DECLARACIÓ DE PRIVACITAT

Versió: 24 juny de 2025

Yardi Systems, Inc., Yardi Kube, Inc. i les seves entitats afiliades (“Yardi”) mantenen un ferm compromís de protegir la privacitat de les persones i, d’aquesta manera, aconseguir i mantenir la confiança dels seus clients (els “Clients de Yardi” o els “Clients”) i d’altres usuaris i visitants dels llocs web de Yardi (en conjunt, els “Visitants”). Per això, resulta fonamental proporcionar un programa de seguretat i privacitat sòlid que consideri acuradament les qüestions de protecció de dades en tota la gamma de productes i serveis oferts per Yardi (“Serveis de Yardi” o “Serveis”), en particular, les dades emmagatzemades per Yardi en nom dels seus Clients i els clients d’aquests en relació amb els nostres Serveis (“Dades del Client”) i pel que fa a les “dades personals”, de conformitat amb la definició recollida al Reglament General de Protecció de Dades europeu (“RGPD”), i la “informació personal”, tal com es defineix a la Llei de Privacitat del Consumidor de Califòrnia de 2018 (“CCPA”) (en conjunt, la “informació personal”).

Llocs web coberts

Aquesta Declaració de privacitat descriu les nostres pràctiques de privacitat pel que fa a la informació que recaptem de les persones (“vós” o “vostre”):

1. Que visiten www.Yardi.com i els microllocs de Yardi associats, a excepció dels llocs web del Servei de llistat d’Internet de Yardi (ILS) (en conjunt, els “Llocs de Yardi”).

2. Que visiten els Llocs de Yardi i/o assisteixen a conferències i esdeveniments de Yardi, o bé que interactuen amb nosaltres d’una altra manera, com ara visitant les nostres oficines (els “Esdeveniments de Yardi”).

    Quan recopilem informació personal als Llocs de Yardi i als Esdeveniments de Yardi, és possible que se us faciliti informació addicional específica del context de la nostra recollida i ús de la informació recopilada (per exemple, una pàgina d’inscripció a un esdeveniment o un seminari). A fi d’evitar qualsevol tipus de dubte, confirmem el compliment per la nostra part dels compromisos recollits en aquesta informació addicional i la incorporació a la Declaració de privacitat present de qualsevol declaració addicional que es realitzi al respecte. 

    IMPORTANT: AQUEST AVÍS DE PRIVACITAT NO ÉS APLICABLE A LES DADES DEL CLIENT. La confidencialitat i respecte a la privacitat de Yardi i altres obligacions pel que fa als Seus Serveis, així com les Dades del Client (quines dades obtenen i controlen els Clients de Yardi com a part dels serveis al núvol de Yardi) es regeixen únicament pels acords en virtut dels quals es presten els Serveis als Nostres Clients, en particular, si correspon, un Acord de soci comercial d’acord amb la normativa de l’HIPAA (Llei de Portabilitat i Responsabilitat d’Assegurances de Salut dels EUA). Els llicenciataris tradicionals dels Serveis de Yardi són propietaris i administradors de propietats immobiliàries per a fins residencials i comercials (de manera conjunta, segons s’utilitza en aquest Avís de privacitat, els “Clients de Yardi” o els “Clients”). En general, Yardi no manté una relació directa amb les persones a les quals pertanyen les Dades del client dels nostres Clients, sinó que simplement allotja o tracta aquestes dades en nom dels Clients.

    Si teniu alguna consulta sobre les pràctiques relatives a dades d’un Client de Yardi que utilitza els Serveis de Yardi per tractar la vostra informació personal, poseu-vos en contacte directament amb el Client de Yardi. Per posar-vos en contacte amb el vostre administrador de propietats, cerqueu la vostra comunitat d’apartaments a RentCafe. Primer trieu la ciutat i després podreu dur a terme una cerca per nom de propietat. Quan hàgiu trobat la vostra comunitat d’apartaments, podeu consultar la informació indicada (com el número de telèfon) per posar-vos en contacte amb l’administrador de la vostra propietat.

    Llocs web no coberts

    Aquesta Declaració de privacitat no s’aplica a la informació personal recopilada pels Clients de Yardi que utilitzen els Serveis de Yardi.  Per exemple, alguns Serveis de Yardi permeten als clients de Yardi crear llocs web i aplicacions propis que s’executen a la plataforma de Yardi. Les condicions de servei i l’avís de privacitat del Client de Yardi regulen aquests llocs web i aplicacions.  Si heu enviat informació personal a un lloc web o aplicació controlats per un Client de Yardi (per exemple, portals de residents de RentCafe de la marca de la propietat) i voleu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, modificació, portabilitat, supressió o restricció o oposició al tractament d’aquestes dades, poseu-vos en contacte directament amb el Client de Yardi.

    Els llocs de Yardi poden contenir enllaços a altres llocs web de tercers. Les pràctiques d’informació o el contingut es regeixen per les declaracions o avisos de privacitat d’aquests llocs web de tercers. Yardi us recomana consultar les vostres declaracions o avisos de privacitat a fi de conèixer les seves pràctiques d’informació.

