隐私声明

Yardi Systems, Inc. 及其关联实体（以下简称“Yardi”）致力于保护个人隐私，取得并保持我们客户（以下简称“Yardi 客户”或“客户”）以及 Yardi 网站的其他用户和访问者（以下统称“访问者”）的信任。这项使命的核心是提供一项强大的安全和隐私计划，审慎考虑 Yardi 提供的整套产品和服务（以下简称“Yardi 服务”或“服务”）的数据保护事宜，包括 Yardi 代表客户及其顾客存储的与我们的服务相关的数据（以下简称“客户数据”），以及与欧洲《通用数据保护条例》（以下简称“GDPR”）定义的“个人数据”和 2018《加州消费者隐私保护法案》（以下简称“CCPA”）定义的“个人信息”有关的数据（以下统称“个人信息”）。

涵盖的网站

本隐私声明描述了有关我们向访问 www.Yardi.com 和除 Yardi 的互联网列表服务 (ILS) 网站以外的相关 Yardi 微型网站（以下统称“Yardi 网站”）的个人（以下简称“您”或“您的”）收集的信息的隐私实践。本隐私声明涵盖我们向访问 Yardi 网站和/或参加 Yardi 会议和活动或者以造访我们的办公室等其他方式（以下简称“Yardi 活动”）与我们互动的个人收集的信息。当我们在 Yardi 网站上和在 Yardi 活动中收集个人信息时，可能会向您提供某些特定于我们对所收集信息的收集和使用背景的额外披露（例如活动或研讨会注册页面）。为避免任何疑问，我们将遵守这些承诺，并特此在本隐私声明纳入任何此类附加隐私政策声明。 

重要提示：本隐私声明不适用于客户数据。Yardi 有关其服务和客户数据（这是 Yardi 客户作为 Yardi 云服务的一部分收集和控制的数据）的保密/隐私和其他义务仅受向我们客户提供服务所依据的协议的约束，包括 HIPAA《商业伙伴协议》（如果适用）。Yardi 服务的传统被许可方是住宅和商业地产业主和物业经理（同样，在本隐私声明中统称为“Yardi 客户”或“客户”）。Yardi 与我们客户的客户数据可能涉及的个人通常没有直接关系；Yardi 仅代表我们的客户托管或处理此类数据。

如果您对使用 Yardi 服务来处理您个人信息的 Yardi 客户的数据实践有任何疑问，请直接联系 Yardi 客户。要联系您的物业经理，只需在 RENTCafé 上查找您的公寓社区 – 首先选择您所在的城市，然后您就可以选择按物业名称进行搜索。找到您所在的公寓社区后，您将看到列出的有用信息（包括电话号码），您可以用这些信息来联系物业经理。

不涵盖的网站

本隐私声明不适用于使用 Yardi 服务的 Yardi 客户收集的个人信息。例如，一些 Yardi 服务支持 Yardi 客户创建在 Yardi 平台上运行的自有网站和应用程序。Yardi 客户的服务条款和隐私声明将约束此类网站和应用程序。如果您向 Yardi 客户控制的网站或应用程序（例如，RENTCafé 品牌的物业的住户门户网站）提交了个人信息，并且您希望行使您可能拥有的任何权利来访问、更正、修改或删除此类数据，请直接咨询 Yardi 客户。

Yardi 网站可能包含指向其他第三方网站的链接。此类其他网站的信息实践或内容受此类其他网站的隐私声明或通知所约束。Yardi 鼓励您查看此类其他网站的隐私声明或通知，以了解其信息实践。

《通用数据保护条例》(以下简称“GDPR”)

一些国家/地区，包括欧洲经济区（以下简称“EEA”）的国家/地区，对数据控制方和数据处理方规定了某些责任。当公司负责确定为什么和如何处理个人信息时，它是数据控制方；而当公司代表数据控制方处理个人信息时，它是数据处理方。根据 GDPR，Yardi 是客户数据的数据处理方，而不是数据控制方。Yardi 客户是数据控制方，因为他们做出有关如何或为什么处理客户数据（无论是否包含个人信息）的所有决策，包括向第三方的任何披露或传输。如果与您个人有关的个人信息已经由 Yardi 客户或代表 Yardi 客户提交或输入到 Yardi 服务中，或者以其他方式由 Yardi 服务代表 Yardi 客户收集，并且您希望行使您可能拥有的任何权利来访问、更正、修改或删除此类客户数据，请直接咨询 Yardi 客户。如果已获取授权的 Yardi 客户请求我们更新或删除相关数据，而该客户无法通过使用服务来这样做，我们将在 30 天内确认其请求。

