantia de qualidade | Informações de contato Informações de marketing Dados de comunicação | · Interesses legítimos (para melhorar nossos negócios, para promover nossos produtos e serviços e usar os insights para melhorar ou desenvolver nossas atividades de marketing). |
Personalizar, direcionar e fornecer publicidade para nossos produtos e serviços em sites, aplicativos e outros serviços online de terceiros (incluindo para identificar públicos e indivíduos como você para melhor adequar nossas campanhas de marketing e comunicações), medir a eficácia de nossas campanhas e ajustar nossos métodos. | Dados da conta Informações de marketing Dados de uso do site Mídia social Dados do dispositivo de contato | · Consentimento (quando exigido pela legislação aplicável). · De outra forma, nossos interesses legítimos (para melhorar nossos negócios, para promover nossos produtos e serviços e usar os insights para melhorar ou desenvolver nossas atividades de marketing). |
Cumprir as obrigações legais e regulamentares às quais estamos sujeitos, incluindo nossas obrigações de responder às suas solicitações de acordo com a lei de proteção de dados. | Informações de contato Dados da conta Data de transação Dados de uso do site Dados de localização Dados de comunicação Dados de conteúdo carregado | · Processamos suas informações pessoais ao cooperar com autoridades públicas e governamentais, tribunais ou órgãos reguladores, de acordo com nossas obrigações legais sob as leis aplicáveis, na medida em que isso exija o processamento ou a divulgação de informações pessoais para proteger nossos direitos, para dar continuidade a soluções disponíveis e limitando nossos danos, cumprindo procedimentos judiciais, ordens judiciais ou processos legais, ou para responder a pedidos legais. |
Proteger nossos direitos legais (incluindo, quando necessário, compartilhar informações com as autoridades policiais e outros), por exemplo, para defender reivindicações contra nós e para instaurar litígios para defender os nossos interesses. | Informações de contato Dados da conta Data de transação Dados de localização Dados de CFTV Dados de uso do site Dados de comunicação | · Nossos interesses legítimos para proteger nossos interesses comerciais. |
Ao realizar essas finalidades, podemos combinar dados que coletamos em diferentes contextos (por exemplo, informações que você nos fornece nos Sites da Yardi, além das informações que você nos fornece nos Eventos da Yardi offline) ou que obtemos de terceiros para oferecer a você uma experiência mais integrada, consistente e personalizada, para tomar decisões comerciais informadas e para outras finalidades legítimas.
Informações adicionais sobre como a Yardi compartilha suas informações pessoais
Não alugamos ou vendemos informações pessoais.
Poderemos divulgar informações pessoais a terceiros para nos auxiliar na execução de Serviços, incluindo o processamento de pagamentos de quaisquer taxas aplicáveis associadas a um evento ou transação. Esses terceiros têm acesso às informações enviadas por você somente para realizar essas tarefas em nosso nome.
Os números de telefone fornecidos por você à Yardi com a finalidade exclusiva de autenticação multifator não serão: (a) usados pela Yardi ou por suas afiliadas para qualquer outra finalidade; ou (b) compartilhados com terceiros para outros fins.
Informações pessoais do candidato a emprego/trabalho
A Yardi, como todas as organizações, é uma controladora de dados das informações pessoais de seus colaboradores que são processadas como parte de suas operações de recursos humanos. Se você for um Visitante localizado no Reino Unido ou no EEE, a Yardi Systems, B.V., é a controladora de dados de todas as informações pessoais coletadas nos Sites da Yardi. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da Yardi relativamente a indivíduos que se candidatam a um emprego na Yardi, visite a nossa Política de Privacidade Yardi Careers (que está incorporada por referência aqui).
Fóruns públicos e testemunhos de clientes
A Yardi pode disponibilizar quadros de avisos, blogs ou salas de bate-papo nos Sites da Yardi. Devido à natureza da Internet, qualquer informação ou dado pessoal que você decidir enviar em um fórum desse tipo poderá ser lido, coletado ou usado por outras pessoas que visitam esses fóruns e poderá ser usado para enviar-lhe mensagens não solicitadas. A Yardi não é responsável por qualquer informação ou dado pessoal que você decida enviar nesses fóruns públicos.
A Yardi pode publicar uma lista de clientes e testemunhos nos Sites da Yardi que contenham informações como nomes e títulos de clientes. Nesses casos, a Yardi obtém o consentimento de cada uma dessas pessoas antes de publicar qualquer informação em tal lista ou publicar testemunhos.
Informações que compartilhamos
Provedores de serviços/processadores de dados
Conforme descrito acima, a Yardi pode compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços contratados para que esses prestadores de serviços possam prestar serviços em nosso nome. Uma lista de nossos prestadores de serviços pode ser encontrada aqui: https://resources.yardi.com/legal/yardi-service-providers/. A Yardi não compartilha, vende, aluga ou troca quaisquer informações pessoais com terceiros para fins promocionais ou de marketing.