    Reglament General de Protecció de Dades (“RGPD”)

    Alguns països, entre els quals cal destacar els pertanyents a l’Espai Econòmic Europeu (en endavant, “EEE”), imposen certes responsabilitats als responsables i encarregats del tractament de dades. Una empresa és responsable del tractament de dades quan té la responsabilitat de determinar per què i com es tracta la informació personal, mentre que una empresa actua en qualitat d’encarregat del tractament de dades quan tracta informació personal per compte d’un responsable del tractament de dades. Pel que fa a les Dades del Client, en virtut de l’RGPD, Yardi actua en qualitat d’encarregat del tractament de dades i no de responsable d’aquest tractament. Els clients de Yardi són els responsables del tractament de dades perquè els correspon la presa de decisions sobre la forma i els motius pels quals es tracten les Dades del Client, que poden contenir o no informació personal, inclosa qualsevol divulgació o transmissió a tercers. Si un Client de Yardi, o un tercer en el seu nom, ha enviat o registrat informació personal vostra en un Servei de Yardi, o aquesta informació ha estat recopilada d’una altra manera per un Servei de Yardi en nom d’un Client de Yardi, i voleu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, portabilitat, esmena, supressió o restricció o oposició al tractament d’aquestes Dades del Client, poseu-vos en contacte directament amb el Client de Yardi. Si un Client de Yardi autoritzat sol·licita l’actualització o supressió de dades per la nostra banda i el Client no pot fer-ho mitjançant l’ús dels serveis, ens farem càrrec de la seva sol·licitud en un termini de 30 dies.

    Llei de Protecció de Dades del Regne Unit de 2018 (“UK GDPR”)

    El Regne Unit no forma part de l’EEE des del 31 de gener del 2020. Si sou resident al Regne Unit, el tractament de les vostres dades està regulat per la Llei de Protecció de Dades del Regne Unit de 2018 (“UK GDPR”), que actualitza i modifica les disposicions de l’RGPD de la UE tal com s’apliquen al Regne Unit després del Brexit. Per a totes les dades personals dels residents al Regne Unit que no siguin Dades del client recopilades pels Llocs i Esdeveniments de Yardi, Yardi Systems Limited és el responsable del tractament corresponent.

    Llei de Privacitat del Consumidor de Califòrnia (“CCPA”)

    Si residiu a Califòrnia, podeu tenir certs drets pel que fa a la informació personal, segons estableix el Codi Civil de Califòrnia en la seva secció 1798.100 et seq.  L’apartat “Drets de les persones” d’aquesta Declaració de privacitat aborda els drets específics de Califòrnia que s’apliquen a la informació abastada per la CCPA, com ara el dret a sol·licitar informació sobre la informació personal que recopilem i compartim i a sol·licitar l’accés a aquesta informació i la seva supressió de conformitat amb les disposicions de la llei.  Tingueu en compte que la major part de la informació personal que Yardi recopila i manté la manté en nom dels clients de Yardi en qualitat de proveïdor de serveis.  Per tant, són les polítiques de privacitat dels clients de Yardi, i no aquesta Declaració de privacitat, les que es refereixen a aquesta informació.  En conseqüència, si ens feu una sol·licitud pel que fa a aquestes dades, us remetrem al Client de Yardi (per exemple, empreses de gestió immobiliària), en el nom del qual podrem conservar la informació necessària per ajudar-vos amb la vostra sol·licitud.

    Llei de Protecció d’Informació Personal i Documents Electrònics de Canadà (“PIPEDA”)

    En la mesura aplicable, aquesta Declaració de privacitat es realitza en virtut de la Llei de Protecció d’Informació Personal i Documents electrònics. No obstant això, hi ha algunes excepcions als compromisos aquí establerts.

    Per a consultes més generals, el Comissionat d’informació i Privacitat del Canadà supervisa l’administració de la legislació sobre protecció de la privacitat en el sector privat. Així mateix, el Comissionat actua com una mena de defensor del poble respecte a disputes en matèria de protecció de la privacitat. Podeu posar-vos en contacte amb el Comissionat d’informació i Privacitat a:

    Adreça: 112 Kent Street, Ottawa, ON K1A 1H3 (Canadà)
    Telèfon: (613) 995-8210
    Número gratuït: (800) 282-1376
    Fax: (613) 947-6850
    Telèfon de text: (613) 992-9190
    Lloc web: www.priv.gc.ca/en/

    Lleis de protecció de dades d’altres territoris

    Aquesta Declaració de privacitat es realitza en virtut de la legislació en matèria de protecció de dades d’altres territoris no descrits anteriorment, en la mesura en què siguin aplicables.

    Drets de les persones

    Rectificació de la informació personal presentada als Llocs de Yardi

    Si hem recopilar i tractat la vostra informació personal basant-nos en el vostre consentiment, podeu retirar aquest consentiment en qualsevol moment posant-vos en contacte amb nosaltres mitjançant el Formulari sobre privacitat. La retirada del vostre consentiment no afectarà la legalitat de cap tractament que hàgim realitzat abans de la retirada, ni afectarà el tractament de la vostra informació personal realitzat sobre la base de motius lícits de tractament diferents del consentiment.