《加州消费者隐私保护法案》（以下简称“CCPA”）

如果您是加州居民，您可能拥有《加州民法典》第 1798.100 条及以下等规定的某些有关个人信息的权利。本隐私声明的“个人权利”部分阐述了适用于 CCPA 所涵盖信息的加州特定权利，包括请求与我们收集和共享的个人信息有关的信息的权利，以及根据法律规定请求访问和删除此类信息的权利。请注意，作为 Yardi 客户的服务提供商，Yardi 收集和维护的大部分个人信息是 Yardi 代表这些 Yardi 客户收集和维护的。因此，Yardi 客户的隐私政策而不是本隐私声明将涵盖此类信息。因此，如果您向我们提出有关此类数据的请求，我们会将您转介给 Yardi 客户（例如，物业管理公司），我们可能会代表他们维护这些信息以帮助满足您的请求。

加拿大《个人信息保护和电子文件法案》（以下简称“PIPEDA”）

在适用的范围内，本隐私声明是依据《个人信息保护和电子文件法案》做出的。本隐私声明中列出的承诺有一些罕见的例外情况。

有关更一般的咨询，加拿大信息和隐私专员负责监督私营部门的隐私立法管理。该专员也是处理隐私纠纷的监察专员。可以通过以下方式联系信息和隐私专员：

地址：112 Kent Street, Ottawa, ON K1A 1H3
电话：(613) 995-8210
免费电话：(800) 282-1376
传真：(613) 947-6850
听障专线：(613) 992-9190
网站：www.priv.gc.ca/en/

其他地区的隐私法律

在适用的范围内，本隐私声明是依据未在上面描述的其他地区的隐私法律做出的。

个人权利

纠正在 Yardi 网站上提交的个人信息

如果我们根据您的同意书收集和处理了您的个人信息，您可以随时使用隐私反馈表单联系我们来撤回您的同意书。撤回您的同意书不会影响我们在您撤回同意书之前进行的任何处理的合法性，也不会影响根据您的同意书以外的合法处理依据对您个人信息进行的处理。

希望更正、更新、更改或删除在某些 Yardi 网站上提交的个人信息的访问者应该能够返回到适用的注册页或网络表单，以编辑其用户或组织记录。但是，某些自愿提交的非个人信息（例如对民意测验或调查的回答）通常是汇总的，因此不可更正、更新、更改或删除。有关从此类页面访问您的信息的更多详情或问题，请致电 +1 (805) 699-2040，或使用我们的隐私反馈表单联系我们。如果您认为我们处理您的个人信息违反了适用法律，并且未对此类违反行为作出令您合理满意的补救，您也可以向您所在国家/地区的数据保护监管机构提出投诉。

您请求披露我们收集和共享的关于您的信息的权利

Yardi 致力于确保您知道我们收集关于您的哪些信息。有关我们已收集的个人信息，您可以向我们请求以下信息： 

  • 我们已收集的关于您的个人信息的类别。
  • 对于每个类别：
    • 我们收集个人信息的来源类别
    • 我们收集的个人信息的业务或商业用途
    • 与我们共享信息的第三方的类别
  • 我们收集的关于您的具体信息

如果法律要求，Yardi 将回应此类请求，在这种情况下，回应将涵盖我们收到请求之前的 12 个月周期。

您请求删除我们已收集的个人信息的权利

在收到 GDPR、CCPA 或有关 Yardi 网站的其他适用隐私法所涵盖的删除请求后，Yardi 将删除我们已收集的关于您的个人信息，除非我们有合法的业务目的保留此类信息，或者我们需要特定信息以便：向您提供您请求的商品或服务、履行我们与您签订的合同、维护我们系统的功能或安全性，或者遵守或行使法律规定的权利。法律还允许我们保留特定信息仅供我们内部使用，但仅以符合您向我们提供信息的背景，或者根据您与我们的关系合理符合您的期望的方式。

