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Versión: 26 de agosto de 2026
Yardi Systems, LLC, Yardi Kube, Inc. y sus entidades afiliadas (“Yardi”) se comprometen a proteger la privacidad de las personas y a lograr y mantener la confianza de nuestros clientes (“Clientes de Yardi” o “Clientes”) y de otros usuarios y visitantes de los sitios web de Yardi (conjuntamente, “Visitantes”). Para esta misión es fundamental ofrecer un sólido programa de seguridad y privacidad que considere con atención las cuestiones de protección de los datos en toda la serie de productos y servicios que ofrece Yardi (“Servicios de Yardi” o “Servicios”), incluidos los datos almacenados por Yardi en nombre de sus Clientes y los clientes de estos en relación con nuestros Servicios (“Datos del Cliente”), y con respecto a los “datos personales”, según lo definido por el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) de la Unión Europea y la “información personal”, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (Código Civ. de California en su sección 1798.100 et seq), tal y como se modifica en la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (en conjunto, la “CCPA”) (en conjunto, la “información personal”).
Aviso en el momento de la recopilación y resumen de nuestras prácticas en materia de privacidad
Este resumen ofrece una breve descripción de nuestras prácticas en materia de privacidad. Le recomendamos leer la Declaración de Privacidad completa que figura a continuación para obtener una descripción completa antes de utilizar los Sitios de Yardi o de asistir a cualquier Evento de Yardi. Yardi recopila la información personal que usted nos facilita directamente (por ejemplo, información profesional, de contacto y de marketing), la información que recopilamos automáticamente cuando usted utiliza los Sitios de Yardi (como su dirección IP, la información del dispositivo y la información sobre sus interacciones con los Sitios de Yardi) y la información que obtenemos de otras fuentes (por ejemplo, bases de datos públicas, proveedores de datos y plataformas de redes sociales). Utilizamos esta información para responder sus consultas, ofrecer y comercializar nuestros productos y servicios, personalizar su experiencia, operar y mejorar nuestro negocio, así como cumplir con nuestras obligaciones legales. Yardi no vende información personal por contraprestación; sin embargo, el uso que hacemos de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares con fines de publicidad comportamental y contextual puede constituir una “venta” o una “comunicación” de información personal en virtud de ciertas leyes estatales en materia de privacidad de EE. UU., y usted se puede excluir tal como se describe en la presente Declaración de Privacidad. Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos a continuación o según lo exija la legislación aplicable. Este resumen tiene como único objetivo ofrecer una descripción general y no reemplaza la información más detallada que se suministra en el resto de la presente Declaración de Privacidad.
Sitios Web contemplados
Esta Declaración de privacidad describe nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información que recopilamos de personas (“usted” o “de usted”):
1. Que visitan www.Yardi.com y los micrositios de Yardi asociados, a excepción de los sitios web del Servicio de Listado de Internet (ILS) de Yardi (conjuntamente, los “Sitios de Yardi”).
2. Que visitan los Sitios de Yardi y/o asisten a conferencias y eventos de Yardi, o interactúan con nosotros de otras maneras fuera de línea, como visitar nuestras oficinas (“Eventos de Yardi”).
Cuando recopilamos información personal en los Sitios de Yardi y en los Eventos de Yardi, es posible que se le faciliten determinadas divulgaciones adicionales específicas respecto del contexto de nuestra recopilación y uso de la información recogida (por ejemplo, una página de inscripción a un evento o seminario). Para que no quepa duda alguna, cumpliremos dichos compromisos y cualquier declaración de política de privacidad adicional se incorpora por el presente a esta Declaración de Privacidad.
IMPORTANTE: ESTE AVISO DE PRIVACIDAD NO SE APLICA A LOS DATOS DEL CLIENTE. La confidencialidad/privacidad de Yardi y otras obligaciones con respecto a sus Servicios, y los Datos del cliente (que son datos recopilados y controlados por los Clientes de Yardi como parte de los servicios en la nube de Yardi), se rigen exclusivamente por los acuerdos en virtud de los cuales se prestan los Servicios a nuestros Clientes, incluido un Acuerdo de socio comercial HIPAA, si corresponde. Los licenciatarios tradicionales de los Servicios de Yardi son propietarios y administradores de propiedades inmobiliarias residenciales y comerciales (de nuevo, colectivamente, tal y como se utiliza en este Aviso de Privacidad, “Clientes de Yardi” o “Clientes”). Por lo general, Yardi no tiene relación directa con las personas físicas a las que pueden referirse los Datos del Cliente de nuestros Clientes; Yardi simplemente aloja o trata dichos datos en representación de nuestros Clientes.
Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas en materia de datos de un Cliente de Yardi que utiliza Servicios de Yardi para tratar su información personal, póngase en contacto directamente con el Cliente de Yardi. Para comunicarse con su administrador de propiedades, simplemente busque su comunidad de apartamentos en RentCafe; primero elija su ciudad y, luego, tendrá la opción de realizar una búsqueda por nombre de propiedad. Una vez que haya encontrado su comunidad de apartamentos, accederá a información útil (número de teléfono incluido) que puede utilizar para comunicarse con el administrador de su propiedad.
Sitios Web no contemplados
Esta Declaración de privacidad no se aplica a la información personal recopilada por los Clientes de Yardi que utilizan los Servicios de Yardi. Por ejemplo, algunos servicios de Yardi permiten a los Clientes de Yardi crear sitios web y aplicaciones propios que se ejecutan en la plataforma de Yardi. Las condiciones de servicio y el aviso de privacidad del Cliente de Yardi rigen dichos sitios web y aplicaciones. Si envió información personal a un sitio web o aplicación controlados por un Cliente de Yardi (por ejemplo, portales inmobiliarios de marca para residentes de RentCafe) y desea ejercer cualquier derecho que pueda tener para acceder, corregir, modificar, portar, eliminar o restringir/objetar el procesamiento de dichos datos, consulte directamente al Cliente de Yardi.
Los Sitios Web de Yardi pueden contener enlaces a otros sitios web de terceros. Las prácticas de información o el contenido de esos otros sitios web se rigen por las declaraciones o los avisos de privacidad de esos otros sitios web. Yardi le recomienda revisar las declaraciones o avisos de privacidad de esos otros sitios web para conocer sus prácticas en materia de gestión de la información.
Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”)
Algunos países, incluidos los del Espacio Económico Europeo (“EEE”), imponen ciertas responsabilidades a los controladores y procesadores de datos. Una empresa es responsable del tratamiento de datos cuando tiene la responsabilidad de determinar por qué y cómo se procesa la información personal, mientras que una empresa se considera encargada del tratamiento de datos cuando procesa información personal en nombre de un responsable del tratamiento de datos. En relación con los Datos del Cliente, Yardi es un procesador de datos y no un responsable del tratamiento de datos en virtud del RGPD. Los Clientes de Yardi son controladores de datos porque toman todas las decisiones sobre cómo o por qué se procesarán los Datos del cliente que contengan o no información personal, incluida cualquier divulgación o transmisión a terceros. En caso de que información personal que le pertenece como individuo haya sido enviada o introducida en un Servicio de Yardi por, o en nombre de un Cliente de Yardi, o si de otro modo fue recopilada por un Servicio de Yardi en nombre de un Cliente de Yardi, y usted desea ejercer cualquier derecho, es posible que tenga que acceder, corregir, portar, modificar, eliminar o restringir/objetar el procesamiento de dichos Datos del Cliente, consulte directamente al Cliente de Yardi. Si un Cliente de Yardi autorizado solicita que actualicemos o eliminemos los datos en cuestión y el Cliente no puede hacerlo mediante el uso de los Servicios, acusaremos recibo su solicitud en un plazo de 30 días.
Para la información personal recopilada directamente por Yardi en los Sitios de Yardi y en los Eventos de Yardi, Yardi actúa como un responsable del procesamiento en virtud del RGPD. Como responsable del procesamiento, Yardi tiene la responsabilidad de determinar los fines y los medios de procesamiento de dicha información personal y se compromete a procesar los datos personales de conformidad con los principios de legitimidad, equidad y transparencia (Art. 5), limitación de los fines, minimización en la recopilación de datos, exactitud, limitación del almacenamiento, integridad, confidencialidad y responsabilidad.
Ley de Protección de Datos de 2018 del Reino Unido (“RGPD RU”)
A partir del 31 de enero de 2020, el Reino Unido ya no forma parte del EEE (Espacio Económico Europeo). Si usted es residente del Reino Unido, el procesamiento de sus datos está regido por la Ley de Protección de Datos de 2018 del Reino Unido (“RGPD RU”) que actualiza y modifica las disposiciones del RGPD UE (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea) como se aplican al RU luego del Brexit. Para todos los datos personales de los residentes del Reino Unido que no sean Datos del Cliente recopilados por Sitios y Eventos de Yardi, Yardi Systems Limited será el controlador de datos correspondiente.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”)
Si usted es residente de California, puede tener ciertos derechos con respecto a la información personal, según se establece en la CCPA. La sección “Derechos de las personas” de esta Declaración de Privacidad contempla aquellos derechos específicos de California que se aplican a la información sujeta a la CCPA, incluido el derecho a solicitar datos sobre la información personal que recopilamos y compartimos, a solicitar el acceso a, la corrección y la eliminación de tal información, así como a excluirse de la venta o la comunicación de información personal, en coherencia con las disposiciones de la ley. Tenga en cuenta que la mayor parte de la información personal que recopila y conserva, Yardi la conserva por cuenta de los Clientes de Yardi, como proveedor de servicios a dichos Clientes de Yardi. Por consiguiente, dicha información está contemplada por las políticas de privacidad de los Clientes de Yardi, y no por esta Declaración de Privacidad. Si usted nos envía una solicitud con respecto a tales datos, le remitiremos al Cliente de Yardi (por ejemplo, empresas de gestión inmobiliaria) en cuyo nombre podemos conservar la información para ayudarle con su solicitud.
Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (“PIPEDA”)
En la medida en que corresponda, esta Declaración de Privacidad se realiza en virtud de la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos. Existen algunas raras excepciones a los compromisos establecidos en esta Declaración de privacidad.
Para consultas más generales, el Comisionado de Privacidad e Información de Canadá supervisa la administración de la legislación sobre privacidad en el sector privado. Asimismo, el Comisionado se desempeña como una especie de defensor del pueblo en el caso de controversias sobre privacidad. Puede ponerse en contacto con el Comisario de Información y Privacidad en:
Dirección: 112 Kent Street, Ottawa, ON K1A 1H3
Teléfono: (613) 995-8210
Número gratuito: (800) 282-1376
Fax: (613) 947-6850
TTY: (613) 992-9190
Sitio web: www.priv.gc.ca/en/
Leyes de privacidad de otros territorios
Esta Declaración de privacidad se realiza en virtud de las leyes de privacidad de otros territorios no descritos anteriormente, en la medida en que sean aplicables.
Legislación estatal de EE. UU. en materia de privacidad del consumidor
Además de California, los residentes de otros estados de EE. UU. que dispongan de una legislación marco en materia de privacidad del consumidor, como por ejemplo, Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregón, Montana, Delaware, Iowa, Indiana, Tennessee, Minnesota, Maryland, New Hampshire, Nueva Jersey, Nebraska y Rhode Island, pueden tener determinados derechos relativos a su información personal, como el derecho a acceder a, corregir y eliminar información personal, así como el derecho a excluirse de la venta de información personal, de la publicidad personalizada y de ciertas actividades de elaboración de perfiles. Para ejercer cualquiera de los derechos correspondientes, contáctenos al (800) 866-1124 o use nuestro formulario de Comentarios sobre Privacidad. Si denegamos su solicitud, puede tener derecho a apelar nuestra decisión. Para ello, contáctenos por los mismos medios y le responderemos dentro del plazo que exige la legislación de su estado.
Derechos de las personas
Rectificación de la información personal presentada en los sitios web de Yardi
Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede revocar tal consentimiento en cualquier momento al comunicarse con nosotros a través del formulario de Comentarios sobre Privacidad. La revocación de su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado con anterioridad a la misma, así como tampoco al procesamiento de su información personal realizado con motivos lícitos de procesamiento que no sean el consentimiento.
Los Visitantes que deseen corregir, actualizar, cambiar o suprimir la información personal que envían en ciertos sitios de Yardi deben poder volver a la página de registro o formulario web correspondientes para editar su registro de usuario u organización. Sin embargo, parte de la información presentada voluntariamente que no es información personal, como una respuesta a una encuesta o un sondeo, normalmente se agrega y, por lo tanto, no se puede corregir, actualizar, modificar ni eliminar. Para obtener información adicional o si tiene dificultades para acceder a su información desde dicha página, llámenos al +1 (805) 699-2040 o contáctenos mediante nuestro formulario de Comentarios sobre Privacidad. Si considera que hemos procesado su información personal de manera contraria a las leyes aplicables y no hemos subsanado dicho incumplimiento a su entera satisfacción, también puede presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos de su país.