    Els visitants que vulguin corregir, actualitzar, modificar o suprimir la informació personal facilitada en determinats Llocs de Yardi han de tornar a la pàgina de registre o formulari web corresponent per editar el seu registre d’usuari o organització. No obstant això, part de la informació facilitada de forma voluntària que no sigui informació personal, com ara una resposta a una enquesta o sondeig, normalment s’incorpora a altres dades agregades, de manera que no és susceptible de correcció, actualització, modificació o supressió. Si voleu obtenir informació addicional o teniu problemes per accedir a les vostres dades des d’aquesta pàgina, poseu-vos en contacte amb nosaltres trucant al +1 (805) 699-2040 o mitjançant el Formulari sobre privacitat. Si considereu que hem infringit la legislació aplicable en tractar la vostra informació personal i no esteu satisfet de forma justificada amb l’esmena realitzada, podeu presentar una reclamació davant l’organisme de control de protecció de dades del vostre país.

    El vostre dret a sol·licitar la revelació de la informació que recopilem i compartim sobre vós

    Yardi es compromet a informar de les dades que recopila sobre vós.  Podeu sol·licitar-nos la informació següent pel que fa a la informació personal que hem recopilat: 

    • Categories d’informació personal que hem recopilat sobre vós.
    • Per a cada categoria:
      • Categories de fonts de les que hem recopilat la informació personal
      • Fins comercials o empresarials per als quals recopilem la informació personal
      • Categories de tercers amb els quals compartim la informació
    • Informació específica que recopilem sobre vós

    Yardi atendrà les sol·licituds en aquesta matèria quan ho exigeixi la llei; en aquest cas la resposta abastarà el període de 12 mesos anterior a la recepció de la sol·licitud.

    El vostre dret a sol·licitar la supressió de la informació personal que hem recopilat

    En rebre una sol·licitud de supressió emparada per l’RGPD, la CCPA o qualsevol altra llei de privacitat aplicable pel que fa als Llocs de Yardi, Yardi eliminarà la informació personal que hagi recopilar sobre vós, excepte quan tingui un propòsit comercial legítim per conservar-la o en situacions en què ens sigui necessària informació específica per a: proporcionar-vos un bé o servei que hàgiu sol·licitat, complir un contracte que hàgim formalitzat amb vós, mantenir la funcionalitat o seguretat dels nostres sistemes o complir o exercir els drets estipulats per llei. La llei també ens permet conservar informació específica per a un ús exclusivament intern, encara que només de manera compatible amb el context en què ens vau proporcionar la informació o que estigui d’acord amb forma raonable amb les expectatives que teniu en funció de la vostra relació amb nosaltres.

    No venem informació personal

    Yardi no ven ni vendrà informació personal a tercers i no ha venut informació personal en els últims 12 mesos.

    Estem compromesos a respectar els vostres drets

    Si exerciu algun dels drets recollits en aquesta Declaració de privacitat, Yardi continuarà dispensant-vos un tracte just.  Concretament, això significa que, en el cas que exerciu algun dret en virtut d’aquesta Declaració, no se us negaran ni cobraran preus o tarifes diferents per béns o serveis, ni se us proporcionarà un nivell o qualitat de béns o serveis diferent al d’altres. 

    Com respondrà Yardi a una sol·licitud per exercir els vostres drets

    Per a les sol·licituds de drets individuals coberts per la CCPA, Yardi proporcionarà una resposta substancial, per regla general, en un termini de 45 dies a partir del moment en què es rebi la sol·licitud, encara que en determinades circumstàncies el termini pot ser superior.  Per a les sol·licituds de drets individuals coberts per la GDPR, Yardi proporcionarà una resposta substancial, per regla general, en un termini de 30 dies a partir del moment en què es rebi la sol·licitud, encara que en determinades circumstàncies el termini pot ser superior.  Per a les sol·licituds de drets individuals coberts per altres legislacions aplicables, Yardi proporcionarà una resposta substancial dins el termini establert en la legislació en qüestió.  En alguns casos, és possible que la legislació ens permeti rebutjar determinades sol·licituds.  En aquest cas, farem tot el possible per proporcionar-vos una explicació del motiu.

    Podrem sol·licitar-vos informació addicional per verificar la vostra identitat per tal d’atendre una sol·licitud que hàgiu realitzat.  En el cas que Yardi no pugui verificar la vostra identitat amb el grau de certesa requerit, no podrà atendre la sol·licitud en qüestió.

    Si ho desitgeu, podeu designar un representant perquè enviï una sol·licitud en el vostre nom.  Per a les sol·licituds cobertes per la CCPA, el representant pot ser una persona física o una entitat empresarial registrada a la Secretaria d’Estat de Califòrnia.   Si voleu designar un representant perquè actuï en el vostre nom, tant vós com aquesta persona haureu de complir el nostre procés de verificació de representants.

    Tingueu en compte que aquest subapartat no és aplicable quan el representant està autoritzat a actuar en el vostre nom de conformitat amb un poder de representació vàlid.  Aquests tipus de sol·licituds es tramitaran de conformitat amb la legislació aplicable en matèria de poders de representació.