我们不出售个人信息

Yardi 现在和将来都不会向第三方出售个人信息，在过去 12 个月内也未出售过个人信息。

我们致力于尊重您的权利

如果您行使本隐私声明中阐述的任何权利，Yardi 将继续公平对待您。特别是，这意味着如果您依据本声明行使任何权利，您不会被拒绝提供商品或服务，不会被收取不同的价格或费率，所获得商品或服务的水平或质量也不会与他人不同。 

Yardi 将如何回应您行使权利的请求

对于 CCPA 所涵盖的个人权利请求，Yardi 通常会在收到您的请求后 45 天内对您的请求做出实质性回应，但在某些情况下可能需要更长时间。对于 GDPR 所涵盖的个人权利请求，Yardi 通常会在收到您的请求后 30 天内对您的请求做出实质性回应，但在某些情况下可能需要更长时间。对于其他适用法律所涵盖的个人权利请求，Yardi 将在此类法律规定的时间期限内做出实质性回应。在某些情况下，法律可能允许我们拒绝对某些请求采取行动。在这种情况下，我们将尽力向您解释原因。

我们可能要求您提供额外的信息，以验证您的身份以便回应您提出的请求。如果 Yardi 无法以所需的确定程度验证您的身份，我们将无法回应您的请求。

您可以指定代理人来代表您提交请求。对于 CCPA 所涵盖的请求，代理人可以是在加州州务卿处注册的自然人或企业实体。   如果您希望指定代理人来代表您行事，您和代理人将需要遵守我们的代理人验证流程。

请注意，当代理人根据有效的授权书获得授权代表您行事时，此子条款不适用。任何此类请求将根据有关授权书的适用法律进行处理。

如何提出行使您权利的请求

要行使上述任何权利或提出疑问，请致电 (800) 866-1124 或者使用我们的隐私反馈表单与我们联系。

有关直接营销的加州隐私权

正如本隐私声明的其他部分所述，根据《加州民法典》第 1798.83 条，Yardi 不会将在 Yardi 网站上收集的个人信息披露给第三方用于直接营销目的。（《加州民法典》第 1798.83 条允许属于加州居民的网站用户请求有关向第三方披露个人信息用于直接营销目的的某些信息。）

我们收集的信息

您自愿提供的信息：Yardi 网站和活动为个人提供了各种与我们联系的方式，例如通过提交表单或拨打电话，以便查询我们的公司和服务。例如，在创建帐户、参与调查、购物、表示有兴趣获得有关 Yardi 或我们服务的附加信息、订阅营销内容或以其他方式联系我们时，Yardi 都会向您收集个人信息。我们也可能在贸易展或活动上当面或通过与我们的销售代表之一的通话向您收集信息。 

我们收集的个人信息可能包括：

  • 联系信息（例如您的姓名、住址、电话号码和电子邮件地址）以及您的沟通的性质；
  • 职业信息（例如您的公司名称、职务、公司地址）；
  • 营销信息（例如您的联系偏好、来源/营销活动）；以及
  • 您在填写我们表单中的任何“自由文本”框时选择向我们提供的任何信息（例如，活动报名或机器人交互）。

我们自动收集的信息：在使用 Yardi 网站时，大多数浏览器会自动或通过您的设备收集某些信息（例如您的 IP 地址、操作系统、浏览器、设备信息、唯一设备标识符、移动网络信息、请求信息（速度、频率）以及有关您如何与 Yardi 网站和其他网站交互的信息）。其中一些信息是使用 Cookie 和类似跟踪技术来收集的，如下面的“Cookie”部分所述。

我们从其他来源收集的信息：为了提高我们向您提供相关营销、优惠和服务以及更新我们记录的能力，我们可能会从其他来源获得有关您的信息，例如公共数据库、数据提供商、社交媒体平台以及其他第三方。这些信息可能包括：

  • 邮寄地址、职务、电子邮件地址、电话号码、意向数据（或用户行为数据）、IP 地址、社交媒体个人资料、LinkedIn 网址和自定义个人资料，用于进行定向广告、提供更相关的电子邮件内容、活动宣传和资料搜集；以及  
  • 用于更正我们记录的已更新送货或付款信息；购买或兑换信息；以及客户支持和注册信息。 