Su derecho a solicitar la divulgación de la información que recopilamos y compartimos sobre usted
Además, en virtud de la CCPA, usted puede solicitar información relativa a las categorías de información personal que hemos vendido o comunicado sobre usted, las categorías de terceros a quienes se ha vendido o comunicado la información personal, así como los fines empresariales o comerciales de la venta o comunicación de la información personal.
Yardi se compromete a garantizar que usted sepa qué información recopilamos sobre usted. Puede solicitarnos la siguiente información respecto de la información personal que hemos recabado:
- Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
- Para cada categoría:
- Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
- Los fines comerciales o empresariales para los cuales recopilamos la información personal
- Las categorías de terceros con los que compartimos la información
- La información específica que recopilamos sobre usted
Yardi responderá dichas solicitudes si así lo exige la ley, en cuyo caso la respuesta cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud.
Su derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado
Una vez recibida una solicitud de supresión cubierta por el RGPD, la CCPA u otra ley de privacidad aplicable con respecto a los Sitios Web de Yardi, Yardi eliminará la información personal que hemos recopilado sobre usted, excepto cuando tengamos un propósito comercial legítimo para conservar dicha información, o en situaciones en las que sea necesaria información específica para: proporcionarle un bien o servicio que ha solicitado, cumplir un contrato que suscribimos con usted, mantener la funcionalidad o seguridad de nuestros sistemas o bien, cumplir o ejercer derechos dispuestos por la ley. La ley también nos permite conservar información específica para nuestro uso exclusivo interno, pero solo de manera compatible con el contexto en el que usted nos proporcionó tal información o que sea razonablemente acorde con sus expectativas en función de su relación con nosotros.
Su derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta
Usted tiene derecho a solicitar a Yardi que corrija la información personal inexacta que conservamos sobre usted. Tras recibir una solicitud verificable de corrección de información personal inexacta, Yardi hará todos los esfuerzos razonables en términos comerciales por corregir dicha información como se indica, considerando el carácter de la información personal y los fines del procesamiento.
Cómo Yardi vende y comunica la información personal
Yardi no vende información personal a terceros por contraprestación. No obstante, ciertos usos de cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares de los Sitios de Yardi pueden constituir una “comunicación” de información personal con fines de publicidad comportamental y contextual, tal como se define en virtud de la CCPA. Cuando Yardi realiza dicha comunicación, las categorías de la información personal comunicada pueden incluir identificadores (como direcciones IP e identificadores de dispositivo), información sobre actividad en Internet o en otras redes electrónicas (como el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con los Sitios de Yardi), así como conclusiones extraídas de tal información. Estas categorías de información personal se pueden compartir con redes de publicidad, proveedores de servicios de análisis y plataformas de redes sociales con el fin de ofrecer publicidad personalizada y medir la eficacia de las campañas.
Su derecho a excluirse de la venta o comunicación de información personal.
Si usted es residente de California (o residente de otro estado de EE. UU. que dispone de una legislación vigente en materia de privacidad del consumidor), tiene derecho a excluirse de la venta o comunicación de su información personal. Para ejercer este derecho, puede enviarnos una solicitud al contactarnos al (800) 866-1124 o usar nuestro formulario de Comentarios sobre Privacidad. Asimismo, puede excluirse al habilitar el indicador de preferencia de exclusión en el navegador, como el Control global de la privacidad (“GPC”, por sus siglas en inglés), como se describe en la sección “No rastrear” a continuación.
Su derecho a limitar el uso de información personal de carácter sensible
Si recopilamos información personal de carácter sensible (como se define en la legislación aplicable), utilizaremos o divulgaremos tal información únicamente en la medida que sea necesario para prestar los servicios o suministrar las mercancías que un consumidor promedio pueda esperar de forma razonable, o según lo permita la ley. Usted tiene derecho a limitar el uso y la divulgación que hagamos de su información personal sensible a aquellos usos que sean necesarios para prestar los servicios o suministrar las mercancías que usted solicita, o según lo autorice la ley. Para ejercer este derecho, contáctenos al (800) 866-1124 o use nuestro formulario de Comentarios sobre Privacidad.
Mantenemos el compromiso de respetar sus derechos
Si ejerce usted alguno de los derechos que se explican en esta Declaración de Privacidad, Yardi seguirá brindándole un trato justo. En concreto, esto significa que, si usted ejerce cualquier derecho en virtud de esta Declaración, no se le negarán ni cobrarán precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, ni se le proporcionarán niveles o calidad de bienes o servicios distintos a los de otros.
Cómo responderá Yardi a una solicitud para ejercer sus derechos
Para las solicitudes de derechos individuales cubiertas por la CCPA, Yardi proporcionará una respuesta sustancial a su solicitud generalmente en un plazo de 45 días a partir del momento en que la recibamos, aunque puede llevar más tiempo en ciertas circunstancias. Para las solicitudes de derechos individuales cubiertas por el RGPD, Yardi proporcionará una respuesta sustancial a su solicitud generalmente en un plazo de 30 días a partir del momento en que la recibamos, aunque puede llevar más tiempo en ciertas circunstancias. En el caso de solicitudes de derechos individuales contempladas por otras leyes aplicables, Yardi proporcionará una respuesta sustancial dentro del plazo establecido en dicha ley. En algunos casos, la ley puede autorizarnos a denegar ciertas solicitudes. Cuando sea el caso, haremos lo posible por explicarle el motivo.
Podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad con el fin de responder a una solicitud que usted haya realizado. Si Yardi no puede verificar su identidad con el grado de certeza necesario, no podremos responder la solicitud.
Puede designar a un agente para que presente solicitudes en su nombre. En el caso de las solicitudes contempladas por la CCPA, el agente puede ser una persona física o una entidad jurídica que esté registrada ante la Secretaría de Estado de California. Si desea usted designar a un agente para que actúe en su nombre, usted y el agente deberán someterse a nuestro proceso de verificación de agentes.
Tenga en cuenta que esta subsección no se aplica cuando un agente está autorizado para actuar en su nombre de conformidad con un poder legal válido. Dichas solicitudes se tramitarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de poderes.