    Com presentar una sol·licitud per exercir els vostres drets

    Per exercir qualsevol dels drets anteriors o formular una consulta, poseu-vos en contacte amb nosaltres trucant al número (800) 866-1124 o mitjançant el nostre Formulari sobre privacitat.

    Els vostres drets en matèria de protecció de la intimitat a Califòrnia pel que fa al màrqueting directe

    Com s’indica en un altre apartat d’aquesta Declaració de privacitat, i de conformitat amb la secció 1798.83 del Codi Civil de Califòrnia, Yardi no revela a tercers informació personal recopilada als llocs de Yardi per a finalitats de màrqueting directe. (La secció 1798.83 del Codi Civil de Califòrnia permet als usuaris d’un lloc web que resideixen a Califòrnia sol·licitar certa informació pel que fa a la revelació d’informació personal a tercers per a finalitats de màrqueting directe).

    El vostre dret a la portabilitat de dades al Regne Unit i la Unió Europea

    Teniu dret a la portabilitat de dades en circumstàncies en què ens basem en necessitats o consentiments contractuals com a fonament jurídic. Això vol dir que teniu dret no només a rebre la vostra informació en un format estructurat, d’ús comú i llegible per màquina, sinó també a compartir-la amb tercers.

    El vostre al Regne Unit i la Unió Europea a restringir el tractament de la vostra informació o a oposar-vos-hi

    Podeu demanar-nos que restringim el tractament de les vostres dades personals en els supòsits següents: (a) poseu en qüestió l’exactitud de la informació; (b) la informació ha estat tractada il·legalment, però us oposeu a la seva eliminació; (c) necessiteu que la informació es conservi per exercir o defensar una demanda de reclamació; (d) us heu oposat al tractament i espereu el resultat d’aquesta sol·licitud.

    També teniu dret a oposar-vos al tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies. Aquest dret s’aplica quan defensem els nostres interessos legítims o els d’un tercer. Quan presenteu una sol·licitud d’oposició, heu de proporcionar-nos tota la informació pertinent, inclosa l’activitat de tractament a la qual us oposeu, els motius pels quals voleu oposar-vos-hi i la manera en què aquesta activitat us afecta, així com qualsevol altra informació que pugui ajudar-nos a examinar la vostra sol·licitud. Interromprem el tractament si no tenim motius legítims imperiosos per continuar portant-lo a terme o no el necessitem per a reclamacions legals.

    Trobareu les dades de contacte de l’organisme de control del Regne Unit (la Information Commissioners Office) aquí; i les de la UE aquí.

    Informació que recopilem

    Informació que proporcioneu de forma voluntària: Als Llocs i als Esdeveniments de Yardi s’ofereixen diverses formes en què és possible posar-se en contacte amb nosaltres, per exemple, mitjançant la presentació de formularis o per telèfon, per tal de realitzar consultes sobre la nostra empresa i els nostres serveis. Per exemple, quan creeu un compte, participeu en una enquesta, feu una compra, expresseu interès a obtenir informació addicional sobre Yardi o els nostres Serveis, us subscriviu a màrqueting o us poseu en contacte amb nosaltres d’una altra manera, Yardi obté informació personal vostra. També podem demanar informació vostra en persona en una fira comercial o un esdeveniment d’una altra naturalesa o mitjançant una trucada telefònica amb un dels nostres representants de vendes. 

    La informació personal que recopilem pot consistir en:

    • informació de contacte (com ara el vostre nom, adreça, número de telèfon i adreça de correu electrònic), així com la naturalesa de la vostra comunicació;
    • informació professional (com ara el nom de la vostra empresa, càrrec, adreça de l’empresa);
    • informació de màrqueting (com ara les vostres preferències de contacte, font o campanya); i
    • qualsevol informació que decidiu proporcionar-nos en emplenar qualsevol apartat de “text lliure” dels nostres formularis (per exemple, per a la inscripció a esdeveniments o la interacció amb bots).
    • Enregistraments de trucades telefòniques o altres comunicacions amb vós, en la mesura en què la legislació aplicable ho permeti.

    Proporcionar les vostres dades és opcional, però pot ser necessari en alguns casos com, per exemple, per registrar-vos a Esdeveniments de Yardi. En aquests casos, si no faciliteu les vostres dades, és possible que no puguem proporcionar-vos la informació sol·licitada.

    Informació que recopilem de forma automàtica: Quan utilitzeu un Lloc de Yardi, s’obté de forma automàtica determinada informació per part de la majoria dels navegadors o a través del vostre dispositiu (com ara la vostra adreça IP, el vostre sistema operatiu, el vostre navegador, informació del dispositiu, identificadors únics del dispositiu, informació de la xarxa mòbil, informació de sol·licitud (velocitat, freqüència) i informació sobre la forma en què interactueu amb un lloc de Yardi i altres llocs web). Part d’aquesta informació es recopila utilitzant galetes i altres tecnologies de rastreig similars, tal com s’explica a l’apartat “Galetes” que figura a continuació.