Cookie

Cookie 是放在您设备上的小文本文件，用以存储可由放置 Cookie 的域中的 Web 服务器再次调用的数据。与许多在线服务的一样，我们的服务可能利用以下第三方 Cookie 直接从最终用户浏览器收集某些数据，用于本隐私声明中所述的目的（有关更多信息，请参阅上面的“我们自动收集的信息”部分）。

Google Analytics：本网站使用 Google Analytics 来收集匿名信息，例如网站的访问者数量和最受欢迎的页面。有关 Google 如何收集和使用这些数据的更多信息，请访问 www.google.com/policies/privacy/partners/。

Google Doubleclick：本网站使用 Google DoubleClick 制作的 Cookie 来登记和报告网站用户在观看或点击某广告商的广告后的行为，目的是衡量广告的效果，并向用户投放定向广告。

Facebook：本网站使用来自 Facebook 的 Cookie 来投放相关广告。

Microsoft：本网站使用 Microsoft 制作的 Cookie 来实现跨 Microsoft 域的用户跟踪。

请勿跟踪

Yardi 网站的一些功能不响应浏览器的“请勿跟踪”信号。

我们如何使用所收集的信息

我们将收集或收到的信息（单独或组合）用于：

  • 回应您的查询和满足您的请求，例如向您发送您请求的资料和通讯，以及有关我们产品和服务的信息和资料。
  • 向您发送管理信息，例如有关 Yardi 网站以及我们的条款、条件和政策变更的信息。
  • 向您发送我们认为您可能感兴趣的营销传播信息，包括根据适用法律和您的偏好通过电子邮件和短信来发送。
  • 通过展示为您量身定制的产品和优惠，在 Yardi 网站上为您提供个性化体验。
  • 用于我们的业务目的，例如数据分析、审计、欺诈监控和预防、开发新产品、增强/改进或修改 Yardi 网站和我们的服务、识别使用趋势、确定我们促销活动的有效性，以及运营和扩大我们的业务活动。
  • 我们认为必要或适当的用途：(A) 遵守适用的法律，包括您居住国家/地区以外的法律；(b) 遵守法律程序；(c) 回应公共和政府机构（包括您居住国家/地区以外的公共和政府机构）的请求；(d) 执行我们的条款和条件；(e) 保护我们或我们的任何关联公司的运营；(f) 保护我们和/或我们的关联公司、您或其他人的权利、隐私、安全或财产；以及 (g) 使我们能够寻求可用的补救措施或限制我们可能遭受的损害。

如果您是 EEA 的居民或来自 EEA 的访问者，我们收集和使用本隐私声明中所述的信息和个人信息的法律依据将取决于相关的信息或个人信息，以及我们收集这些信息的具体背景。但是，在以下情况下，我们通常会收集您的个人信息：我们需要这些个人信息来履行与您签订的合同；处理此类信息符合我们的合法利益，并且不会被您的数据保护利益或基本权利和自由所推翻；或者我们已征得您的同意来这样做。通常，我们的合法利益包括：(I) 提供、改进和个性化 Yardi 网站和服务；(ii) 管理我们与您的关系；以及 (iii) 开展我们的营销活动。在某些情况下，我们可能还有收集您的个人信息的法律义务。

关于 Yardi 如何共享您的个人信息的附加信息

我们不会出租或出售个人信息。

我们可能会向第三方披露个人信息以协助我们履行服务，包括与活动或交易相关的任何适用费用的支付处理。这些第三方只能为了代表我们执行这些任务而访问您提交的信息。

就业/求职者个人信息

与所有组织一样，Yardi 是其员工个人信息的数据控制方，这些信息将作为其人力资源运营的一部分进行处理。如果您是位于 EEA 的访问者，则 Yardi Systems, B.V. 是在 Yardi 网站上收集的任何个人信息的数据控制方。有关 Yardi 与申请 Yardi 职位的个人相关的隐私实践的更多信息，请访问我们的 Yardi 职业隐私政策（特此通过引用纳入）。

公共论坛和客户感言

Yardi 可能在 Yardi 网站上提供公告板、博客或聊天室。由于互联网的性质，您选择在此类论坛上提交的任何信息或个人信息都可能被访问这些论坛的其他人阅读、收集或使用，并可能用于向您发送未经请求的信息。对于您选择在这些公共论坛上提交的任何信息或个人信息，Yardi 概不负责。