Cómo presentar una solicitud para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores o si tiene alguna pregunta, contáctenos al (800) 866-1124 o use nuestro formulario de Comentarios sobre Privacidad.
Sus derechos de privacidad en California con respecto al marketing directo
Como se indica en otras partes de esta Declaración de privacidad, y de conformidad con la sección 1798.83 del Código Civil de California, Yardi no divulga información personal recopilada en los Sitios Web de Yardi a terceros para fines de marketing directo. No obstante, como se describe en la sección “Cómo Yardi vende y comunica la información personal” anterior, ciertos usos de tecnologías de seguimiento en los Sitios de Yardi puede constituir una “comunicación” de información personal con fines de publicidad comportamental y contextual en virtud de la CCPA. (El Artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de un sitio web que son residentes de California solicitar determinada información sobre la divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo).
Su derecho en RU/UE a la portabilidad de datos
Usted tiene derecho a la portabilidad de datos en el caso en que dependamos de necesidad contractual o consentimiento como nuestra base legal. Esto significa que usted tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a compartirla con terceros.
Su derecho de acceso en RU/UE
En virtud del RGPD y el RGPD de R. U. (Art. 15), usted tiene derecho a obtener una confirmación de si los datos personales sobre usted se están procesando y, de ser así, a acceder a los datos personales y la siguiente información: los fines del procesamiento; las categorías de datos personales en cuestión; los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se divulgarán sus datos personales; el período de conservación previsto; y la existencia de cualquier proceso automatizado de toma de decisiones. Para ejercer este derecho, contáctenos por los medios descritos en la sección “Contáctenos” a continuación.
Su derecho en RU/UE a restringir/objetar el procesamiento de su información
Usted puede solicitarnos restringir el procesamiento de sus datos personales cuando: (a) usted cuestione la exactitud de la información, (b) la información haya sido procesada ilegalmente, pero usted se opone a la eliminación de dicha información, (c) usted necesite que la información sea retenida para la interposición o defensa de una acción legal, o (d) usted haya objetado el procesamiento y esté en espera del resultado de esa solicitud de objeción.
Usted también tiene derecho a objetar el procesamiento de su información en ciertas circunstancias. Este derecho se aplica cuando perseguimos nuestros legítimos intereses o aquellos de terceros. Cuando presente una solicitud de objeción, entregue toda la información pertinente, incluida la actividad de procesamiento que esté objetando, por qué desea objetarla y cómo la actividad de procesamiento le afecta, y cualquier información adicional que considere que nos será útil para revisar su solicitud. Detendremos el procesamiento en particular si no tenemos fundamentos legítimos convincentes para continuar con ese procesamiento o no lo necesitamos para acciones legales.
Su derecho en RU/UE relativo al proceso automatizado de toma de decisiones y elaboración de perfiles
En virtud del RGPD (Art. 22) y del RGPD de RU, usted tiene derecho a no someterse a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tenga efectos legales sobre usted o que le afecten de manera significativa y similar. Actualmente, Yardi no toma decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado que tengan efectos legales o efectos significativos y similares sobre las personas. Si Yardi emplease dicho procesamiento en el futuro, le informaríamos, le facilitaríamos información importante sobre la lógica aplicada y le otorgaríamos el derecho a obtener intervención humana, expresar su opinión e impugnar la decisión. Yardi puede utilizar herramientas automatizadas para la ejecución de análisis del sitio web, la personalización, la detección de fraude y la optimización de marketing, pero estas no generan decisiones con efectos legales o significativos de manera similar sobre usted.
Si usted cree que Yardi ha procesado su información personal de una forma que infringe el RGPD o el RGPD de RU, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora del Estado miembro de la UE en el que reside habitualmente, en el que trabaja o en el que presuntamente se produjo la infracción (RGPD, Art. 77). Los detalles de contacto de la autoridad supervisora en el Reino Unido (la Oficina del Comisionado de Información) se encuentran disponibles aquí; y en la UE aquí.
Información que recopilamos
Información que facilita usted voluntariamente: Los Sitios de Yardi y Eventos de Yardi ofrecen diversas maneras en las que las personas pueden comunicarse con nosotros, por ejemplo, mediante formatos o por teléfono, para consultar sobre nuestra empresa y nuestros servicios. Por ejemplo, al crear una cuenta, participar en una encuesta, realizar una compra, expresar interés en obtener información adicional sobre Yardi o nuestros Servicios, suscribirse a comunicaciones de marketing o comunicarse con nosotros de otro modo, Yardi recopila sus datos personales. Asimismo, podemos recopilar información sobre usted en persona en una feria o evento o bien, a través de una conversación telefónica con uno de nuestros representantes comerciales.
La información personal que recopilamos puede incluir:
- Información de contacto (como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico), así como la naturaleza de su comunicación.
- información profesional (como el nombre de su empresa, cargo, dirección de la empresa);
- información de marketing (por ejemplo, sus preferencias de contacto, fuente/campaña); y
- Cualquier información que decida proporcionarnos al completar cualquier recuadro de “texto libre” en nuestros formatos (por ejemplo, para la inscripción en eventos o la interacción con bots).
- Grabaciones de llamadas telefónicas, videollamadas, sesiones de chat en directo, interacciones con un chatbot u otras comunicaciones con usted, en la medida en que la legislación aplicable las permita. Si participa en una llamada telefónica, videollamada, sesión de chat en directo o interacción con un chatbot con Yardi, usted acepta y autoriza que dicha comunicación sea grabada y/o monitorizada con fines de control de calidad, capacitación, cumplimiento normativo y seguridad. Si no autoriza que alguna llamada sea grabada, deberá informar al representante de Yardi al inicio de la llamada o cortar la comunicación.
Proporcionar sus datos es opcional, pero podría ser necesario en algunos casos, como para el registro en Eventos de Yardi. En tales casos, si no proporciona su información, es posible que no podamos entregarle la información solicitada.
Información que recopilamos automáticamente: Al utilizar un Sitio Yardi, la mayoría de los navegadores o su dispositivo recopila automáticamente determinada información (como su dirección IP, su sistema operativo, su navegador, información del dispositivo, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil, información de solicitud (velocidad, frecuencia) e información sobre cómo interactúa usted con un Sitio Web de Yardi y otros sitios web). Esto puede incluir información recopilada mediante la reproducción de sesiones y tecnologías similares que graban sus interacciones con los Sitios de Yardi, como los movimientos del cursor, la actividad de desplazamiento, los clics y los patrones de navegación por las páginas. Parte de esta información se recopila utilizando cookies y tecnología de rastreo similar, tal y como se explica en el apartado “Cookies” a continuación.