    Informació que recopilem d’altres fonts: Per tal de millorar la nostra capacitat per oferir màrqueting, ofertes i serveis rellevants i actualitzar els nostres registres, podem obtenir informació sobre vós d’altres fonts, com ara bases de dades públiques, proveïdors de dades, plataformes de xarxes socials, així com altres tercers. Aquesta informació pot consistir en:

    • Adreces postals, càrrecs, adreces de correu electrònic, números de telèfon, dades d’intenció (o dades de comportament de l’usuari), adreces IP, perfils de xarxes socials, URL de LinkedIn i perfils personalitzats, amb finalitats de publicitat dirigida, lliurament de contingut de correu electrònic més rellevant, promoció d’esdeveniments i elaboració de perfils; i  
    • informació actualitzada sobre lliuraments o pagaments utilitzada per introduir-la als nostres registres; informació sobre compres o reemborsaments; assistència al client; i dades d’inscripció. 

    Galetes

    Les galetes són petits fitxers de text col·locats al vostre dispositiu per emmagatzemar dades, que poden ser recuperats per un servidor web del domini que va col·locar la galeta. Com és habitual en molts serveis en línia, els nostres Serveis poden utilitzar les següents galetes de tercers per obtenir determinades dades directament de navegadors d’usuaris finals per a les finalitats descrites en aquesta Declaració de privacitat (consulteu l’apartat “Informació que recopilem automàticament” més amunt per obtenir més informació). Trobareu més informació al nostre Avís de galetes.

    Google Analytics: Aquest lloc web utilitza Google Analytics per recopilar informació anònima, com el nombre de visitants del lloc i les pàgines més populars. Trobareu més informació sobre la forma en què Google recopila i utilitza aquestes dades a www.google.com/policies/privacy/partners/.

    Google DoubleClick: Aquest lloc web utilitza galetes de Google DoubleClick per registrar i comunicar les accions dels usuaris del lloc web després que visualitzin un dels anuncis de l’anunciant o hi facin clic per tal de mesurar l’eficàcia d’un anunci i presentar anuncis dirigits.

    Facebook: Aquest lloc web utilitza galetes de Facebook per oferir publicitat rellevant.

    Microsoft: Aquest lloc web utilitza galetes de Microsoft per permetre el seguiment d’usuaris en dominis de Microsoft.

    No rastrejar

    Algunes característiques dels llocs de Yardi no responen als senyals de no autorització del seguiment del navegador.

    Com utilitzem la informació que recopilem

    Utilitzem la informació que recopilem o rebem (sola o en combinació) per:

    • Respondre a les vostres consultes i atendre les vostres sol·licituds, com ara enviar-vos els materials i butlletins informatius sol·licitats, així com informació i materials relacionats amb els nostres productes i serveis.
    • Enviar-vos informació administrativa, com ara informació relacionada amb els Llocs de Yardi i canvis en els nostres termes, condicions i polítiques.
    • Enviar-vos comunicacions de màrqueting, fins i tot per correu electrònic i SMS, de conformitat amb la legislació aplicable i d’acord amb les vostres preferències, que considerem que poden ser del vostre interès.
    • Personalitzar la vostra experiència als llocs de Yardi presentant productes i ofertes adaptats a les vostres preferències.
    • Per a les nostres finalitats comercials, com ara anàlisi de dades, auditories, vigilància i prevenció del frau, desenvolupament de productes nous, perfeccionament, millora o modificació dels Llocs de Yardi i els nostres Serveis, identificació de tendències d’ús, determinació de l’eficàcia de les nostres campanyes promocionals i operació i expansió de les nostres activitats comercials.
    • Segons considerem necessari o apropiat: (a) en virtut de la legislació aplicable, incloses les lleis de fora del vostre país de residència; (b) per complir amb un procés legal; (c) per respondre a sol·licituds d’autoritats públiques i governamentals, incloses autoritats públiques i governamentals de fora del vostre país de residència; (d) per fer complir els nostres termes i condicions; (e) per protegir les nostres operacions o les de qualsevol de les nostres empreses afiliades; (f) per protegir els nostres drets, privacitat, seguretat o propietat, o els de les nostres empreses afiliades, de vós o altres tercers; i (g) per permetre’ns obtenir els recursos disponibles o limitar els danys i perjudicis que puguem patir.

    Bases jurídiques del tractament d’informació personal

    Algunes lleis de protecció de dades, incloses les europees i les del Regne Unit, exigeixen que us informem sobre les bases jurídiques (o fonaments jurídics) en què ens basem per tractar la vostra informació personal.

    Els fonaments en què ens basem per tractar la vostra informació personal són diversos. En alguns contextos, se n’aplica més d’un. A la taula següent, hem resumit els fonaments més rellevants en el context dels serveis de Yardi i el seu significat.