Yardi 可能在 Yardi 网站上发布客户列表和感言，其中包含客户姓名和职务等信息。在此类情况下，Yardi 会在发布有关此类列表的任何信息或发布感言之前获得每位此类人员的同意。

我们共享的信息

服务提供商

如上所述，Yardi 可能会与签约服务提供商共享您的个人信息，以便这些服务提供商可以代表我们提供服务。Yardi 不会出于促销或营销目的而向或与第三方共享、出售、出租或交易任何个人信息。

Yardi 关联公司

出于任何必要协作的目的，Yardi 可能与 Yardi 的关联公司共享您的个人信息。例如，出于职位申请和就业目的，Yardi 可能需要与关联公司共享您的信息。

Yardi 存续公司

如果 Yardi 的部分或全部资产发生合并、剥离、结构调整、重组、解散或其他出售或转让（无论是作为继续经营的企业还是作为破产、清算或类似程序的一部分），其中 Yardi 持有的关于我们访问者的个人信息在转移的资产之列，则 Yardi 可能与买方或其他存续公司共享您的个人信息。

强制披露

如果法律要求，或者 Yardi 合理认为使用或披露 Yardi 网站上提供的信息和个人信息对于保护 Yardi 的权利和/或遵守司法程序、法院命令或法律程序而言是必要的，则 Yardi 保留此类使用或披露的权利。

国际信息传输

为了促进 Yardi 的全球运营，Yardi 可能存储、传输和访问您在世界各地（包括美国、加拿大和 Yardi 或其第三方服务提供商开展业务的其他国家/地区）的 Yardi 网站上提交的信息和个人信息。

如果您从美国以外使用 Yardi 网站或服务，请注意，您的信息可能被传输到美国或我们设有办事处的其他地点，并由 Yardi 在我们的设施中存储和处理，或由我们可能与其共享您的个人信息的第三方存储和处理。这些国家/地区的数据保护法可能与您所在国家/地区的法律不同。即使 Yardi 将此类信息或个人信息传输到其他国家/地区，本隐私声明也应适用。注册参加活动、通过我们的 Web 表单联系我们，或者在任何其他情况下在任何 Yardi 网站上向我们提供信息或个人信息，即表示您同意在这些设施（包括位于您所在国家/地区以外的设施）之间传输您的信息和个人信息。

如果您位于 EEA，我们将遵守适用的法律要求，并已采取适当的保护措施，要求在将个人信息传输到 EEA 之外时，根据本声明继续保护您的个人信息。在所有此类情况下，我们仅在以下情况下传输您的个人信息：

  • 个人信息将被传输到的国家/地区已被欧洲委员会认可为提供了“足够”级别的保护；
  • 个人信息的接收方位于美国，并已通过欧盟-美国和/或瑞士-美国（具体视情况而定）隐私盾框架认证；或者
  • 我们已经采取了有关数据传输的适当保护措施，例如实施欧洲委员会的个人信息传输标准合同条款（以下简称“欧盟示范条款”）。

关于我们集团成员公司之间的信息传输，我们实施了欧盟示范条款，要求集团的所有成员公司根据欧盟数据保护法保护它们处理的来自 EEA 的个人信息。

您可以按照下面的“联系我们”部分所述与我们联系，以索取我们采取的有关个人信息传输的保护措施的副本。

隐私盾

Yardi 已证明其遵守美国商务部针对来自 EEA、英国和瑞士的个人的个人信息所规定的欧盟-美国和瑞士-美国隐私盾框架。请参阅我们的隐私盾声明以了解更多信息。

如果该隐私盾声明中的条款与隐私盾原则之间存在任何冲突，则以隐私盾原则为准。

通讯偏好

Yardi 向提供联系信息的访问者提供了一种途径来选择 Yardi 如何使用所提供的信息。您可以通过点击位于 Yardi 营销电子邮件底部的“取消订阅”(unsubscribe) 链接来管理您对营销和非交易通讯的接收。此外，您可以使用我们的《隐私反馈》表单来指定您的通讯偏好。Yardi 客户不能选择不接收与其 Yardi 帐户或服务相关的交易性电子邮件。