Información que recopilamos de otras fuentes: Con el fin de mejorar nuestra capacidad de ofrecerle marketing, ofertas y servicios pertinentes y de actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, proveedores de datos, plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Esta información puede incluir:
- direcciones postales, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones IP, perfiles de redes sociales, URL de LinkedIn y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida, entrega de contenidos de correo electrónico más pertinentes, promoción de eventos y elaboración de perfiles; e
- información actualizada sobre entregas o pagos utilizada para corregir nuestros registros; información sobre compras o reembolsos; e información sobre asistencia al cliente e inscripción.
Categorías de Información Personal recopilada en virtud de la CCPA
En los últimos 12 meses, Yardi ha recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores, como se definen en la CCPA: (a) identificadores (como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP y nombre de la cuenta); (b) categorías de información personal indicadas en el Código Civ. de California, Artículo 1798.80(e) (como nombre, dirección, número de teléfono e información laboral); (c) información comercial (como registros de productos o servicios adquiridos o considerados); (d) información sobre la actividad en Internet o en otras redes electrónicas (como historial de navegación, historial de búsqueda e información relativa a las interacciones con los Sitios de Yardi); (e) datos de geolocalización (derivados de las direcciones IP); (f) información profesional o laboral (como el puesto y el nombre de la empresa); (g) conclusiones extraídas de las categorías de información anteriores para elaborar un perfil que refleje preferencias y características; e (h) información de audio, electrónica o visual (como grabaciones de llamadas, siempre que la legislación aplicable las permita).
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto en su dispositivo que almacenan datos que un servidor web puede recuperar en el dominio que asignó la cookie. Como es habitual en numerosos servicios en línea, nuestros Servicios pueden utilizar las siguientes cookies de terceros para recopilar determinados datos directamente de navegadores de usuarios finales para los fines descritos en esta Declaración de Privacidad (consulte la Sección “Información que recopilamos automáticamente” anterior para conocer más detalles). Para conocer más detalles, revise nuestro Aviso sobre Cookies.
Consentimiento para la monitorización de las comunicaciones electrónicas
Yardi y sus proveedores de servicios externos pueden utilizar cookies, píxeles, balizas web, herramientas de reproducción de sesiones y tecnologías de seguimiento similares de los Sitios de Yardi que recopilan automáticamente información sobre sus interacciones con los Sitios de Yardi, incluida su actividad de navegación, los movimientos del cursor, el comportamiento de desplazamiento, los clics, las pulsaciones de teclas (excepto las contraseñas y los campos de formularios con información sensible), y otras interacciones y comunicaciones electrónicas. Estas tecnologías se utilizan para fines que incluyen el análisis de sitios web, la optimización del rendimiento, la prevención del fraude, la seguridad y la entrega de publicidad personalizada.
Al acceder a los Sitios de Yardi y utilizarlos, usted acepta que Yardi y sus proveedores de servicios externos autorizados pueden monitorizar y grabar sus interacciones electrónicas con los Sitios de Yardi, tal como se describe en la presente Declaración de Privacidad y en nuestro Aviso sobre Cookies. En la medida en que la legislación aplicable lo exija, incluida la Ley sobre Invasión de la Privacidad de California (Cód. Penal de California, Art. 630 y ss.), la Ley de Privacidad en las Comunicaciones Electrónicas (U.S.C., apart. 18, Art. 2510 y ss.) y la legislación estatal análoga, el uso continuado que usted haga de los Sitios de Yardi tras recibir el presente aviso implica que usted autoriza tal monitorización y grabación. Usted puede revocar su consentimiento al seguimiento no esencial al ajustar las preferencias de cookies mediante nuestra herramienta de consentimiento para las cookies, o bien al habilitar un indicador de Control global de la privacidad en su navegador.
Yardi además puede grabar llamadas telefónicas, videollamadas y sesiones de chat en directo con fines de control de calidad, capacitación, cumplimiento normativo, resolución de controversias y seguridad. Donde la legislación aplicable así lo exija, Yardi avisará sobre la grabación al inicio de la llamada o sesión. Si continúa con una llamada o sesión tras recibir dicho aviso, usted autoriza la grabación. Si no desea que le grabemos, puede colgar o solicitar un método de comunicación alternativo.
No rastrear y Control global de la privacidad
Algunas características de los Sitios de Yardi no responden a los indicadores “No rastrear” del navegador. Sin embargo, Yardi respeta el indicador del Control global de la privacidad (“GPC”) como una solicitud válida de exclusión de la venta o comunicación de información personal, tal como exige la CCPA (Cód. Civ. de California, Art. 1798.135 (b)(1)). Si detectamos un indicador de GPC en su navegador, lo consideraremos una solicitud de exclusión de la venta y comunicación de información personal asociada a ese navegador. Para obtener más información sobre cómo habilitar el GPC, visite https://globalprivacycontrol.org.
Cómo utilizamos la información que recopilamos
Utilizamos la información que recopilamos o recibimos (sola o combinada) para:
- Responder sus consultas y satisfacer sus solicitudes, como por ejemplo, enviarle los materiales y boletines informativos solicitados, así como información y materiales relacionados con nuestros productos y servicios.
- Enviarle información administrativa, por ejemplo, información relacionada con los Sitios Web de Yardi y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Enviarle comunicaciones de marketing que consideremos que pueden ser de su interés, incluso por correo electrónico y SMS, de conformidad con las leyes aplicables y de acuerdo con sus preferencias.
- Para personalizar su experiencia en los Sitios Web de Yardi para presentarle productos y ofertas personalizados.
- Para nuestros fines comerciales, como análisis de datos, auditorías, supervisión y prevención del fraude, desarrollo de nuevos productos, mejoras o modificaciones de los Sitios Web de Yardi y nuestros Servicios, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales, y operación y expansión de nuestras actividades comerciales.
- Según consideremos necesario o apropiado: (a) en virtud de las leyes aplicables, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para velar por el cumplimiento de nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras entidades afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras entidades afiliadas, usted u otros; y (g) para permitirnos obtener los recursos disponibles o limitar los perjuicios que nos puedan afectar.
- Para ofrecer y medir la eficacia de la publicidad personalizada, incluida la publicidad comportamental y contextual, mediante el uso de cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares. Como se describe en la sección “Cómo Yardi vende y comunica la información personal”, esta actividad puede constituir una “comunicación” de información personal en virtud de la CCPA.