    TermeMotiu del tractamentExplicació
    Obligació legalTractament necessari per complir amb les nostres obligacions legalsHi ha alguns casos en què hem de tractar i conservar les vostres dades personals per complir les lleis o certes obligacions legals.
    Interessos legítimsTractament necessari per als nostres interessos legítims o per als d’un tercerNosaltres o un tercer tenim interessos legítims per dur a terme, gestionar i administrar els nostres negocis respectius de forma eficaç i adequada i, en relació amb aquests interessos, per tractar les vostres dades. Això inclou: (i) proporcionar, millorar i personalitzar els llocs i Serveis de Yardi; (ii) gestionar la nostra relació amb vós; i (iii) dur a terme les nostres activitats de màrqueting. Les vostres dades no es tractaran sobre aquesta base si els nostres interessos o els d’un tercer prevalen sobre els vostres propis interessos, drets i llibertats.
    ConsentimentHeu donat el vostre consentiment exprés per al tractament de les vostres dades.En determinades circumstàncies, podem demanar-vos el vostre consentiment (independentment de qualsevol contracte formalitzat entre nosaltres) abans de recopilar, utilitzar o revelar les vostres dades personals. En aquest cas podeu optar voluntàriament per atorgar o denegar el vostre consentiment sense que això tingui conseqüències negatives per a vós.

    Si tractem informació personal sensible sobre vós, a més d’assegurar-nos que s’aplica un dels motius de tractament esmentats anteriorment, comprovarem que també s’aplica un dels motius per al tractament d’informació personal sensible.

    Objectiu, activitatTipus de dades personalsBase legal del tractament, inclosa la base d’interès legítim
    Per administrar i mantenir tant els Llocs de Yardi com els nostres sistemes de TI (incloent-hi supervisió, solució de problemes, anàlisi de dades, proves, manteniment de sistemes, reparació i assistència, notificacions i allotjament de dades).Informació de contacte Dades del dispositiu Dades d’ús del lloc webEls nostres interessos legítims i els de tercers (per operar, oferir i millorar el nostre negoci, inclosos els Llocs de Yardi; per detectar o prevenir activitats il·legals, com ara frau; o per gestionar la seguretat de la nostra infraestructura de TI).
    Gestionar el nostre ús de tecnologies de seguiment, com les galetes (inclosa la possibilitat que gestioneu les vostres preferències de les galetes) i analitzar les dades recopilades per conèixer els Llocs de Yardi, millorar l’eficàcia del nostre màrqueting i desenvolupar productes i serveis nous. Això inclou l’anàlisi del lloc web, la identificació de tendències i patrons de compra i navegació o l’avaluació d’aquesta informació tant de forma agregada i grupal (xarxes socials, informació de màrqueting) com individual (dades del compte, dades del dispositiu, dades d’ubicació i dades d’ús del lloc web).Dades del compte Dades del dispositiu Dades d’ús del lloc web Xarxes socials Dades d’ubicació Informació de màrqueting i publicitat Dades de comunicacióConsentiment (quan ho exigeixi la legislació aplicable; vegeu l’eina de consentiment de galetes al nostre lloc web).   Altrament (en cas de galetes estrictament necessàries), els nostres interessos legítims per operar, proporcionar i millorar el nostre negoci, inclòs el nostre lloc web, per millorar-lo o utilitzar els coneixements per millorar o desenvolupar activitats de màrqueting i promocionar els nostres productes i serveis.
    Contactar amb clients actuals i potencials (inclosos els visitants del Lloc de Yardi) per informar-los sobre els nostres productes i serveis, així com sobre els esdeveniments de màrqueting en els quals hagin mostrat interès.Dades del compte Informació professional Dades d’ús del lloc web Informació de màrqueting Dades de comunicació Xarxes socials Dades del contingut pujatConsentiment (quan ho exigeixi la legislació aplicable).   Altrament, els nostres interessos legítims (per operar, proporcionar i millorar el nostre negoci, comunicar-nos amb vós, desenvolupar activitats de màrqueting i promocionar els nostres productes i serveis).
    Gestionar esdeveniments i comunicacions amb vósInformació de contacte Informació professional Informació de màrqueting Dades de comunicació  Consentiment (quan ho exigeixi la legislació aplicable).   Altrament, els nostres interessos legítims (per operar, proporcionar i millorar el nostre negoci, comunicar-nos amb vós, desenvolupar activitats de màrqueting i promocionar els nostres productes i serveis).
    Formació i garantia de qualitatInformació de contacte Informació de màrqueting Dades de comunicació  interessos legítims (per millorar el nostre negoci, promocionar els nostres productes i serveis i utilitzar els coneixements per millorar o desenvolupar les nostres activitats de màrqueting).
    Personalitzar, dirigir i oferir publicitat dels nostres productes i serveis en llocs web, aplicacions i altres serveis en línia de tercers (incloent-hi la identificació d’audiències i persones com vós per adaptar millor les nostres campanyes i comunicacions de màrqueting), mesurar l’eficàcia de les nostres campanyes i ajustar els nostres mètodes.Dades del compte Informació de màrqueting Dades d’ús del lloc web Xarxes socials Dades del dispositiu de contacteConsentiment (quan ho exigeixi la legislació aplicable).   Altrament, els nostres interessos legítims (per millorar el nostre negoci, promocionar els nostres productes i serveis i utilitzar els coneixements per millorar o desenvolupar les nostres activitats de màrqueting).
    Complir amb les obligacions legals i reglamentàries a què estem subjectes, incloses les nostres obligacions de respondre a les vostres sol·licituds conforme a la llei sobre la protecció de dades.Informació de contacte Dades del compte Dades de la transacció Dades d’ús del lloc web Dades d’ubicació Dades de comunicació Dades del contingut pujatTractem la vostra informació personal quan cooperem amb autoritats públiques i governamentals, tribunals o organismes de regulació d’acord amb les nostres obligacions legals en virtut de la legislació aplicable, en la mesura en què això requereixi el tractament o la divulgació d’informació personal per protegir els nostres drets, obtenir els recursos disponibles i limitar els nostres danys, complir amb procediments judicials, ordres judicials o processos legals, o per respondre a sol·licituds legals.
    Protegir els nostres drets legals (incloent-hi, quan sigui necessari, compartir informació amb autoritats de compliment de la llei, entre d’altres), per exemple, per defensar reclamacions contra nosaltres i dur a terme litigis per defensar els nostres interessos.Informació de contacte Dades del compte Dades de la transacció Dades d’ubicació Dades de CCTV Dades d’ús del lloc web Dades de comunicacióEls nostres interessos legítims per protegir els nostres interessos comercials.