16 岁以下的儿童

Yardi 网站不适合 16 岁以下儿童使用。16 岁以下的任何人均不得向或在任何 Yardi 网站上提供任何信息。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息，也不会出售 16 岁以下儿童的个人信息。如果您未满 16 岁，请不要使用任何 Yardi 网站，也不要通过任何 Yardi 网站提供任何信息。如果我们发现我们在未验证父母同意的情况下收集或接收了 16 岁以下儿童的个人信息，我们将删除该数据。如果您认为任何 Yardi 网站可能收集了来自或有关 16 岁以下儿童的个人信息，请致电 +1 (805) 699-2040 联系我们的法务部。

数据保留

在您与 Yardi 的关系存续期间，以及在我们有持续的合法业务需要这样做（例如，为了遵守适用的法律、税收或会计要求，执行我们的协议或遵守我们的法律义务）的情况下，Yardi 会保留我们在 Yardi 网站上收到的个人信息。如果由于诉讼、调查和其他类似程序而要求我们保留您的个人信息，或者如果适用的法律要求或允许更长的保留期限，则保留期限可能会延长。

如果我们没有处理您的个人信息的持续合法业务需要，我们会删除此类数据或进行匿名化处理。如果无法做到这一点（例如，由于您的个人信息已存储在备份存档中），则我们将安全地存储您的个人信息，并将其隔离，不再进行任何进一步处理，直到可以删除为止。

版权政策

报告版权侵权索赔

Yardi 尊重他人的知识产权，我们要求我们的用户、物业经理、业主和商业经纪人也这样做。Yardi 已实施了接收声称侵权的书面通知和根据《数字千年版权法》（《美国法典》第 17 卷第 512 条）（以下简称“DMCA”）处理此类索赔的程序。

如果第三方认为其作品以构成侵犯版权的方式被复制，或其知识产权以其他方式受到侵犯，其应向指定代理人提供下列信息：(I) 被授权代表版权或其他知识产权利益所有者行事的人员的电子或亲笔签名；(ii) 对其声称被侵权的受版权保护作品或其他知识产权的描述；(iii) 对其声称侵权的资料在 Yardi 网站上的位置的描述；(iv) 其住址、电话号码和电子邮件地址；(v) 有充分理由认为有争议的使用未获版权所有者、代理人或法律授权的声明；以及 (vi) 根据伪证惩罚作出的声明，表明您的通知中的上述信息是准确的，并且其是版权或知识产权所有者，或者已被授权代表版权或知识产权所有者行事。

DMCA 通知应通过 Web 表单或通过邮寄发送给我们的指定版权代理人：

收件人：DMCA Agent – Legal Department
Yardi Systems, Inc.
430 S. Fairview Avenue
Santa Barbara CA 93117

重复侵权者

Yardi 的政策是在适当情况下终止重复侵权者或被多次指控侵权的当事方的帐户。

安全性

Yardi 致力于保护您提供给我们的任何个人信息的安全性。Yardi 使用适当的管理、技术和物理安全措施来保护您提交的任何此类信息。尽管有这些保护措施，但无法保证通过互联网进行的电子传输或信息存储技术是完全安全的，因此在决定以此类方式给我们发送什么信息之前，您应该采取适当的预防措施。

本隐私声明的更改

Yardi 保留不时更改本隐私声明的权利。您在我们进行更改后继续使用任何 Yardi 网站将被视为接受这些更改，因此请定期查看本隐私声明以了解更新情况。如果我们对使用或共享您的个人信息的方式作出重大更改，我们将在此网站上提供表明政策发生更改的通知。

无障碍政策

Yardi 致力于确保残障人士能够访问我们的通讯（包括我们的网站）。本网站的设计符合内容无障碍准则。要提出与无障碍相关的请求或要报告障碍，请致电 (800) 866-1124 与我们联系，或使用我们的隐私反馈表单与我们联系。  

联系我们

如果您对本隐私声明有任何疑问，或希望行使您的任何权利，请通过使用以下任何方法与我们联系来告诉我们：

通过电话：+1 (805) 699-2040/1 (800) 866-1124
通过 Web 表单：隐私反馈
写信至：收件人 – Privacy Manager, 430 S. Fairview, Santa Barbara, CA 93117, USA

上次更新时间：2022 年 1 月 5 日