Afiliados da Yardi
A Yardi pode compartilhar suas informações pessoais com afiliados da Yardi para fins de qualquer colaboração necessária. Por exemplo, a Yardi pode precisar compartilhar suas informações com um afiliado para fins de candidatura a emprego e contratação.
Sucessor da Yardi
A Yardi poderá compartilhar suas informações e dados pessoais com um comprador ou outro sucessor em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os ativos da Yardi, seja como uma empresa em funcionamento ou como parte de um processo de falência, liquidação ou semelhante, no qual as informações pessoais mantidas pela Yardi sobre os Visitantes estejam entre os ativos transferidos.
Divulgação obrigatória
A Yardi reserva o direito de usar ou divulgar informações e dados pessoais fornecidos nos Sites da Yardi, se exigido por lei ou se a Yardi acreditar razoavelmente que tal uso ou divulgação seja necessário para proteger os direitos da Yardi e/ou para cumprir um processo judicial, ordem judicial ou processo legal.
Transferência internacional de informações
Para facilitar as operações globais da Yardi, a Yardi pode armazenar, transferir e acessar as informações e os dados pessoais enviados por você nos Sites da Yardi em todo o mundo, incluindo nos Estados Unidos, no Canadá e em outros países nos quais a Yardi ou seus prestadores de serviços terceirizados operam.
Se você estiver usando os Sites ou o Serviço da Yardi fora dos Estados Unidos, saiba que suas informações poderão ser transferidas, armazenadas e processadas pela Yardi em nossas instalações e por terceiros com quem possamos compartilhar suas informações pessoais, nos Estados Unidos e em outros locais onde tenhamos escritórios. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis de seu país. Esta Declaração de Privacidade será aplicada mesmo que a Yardi transfira tais informações ou informações pessoais para outros países. Ao se inscrever para participar de um evento, entrar em contato conosco através de nosso formulário da Web ou fornecer informações ou dados pessoais em qualquer um dos Sites da Yardi em qualquer outro contexto, você concorda com a transferência de suas informações e dados pessoais entre essas instalações, incluindo aquelas localizadas fora de seu país de origem.
Se você estiver localizado no Reino Unido ou no EEE, cumpriremos os requisitos legais aplicáveis e adotaremos as medidas de segurança adequadas para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas de acordo com este Aviso em relação à transferência de informações pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE. Em todos esses casos, somente transferiremos suas informações pessoais se:
· O país para o qual as informações pessoais serão transferidas foi reconhecido como oferecendo um nível “adequado” de proteção pela Comissão Europeia;
· O destinatário das informações pessoais está localizado nos EUA e foi certificado para a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA,a Extensão do Reino Unido ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e o Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA; ou
· Colocamos em prática as proteções adequadas relativamente à transferência de dados, por exemplo, implementando as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais (as “Cláusulas Modelo da UE”).
Relativamente às transferências de informações entre as empresas do nosso grupo, implementamos as Cláusulas Modelo da UE (e o Adendo do Reino Unido que as acompanha), que exigem que todas as empresas do grupo protejam as informações pessoais que processam do Reino Unido ou do EEE de acordo com a lei de proteção de dados do Reino Unido e da União Europeia.
Você pode solicitar uma cópia das salvaguardas que implementamos relativamente às transferências de informações pessoais entrando em contato conosco conforme descrito na seção Entrar em contato conosco abaixo.
Estrutura de Privacidade de Dados
A Yardi Systems Inc. e Yardi Kube Inc. autocertificaram a conformidade com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA, a Extensão do Reino Unido ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e o Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos (coletivamente, a “Estrutura de Privacidade de Dados”). Consulte nosso Aviso de Estrutura de Privacidade de Dados disponível aqui: https://resources.yardi.com/legal/dpf-notice/ para saber mais.
Preferências de comunicação
A Yardi oferece aos Visitantes que fornecem informações de contato um meio de escolher de que forma a Yardi usa as informações fornecidas. Você pode gerenciar o recebimento de comunicações de marketing e não transacionais clicando no link “Cancelar subscrição” localizado na parte inferior dos e-mails de marketing da Yardi. Além disso, você pode especificar suas preferências de comunicação usando nosso formulário de Feedback de Privacidade. Os Clientes da Yardi não podem optar por não receber e-mails transacionais relacionados à sua conta com a Yardi ou com os Serviços.