    Per dur a terme aquestes finalitats, podem combinar les dades que recopilem de contextos diferents (per exemple, la informació que se’ns proporciona als Llocs de Yardi, a més de la informació que se’ns facilita durant els Esdeveniments de Yardi fora de línia) o que obtenim de tercers per oferir una experiència més fluida, coherent i personalitzada, per tal de prendre decisions comercials fonamentades o amb altres finalitats legítimes.

    Informació addicional sobre com Yardi comparteix la vostra informació personal

    No lloguem ni venem informació personal.

    Podem revelar informació personal a tercers perquè ens ajudin a prestar els Serveis, inclòs el processament de pagaments per a qualsevol càrrec aplicable associat amb un esdeveniment o operació. Aquests tercers tenen accés a la informació que envieu únicament per realitzar aquestes tasques en el nostre nom.

    Qualsevol número de telèfon que ens faciliteu amb la finalitat exclusiva de l’autenticació de diversos factors no serà: (a) utilitzat per Yardi ni les seves filials per a cap altra finalitat; ni (b) compartit amb tercers per a altres finalitats.

    Informació personal dels empleats o sol·licitants d’ocupació

    Yardi, com totes les organitzacions, actua en qualitat de responsable del tractament de la informació personal dels seus empleats que es tracta com a part de les seves operacions de recursos humans. Si sou un visitant ubicat al Regne Unit o a l’EEE, Yardi Systems, B.V. és el responsable del tractament de qualsevol informació personal recopilada als Llocs de Yardi. Per obtenir més informació sobre les pràctiques de privacitat de Yardi relacionades amb les persones que sol·liciten una ocupació en Yardi, consulteu la nostra Política de privacitat laboral de Yardi (que s’incorpora al present document mitjançant referència).

    Fòrums públics i testimonis de clients

    Yardi pot proporcionar taulons d’anuncis, blogs o sales de xat als Llocs de Yardi. A causa de la naturalesa d’Internet, qualsevol informació o dada personal que decidiu enviar en aquests fòrums pot ser llegida, recollida o utilitzada per altres persones que els visitin i pot ser utilitzada per enviar-vos missatges no sol·licitats. Yardi no és responsable de cap informació o dada personal que decidiu enviar en aquests fòrums públics.

    Yardi pot publicar una llista de clients i testimonis als Llocs de Yardi que continguin informació com ara noms i càrrecs de clients. En aquests casos, Yardi obté el consentiment de cadascuna d’aquestes persones abans de realitzar cap publicació.

    Informació que compartim

    Proveïdors de serveis, encarregats del tractament de dades

    Com s’ha descrit anteriorment, Yardi pot comunicar la vostra informació personal a proveïdors de serveis contractats perquè aquests puguin prestar serveis en el nostre nom. Trobareu una llista dels nostres proveïdors de serveis aquí: https://resources.yardi.com/legal/yardi-service-providers/. Yardi no revela, ven, lloga ni negocia cap informació personal amb tercers per a les finalitats promocionals o de màrqueting d’aquests proveïdors.

    Empreses afiliades de Yardi

    Yardi podrà compartir la vostra informació personal amb empreses afiliades de Yardi en cas que necessiti la col·laboració d’aquestes empreses. Per exemple, és possible que Yardi necessiti comunicar la vostra informació a una empresa afiliada amb finalitats de sol·licitud d’ocupació i altres motius laborals.

    Successors de Yardi

    Yardi podrà compartir la vostra informació personal amb un comprador o un altre successor en cas de fusió, desinversió, reestructuració, reorganització, dissolució o qualsevol altra venda o transferència d’alguns o tots els actius de Yardi, ja sigui com a empresa en funcionament o com a part d’una fallida, liquidació o procediment similar, en què la informació personal en poder de Yardi sobre els nostres Visitants es trobi entre els actius transferits.