Bases legales para el procesamiento de información personal
Ciertas leyes de protección de datos, como las leyes de protección de datos de Europa y del Reino Unido, requieren que le informemos de las bases legales (o fundamentos legales) sobre las cuales procesamos su información personal.
Existen diversos fundamentos en los cuales nos podemos basar al procesar su información personal. En algunos contextos, se aplica más de un fundamento. En la tabla siguiente, hemos resumido los fundamentos más relevantes en el contexto de Servicios de Yardi y el significado de esos términos.
| Término | Fundamento para el procesamiento | Explicación |
| Obligación legal | Procesamiento necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. | Existen ocasiones en que debemos procesar y retener sus datos personales para ajustarnos a las leyes o para cumplir ciertas obligaciones legales. |
| Legítimos intereses | Procesamiento necesario para nuestros legítimos intereses o los de terceros | Nosotros o terceros tenemos legítimos intereses en la ejecución, gestión y administración efectiva y adecuada de nuestros respectivos negocios y en relación con dichos intereses, el procesamiento de sus datos. Esto incluye: (i) proporcionar, mejorar y personalizar los Sitios y Servicios de Yardi; (ii) gestionar nuestra relación con usted; y (iii) ejecutar nuestras actividades de marketing. Sus datos no serán procesados sobre esta base si nuestros intereses o aquellos de terceros quedan supeditados a sus propios intereses, derechos y libertades. |
| Consentimiento | Usted ha entregado consentimiento específico para el procesamiento de sus datos | En algunas circunstancias, es posible que solicitemos su consentimiento (en forma separada de cualquier contrato entre nosotros) antes de recopilar, usar o divulgar sus datos personales, en cuyo caso usted voluntariamente podrá optar por dar o negar su consentimiento sin ninguna consecuencia negativa para usted. |
Si procesamos información personal sensible acerca de usted, además de garantizar que uno de los fundamentos para procesamiento antes mencionados se aplica, nos aseguraremos de que uno de los fundamentos para procesar información personal sensible también se aplica.
| Propósito/Actividad | Tipo de datos personales | Base legal para el procesamiento incluida la base de legítimo interés |
| Para administrar y mantener los Sitios de Yardi y nuestros sistemas de TI (incluidos el monitoreo, solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, reparación y asistencia, informes y hospedaje de datos). | Información de contacto Datos del dispositivo Datos de uso del sitio web | Nuestros legítimos intereses y los de terceros (a operar, proporcionar y mejorar nuestro negocio, incluidos los Sitios de Yardi; a detectar o prevenir actividades ilegales (por ejemplo, fraude) y/o a gestionar la seguridad de nuestra infraestructura de TI). |
| Gestionar nuestro uso de tecnologías de seguimiento como cookies (que incluyen permitirle manejar sus preferencias de cookies) y analizar los datos recopilados para obtener información sobre los Sitios de Yardi, para mejorar la efectividad de nuestro marketing y desarrollar nuevos productos y servicios. Esto incluye analítica de sitios web, identificar tendencias y patrones de navegación / compra y evaluar esta información de manera agregada y por grupos (información sobre medios sociales, marketing) y de forma individual (datos de la cuenta, datos del dispositivo, datos de la ubicación y datos de uso de sitios web). | Datos de la cuenta Datos del dispositivo Datos de uso del sitio web Medios sociales Datos de la ubicación Información de marketing y publicidad Datos de comunicaciones | Consentimiento (cuando sea requerido por la ley aplicable; consulte la herramienta de consentimiento de cookies en nuestro sitio web). De otro modo (en el caso de cookies estrictamente necesarias), nuestros legítimos intereses en operar, proporcionar y mejorar nuestro negocio, incluido nuestro sitio web, en mejorar nuestro sitio web o usar la información para mejorar o desarrollar actividades de marketing y promover nuestros productos y servicios. |
| Comunicarnos con clientes actuales y potenciales (incluidos los visitantes de los Sitios de Yardi) acerca de nuestros productos y servicios, y eventos de marketing sobre los cuales usted ha manifestado interés. | Datos de la cuenta Información profesional Datos de uso del sitio web Información de marketing Datos de comunicaciones Medios sociales Datos de contenido cargados | Consentimiento (cuando sea requerido por la ley aplicable). De otro modo, nuestros legítimos intereses (en operar, proporcionar y mejorar nuestro negocio; en comunicarnos con usted y desarrollar actividades de marketing y promover nuestros productos y servicios). |
| Gestionar eventos y comunicaciones con usted | Información de contacto Información profesional Información de marketing Datos de comunicaciones | Consentimiento (cuando sea requerido por la ley aplicable). De otro modo, nuestros legítimos intereses (en operar, proporcionar y mejorar nuestro negocio; en comunicarnos con usted y desarrollar actividades de marketing y promover nuestros productos y servicios). |
| Capacitación y aseguramiento de la calidad | Información de contacto Información de marketing Datos de comunicaciones | legítimos intereses (a mejorar nuestro negocio, promover nuestros productos y servicios y usar la información para mejorar o desarrollar nuestras actividades de marketing). |
| Personalizar, dirigir y entregar publicidad para nuestros productos y servicios en sitios web, aplicaciones y otros servicios en línea de terceros (incluida la identificación de público y personas como usted para adaptar mejor nuestras comunicaciones y campañas de marketing), y medir la efectividad de nuestras campañas y ajustar nuestros métodos. | Datos de la cuenta Información de marketing Datos de uso del sitio web Medios sociales Datos del dispositivo de contacto | Consentimiento (cuando sea requerido por la ley aplicable). De otro modo, nuestros legítimos intereses (en mejorar nuestro negocio, promover nuestros productos y servicios y usar la información para mejorar o desarrollar nuestras actividades de marketing). |
| Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias a las cuales estamos sujetos, incluidas nuestras obligaciones de responder a sus solicitudes en virtud de la ley de protección de datos. | Información de contacto Datos de la cuenta Datos de transacción Datos de uso del sitio web Datos de la ubicación Datos de comunicaciones Datos de contenido cargados | Procesamos su información personal al cooperar con las autoridades públicas y gubernamentales, tribunales o reguladores de acuerdo con nuestras obligaciones legales en virtud de las leyes aplicables, en la medida en que esto requiera procesar o divulgar información personal para proteger nuestros derechos, perseguir los recursos que tengamos disponibles y limitar nuestros daños, en cumplimiento de procedimientos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales, o para responder a solicitudes legales. |
| Proteger nuestros derechos legales (incluido, cuando sea necesario, compartir información con autoridades del orden público y otros), por ejemplo, para defender acciones contra nosotros y para realizar litigios para defender nuestros intereses. | Información de contacto Datos de la cuenta Datos de transacción Datos de la ubicación Datos de CCTV (Circuito cerrado de TV) Datos de uso del sitio web Datos de comunicaciones | Nuestros legítimos intereses en proteger los intereses de nuestro negocio. |
Al realizar estos propósitos, es posible que combinemos los datos que recopilamos de diferentes contextos (por ejemplo, la información que nos proporcione en los Sitios de Yardi, además de la información que nos proporcione en los Eventos de Yardi fuera de línea) o que obtenemos de terceros para entregarle una experiencia más fluida, constante y personalizada, para tomar decisiones de negocios más informadas y para otros fines legítimos.