Crianças com menos de 16 anos de idade
Os Sites da Yardi não se destinam a crianças com menos de 16 anos de idade. Ninguém com menos de 16 anos de idade pode fornecer informações para ou em qualquer Site da Yardi. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 16 anos, nem vendemos informações pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se você tiver menos de 16 anos, não use os Sites da Yardi e não forneça informações através deles. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança com menos de 16 anos sem a verificação do consentimento parental, excluiremos esses dados. Caso acredite que os Sites da Yardi possam ter coletado informações pessoais de ou sobre uma criança com menos de 16 anos de idade, entre em contato com o nosso Departamento Jurídico através do número +1 (805) 699-2040.
Retenção de dados
A Yardi retém informações pessoais que recebe nos Sites da Yardi enquanto durar seu relacionamento com a Yardi e quando houver uma necessidade comercial legítima e contínua de fazê-lo (por exemplo, para cumprir requisitos legais, físicos ou contábeis aplicáveis, para fazer valer nossos contratos ou cumprir nossas obrigações legais). Os períodos de retenção poderão ser estendidos de formos obrigados a preservar suas informações pessoais devido a litígios, investigações e outros procedimentos semelhantes, ou se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido pela lei aplicável.
Quando não tivermos necessidade comercial legítima de processar suas informações pessoais, excluiremos ou tornaremos anônimos esses dados. Se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.
POLÍTICA DE DIREITOS AUTORAIS
Denúncia de alegações de violação dos direitos autorais
A Yardi respeita a propriedade intelectual de terceiros e pede aos seus usuários, gestores de imóveis, proprietários e corretores comerciais que façam o mesmo. A Yardi implementou procedimentos para receber notificações por escrito de alegadas violações e para processar essas alegações de acordo com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital, 17 U.S.C. Seção 512 (“DMCA”).
Se um terceiro acreditar que seu trabalho foi copiado de forma a constituir violação de direitos autorais ou que seus direitos de propriedade intelectual foram violados de outra forma, ele deverá fornecer ao agente designado as seguintes informações: (i) uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais ou de outro interesse de propriedade intelectual; (ii) uma descrição do trabalho protegido por direitos autorais ou de outra propriedade intelectual que alega ter sido violado; (iii) uma descrição de onde o material que alega estar sendo violado está localizado no Site da Yardi; (iv) seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail; (v) uma declaração de que acredita de boa-fé que o uso contestado não está autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, por seu agente ou pela lei; e (vi) uma declaração feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima em sua notificação são precisas e de que é o proprietário dos direitos autorais ou da propriedade intelectual ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais ou da propriedade intelectual.
Os Avisos DMCA devem ser enviados ao nosso agente de direitos autorais designado através do Formulário Web ou por correio:
A/C: Agente DMCA — Departamento Jurídico
Yardi Systems, Inc.
430 S. Fairview Avenue
Santa Barbara CA 93117
Infratores reincidentes
É política da Yardi, em circunstâncias apropriadas, encerrar as contas de partes que sejam infratoras reincidentes ou que sejam repetidamente acusadas de infração.
Segurança
A Yardi se compromete a proteger a segurança de qualquer informação pessoal que você nos forneça. A Yardi utiliza medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger as informações que você envia. Apesar dessas proteções, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como totalmente segura, portanto, você deve tomar as devidas precauções antes de decidir quais informações nos enviará dessa forma.
Alterações a esta Declaração de Privacidade
A Yardi reserva-se o direito de alterar esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos. Seu uso continuado de quaisquer Sites da Yardi após a realização de alterações é considerado como aceitação dessas alterações, portanto, verifique periodicamente se existem atualizações nesta Declaração de Privacidade. Se fizermos uma alteração significativa na maneira como usamos ou compartilhamos suas informações pessoais, avisaremos que nossa política foi alterada neste site.
Política de Acessibilidade
A Yardi se compromete a garantir que nossas comunicações, incluindo nosso site, sejam acessíveis a pessoas com deficiências. Este site foi projetado para atender às diretrizes de acessibilidade de conteúdo. Para fazer pedidos relacionados à acessibilidade — ou relatar barreiras, entre em contato conosco pelo telefone (800) 866-1124 ou pelo nosso formulário de Feedback de Privacidade.
Entrar em contato conosco
Se tiver alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade ou se quiser exercer algum de seus direitos, entre em contato conosco usando qualquer um dos métodos abaixo:
País | Representante |
América do Norte | Por telefone: +1 (805) 699-2040 / 1 (800) 866-1124 Pelo formulário Web: Feedback de Privacidade Por escrito, em: A/C — DPO 430 S. Fairview Santa Barbara, CA 93117, United States |
EEE | Pelo formulário Web: Feedback de Privacidade Por escrito, em: A/C — DPO Vesta Building, Herikerbergweg 195 Amsterdam, NH 1101 CN, Netherlands |
Reino Unido | Pelo formulário Web: Feedback de Privacidade Por escrito: A/C — DPO Level 2, Unity Place 200 Grafton Gate Milton Keynes, MK9 1UP, United Kingdom |
Suíça | Ver EEE |