Información adicional sobre cómo Yardi comparte su información personal
Como se describe en la sección “Cómo Yardi vende y comunica la información personal” anterior, ciertos usos de tecnologías de seguimiento en los Sitios de Yardi puede constituir una “comunicación” de información personal con fines de publicidad comportamental y contextual en virtud de la CCPA.
Podemos divulgar información personal a terceros para que nos ayuden en la prestación de los Servicios, incluido el procesamiento de pagos de cualquier cargo aplicable asociado a un evento o una transacción. Estos terceros tienen acceso a la información que usted envía únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre.
Cualquier número de teléfono que le proporcione a Yardi para el propósito exclusivo de usar la autenticación multifactor: (a) no será utilizado por Yardi ni sus afiliados para ningún otro propósito; y (b) no se compartirá con terceros para otros fines.
Información personal del empleado/postulante de empleo
Yardi, como todas las organizaciones, es un controlador de datos de la información personal de sus empleados que se procesa como parte de sus operaciones de recursos humanos. Si usted es un Visitante ubicado en el RU o el EEE, Yardi Systems, B.V. es el controlador de datos para cualquier información personal recopilada en los Sitios de Yardi. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Yardi relacionadas con las personas que postulan a un empleo en Yardi, visite nuestra Política de privacidad de las carreras profesionales de Yardi (que se incorpora al presente como referencia).
Foros públicos y testimonios de clientes
Yardi puede proporcionar tableros de anuncios, blogs o salas de chat en los Sitios de Yardi. Debido a la naturaleza de Internet, cualquier información o información personal que usted decida enviar en dicho foro puede ser leída, recopilada o utilizada por otras personas que visitan estos foros, y puede ser utilizada para enviarle mensajes no solicitados. Yardi no se hace responsable de ninguna información o información personal que usted decida enviar en estos foros públicos.
Yardi puede publicar una lista de clientes y testimonios en los Sitios de Yardi que contienen información como nombres y cargos de clientes. En tales casos, Yardi obtiene el consentimiento de cada una de dichas personas antes de publicar cualquier información en dicha lista o de publicar testimonios.
Información que compartimos
Proveedores de servicios/Procesadores de datos
Como señalamos anteriormente, Yardi puede compartir su información personal con proveedores de servicios contratados para que dichos proveedores de servicios puedan prestar servicios en nuestro nombre. Para revisar una lista de nuestros proveedores de servicios, visite: https://resources.yardi.com/legal/yardi-service-providers/. Yardi no comparte, vende, alquila ni negocia información personal con terceros para sus fines promocionales o de marketing. Como se describe en la sección “Cómo Yardi vende y comunica la información personal”, ciertos usos de tecnologías de seguimiento en los Sitios de Yardi puede dar lugar a una “comunicación” de información personal con fines de publicidad comportamental y contextual en virtud de la CCPA.
Entidades afiliadas de Yardi
Yardi puede compartir su información personal con entidades afiliadas de Yardi en el marco de cualquier colaboración necesaria. Por ejemplo, es posible que Yardi necesite compartir su información con una afiliada con fines de solicitud de empleo y contratación.
Sucesor de Yardi
Yardi podrá compartir su información personal con un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Yardi, ya sea como empresa en funcionamiento o en el marco de un proceso de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal en poder de Yardi sobre nuestros Visitantes forme parte de los activos transferidos.
Socios de publicidad y análisis
Yardi puede comunicar determinada información personal, como identificadores (incluidas direcciones IP e identificadores de dispositivo), información sobre la actividad en Internet o en otras redes electrónicas, así como conclusiones extraídas de tal información, con redes de publicidad de terceros, proveedores de servicios de análisis y plataformas de redes sociales con fines de publicidad comportamental y contextual, publicidad personalizada, reposicionamiento y medición del rendimiento. Dichas comunicaciones pueden constituir una “comunicación” de información personal en virtud de la CCPA. Usted puede excluirse de dicha comunicación, tal como se describe en la sección “Su derecho a excluirse de la venta o comunicación de información personal” anterior, o bien, al ajustar sus preferencias de cookies mediante nuestra herramienta de autorización de cookies.
Divulgación obligatoria
Yardi se reserva el derecho a utilizar o comunicar información e información personal facilitada en los Sitios de Yardi si así lo exige la ley o si Yardi cree razonablemente que dicho uso o comunicación es necesario para proteger los derechos de Yardi o para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal.
Transferencia internacional de información
Para facilitar las operaciones de Yardi a escala mundial, Yardi puede conservar, transferir y acceder a la información y a la información personal que usted envía en los Sitios Web de Yardi en todo el mundo, incluidos los Estados Unidos de América, Canadá y otros países en los que Yardi o sus proveedores de servicios externos realizan operaciones.
Si utiliza usted los Sitios Web o un Servicio de Yardi desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por Yardi en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con quienes podemos compartir su información personal, en los Estados Unidos y en otros lugares donde tenemos oficinas. Estos países pueden aplicar leyes de protección de datos distintas a las leyes de su país. Esta Declaración de Privacidad se aplicará incluso si Yardi transfiere dicha información o información personal a otros países.
Si se encuentra ubicado en el RU o el EEE, cumpliremos con los requisitos legales aplicables y hemos adoptado las garantías adecuadas para exigir que su información personal permanezca protegida de acuerdo con este Aviso en relación con la transferencia de información personal fuera del RU o del EEE. En todos estos casos, solo transferiremos su información personal si:
- La Comisión Europea ha reconocido que el país al que se transferirá la información personal ofrece un nivel de protección “adecuado”.
- El destinatario de la información personal se encuentra ubicado en Estados Unidos y ha certificado su cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.,la extensión del RU del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU.; o bien
- Hemos establecido garantías adecuadas con respecto a la transferencia de datos, por ejemplo, mediante la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal (las “Cláusulas Tipo de la UE”).
En relación con las transferencias de información entre las empresas de nuestro grupo, hemos implementado las Cláusulas Tipo de la UE (y el Anexo del RU adjunto) que exigen que todas las empresas del grupo protejan la información personal que procesan del RU o del EEE de acuerdo con la ley de protección de datos del RU y de la Unión Europea.
Para solicitar una copia de las garantías que hemos aplicado en relación con las transferencias de información personal, contáctenos como se indica en el apartado Contáctenos a continuación.
Marco de Privacidad de Datos
Yardi Systems, LLC y Yardi Kube, Inc. tienen cumplimiento autocertificado del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., la extensión del RU del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. (conjuntamente, el “Marco de Privacidad de Datos“). Consulte nuestro Aviso sobre el Marco de Privacidad de Datos aquí: https://resources.yardi.com/legal/dpf-notice/ para obtener más información.
Preferencias de comunicación
Yardi ofrece a los visitantes que facilitan información de contacto un medio para elegir cómo utiliza Yardi la información facilitada. Para gestionar cómo recibir comunicaciones de marketing y no transaccionales, haga clic en el enlace “cancelar suscripción” situado en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing de Yardi. Además, puede especificar sus preferencias de comunicación utilizando nuestro formulario de Comentarios sobre privacidad. Los Clientes de Yardi no pueden optar por cancelar los correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta con Yardi o con los Servicios.
Niños menores de 16 años
Los Sitios de Yardi no están destinados a menores de 16 años. Ningún menor de 16 años podrá proporcionar ninguna información a los Sitios Web de Yardi ni en ellos. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años, así como tampoco vendemos ni divulgamos información personal de consumidores menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no utilice ningún Sitio Web de Yardi y no facilite ninguna información a través de ningún Sitio Web de Yardi. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 16 años sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaremos esos datos. Si cree que alguno de los Sitios de Yardi puede haber recopilado información personal de un menor de 16 años o acerca de este, comuníquese con nuestro Departamento Legal al +1 (805) 699-2040.
Retención de datos
Yardi conservará la información personal que recibimos en los Sitios de Yardi mientras dure su relación con Yardi, y cuando tengamos una necesidad empresarial legítima continua para hacerlo (por ejemplo, para cumplir los requisitos legales, fiscales o contables aplicables, para velar por el cumplimiento de nuestros acuerdos o para cumplir con nuestras obligaciones legales). Los plazos de conservación se pueden ampliar si se nos exige conservar su información personal debido a litigios, investigaciones y otros procedimientos similares, o si la ley aplicable exige o permite un período de conservación más largo.
Cuando no tengamos una necesidad empresarial legítima continua para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dichos datos. Si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), conservaremos de manera segura su información personal y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que sea posible su eliminación.
Siempre que anonimicemos, eliminemos los identificadores o agreguemos su información personal, conservaremos y utilizaremos dicha información únicamente de forma anonimizada, agregada o sin identificadores, no intentaremos volver a identificar la información excepto en la medida en que la legislación aplicable lo permita, y exigiremos contractualmente a nuestros proveedores de servicios que procesan tales datos en nuestro nombre que cumplan las mismas obligaciones.
POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR
Denuncia de reclamaciones por infracción de derechos de autor
Yardi respeta la propiedad intelectual de otros, y pedimos a nuestros usuarios, administradores de propiedad, propietarios y corredores comerciales que hagan lo mismo. Yardi ha implementado procedimientos para recibir notificaciones por escrito de las infracciones reclamadas y para procesar dichas reclamaciones de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (“DMCA”), Título 17 del Código de los Estados Unidos, Sección 512.
Si un tercero considera que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una violación de los derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido vulnerados de otra manera, debe proporcionar al agente designado la siguiente información: (i) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor u otro interés de propiedad intelectual; (ii) una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que alega que ha sido infringida; (iii) una descripción de dónde se encuentra el material supuestamente infractor en el Sitio de Yardi; (iv) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (v) una declaración de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su agente o la ley; y (vi) una declaración realizada bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es veraz y que es el propietario del derecho de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho de autor o de la propiedad intelectual.
Los avisos de la DMCA se deben enviar a nuestro agente de derechos de autor designado a través del formulario web o por correo:
Atención: DMCA Agent – Legal Department
Yardi Systems, LLC
430 S. Fairview Avenue
Santa Barbara CA 93117
Infractores reincidentes
En circunstancias que lo ameritan, es política de Yardi rescindir las cuentas de las partes que son infractoras reincidentes o que son acusadas reiteradamente de infracción.
Seguridad
Yardi se compromete a proteger la seguridad de cualquier información personal que usted nos facilite. Yardi aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger cualquier información que usted envía. A pesar de estas protecciones, no se puede garantizar que una transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea completamente segura, por lo que debe tomar las precauciones adecuadas antes de decidir qué información nos envía de esta manera.
Cambios a esta Declaración de privacidad
Yardi se reserva el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Se considera que el uso continuado por su parte de cualquier Sitio Web de Yardi después de que realizamos cambios constituye la aceptación de tales cambios, por lo que le rogamos consultar periódicamente esta Declaración de Privacidad para conocer las novedades. Si realizamos un cambio sustancial en la forma en que utilizamos o compartimos su información personal, le notificaremos que nuestra política ha cambiado en este sitio web.
Conflictos con otras disposiciones
La presente Declaración de Privacidad se aplica de manera específica a la recopilación, el uso y la divulgación de información personal, como se describe anteriormente. En la medida en que exista cualquier conflicto entre la presente Declaración de Privacidad y cualquier otro acuerdo o disposiciones de uso que rijan el uso que usted hace de los Sitios de Yardi con respecto al procesamiento de información personal por nuestra parte, la presente Declaración de Privacidad prevalecerá en lo que respecta a dicho procesamiento, a menos que el acuerdo aplicable estipule expresamente algo distinto o que la información constituya Datos del Cliente (en cuyo caso se regirá únicamente por los acuerdos en virtud de los cuales se prestan los Servicios a nuestros Clientes).
Política de accesibilidad
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