    Divulgació obligatòria

    Yardi es reserva el dret a usar o revelar informació i dades personals proporcionades als Llocs de Yardi si ho exigeix la llei o si Yardi considera de forma raonable que aquest ús o revelació és necessari per protegir els seus drets o per complir amb un procediment judicial, ordre judicial o procés legal.

    Transferència internacional d’informació

    Per facilitar les seves operacions internacionals, Yardi pot emmagatzemar, transferir i accedir a la informació i les dades personals que envieu als Llocs de Yardi a tot el món, com els Estats Units, Canadà i altres països en què Yardi o els seus proveïdors de serveis externs operin.

    Si utilitzeu els Llocs o el Servei de Yardi des de fora dels Estats Units, tingueu en compte que la vostra informació pot ser transferida, emmagatzemada i tractada a les nostres instal·lacions i per els tercers amb els quals puguem compartir la vostra informació personal, als Estats Units i en altres llocs on disposem d’infraestructura. En aquests països pot estar vigent una legislació en matèria de protecció de dades diferent a la del vostre país. Aquesta Declaració de privacitat serà aplicable encara que Yardi transfereixi aquesta informació o dades personals a altres països. En registrar-vos per assistir a un esdeveniment, posar-vos en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari web o proporcionar-nos informació o dades personals en un Lloc de Yardi en qualsevol altre context, doneu el vostre consentiment per a la transferència de la vostra informació i dades personals entre aquests centres, inclosos els que siguin fora del vostre país d’origen.

    Si us trobeu al Regne Unit o a l’EEE, complirem els requisits legals aplicables i adoptarem les garanties adequades per exigir que la vostra informació personal romangui protegida de conformitat amb el present Avís en relació amb la transferència d’informació personal fora del Regne Unit o de l’EEE. En tots aquests casos, només transferirem la vostra informació personal si:

    • La Comissió Europea ha reconegut que el país al qual es transferirà la informació personal ofereix un nivell de protecció “adequat”.
    • El destinatari de la informació personal es troba als Estats Units i ha estat certificat en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA,l’extensió del Regne Unit al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA i el Marc de Privacitat de Dades de Suïssa-EUA.
    • Hem establert garanties adequades pel que fa a la transferència de dades, per exemple mitjançant l’aplicació de les Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea per a les transferències d’informació personal (les “Clàusules Tipus de la UE”).

    En relació amb les transferències d’informació entre empreses del nostre grup, hem implantat les Clàusules Tipus de la UE (juntament amb els annexos del Regne Unit), que exigeixen que totes les empreses del grup protegeixin la informació personal que tracten del Regne Unit o l’EEE de conformitat amb la legislació de protecció de dades del Regne Unit i de la Unió Europea.

    Podeu sol·licitar una còpia de les garanties que hem establert pel que fa a les transferències d’informació personal posant-vos en contacte amb nosaltres tal com es descriu a l’apartat Contacte a continuació.

    Marc de Privacitat de Dades

    Yardi Systems Inc. i Yardi Kube Inc. han autocertificat el compliment del Marc de Privacitat de Dades UE-EUA, l’extensió del Regne Unit al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA i el Marc de Privacitat de Dades Suïssa-EUA, segons el que estableix el Departament de Comerç dels EUA (col·lectivament, el “Marc de Privacitat de Dades“). Per obtenir més informació, podeu consultar-lo aquí: https://resources.yardi.com/legal/dpf-notice/.

    Preferències de comunicació

    Yardi ofereix als visitants que proporcionen informació de contacte un mitjà per triar la forma d’utilització d’aquesta per la seva part. Podeu administrar la vostra recepció de comunicacions de màrqueting i no relatives a operacions fent clic a l’enllaç “cancel·la la subscripció” situat a la part inferior dels correus electrònics de màrqueting de Yardi. Així mateix, podeu especificar les vostres preferències de comunicació utilitzant el nostre Formulari sobre privacitat. Els Clients de Yardi no poden optar per no rebre correus electrònics sobre operacions relacionats amb el seu compte o els Serveis de Yardi.

    Menors de 16 anys

    Els llocs de Yardi no estan destinats a menors de 16 anys. Cap persona menor de 16 anys pot proporcionar informació a Yardi ni en cap Lloc de Yardi. No recopilem de forma conscient, ni venem, informació personal de menors de 16 anys. Si sou menor de 16 anys, no utilitzeu cap Lloc de Yardi ni proporcioneu cap informació mitjançant xap Lloc de Yardi. Si tenim coneixement que hem recopilat o rebut informació personal d’un menor de 16 anys sense verificar el consentiment dels pares, procedirem a la supressió d’aquestes dades. Si creieu que algun dels llocs de Yardi pot haver recopilat informació personal d’un o sobre un menor de 16 anys, poseu-vos en contacte amb el nostre Departament Legal trucant al +1 (805) 699-2040.

    Conservació de dades

    Yardi conserva la informació personal que rebem als Llocs de Yardi durant la relació amb vós i quan tinguem una necessitat comercial legítima contínua per fer-ho (per exemple, per complir amb els requisits legals, fiscals o comptables aplicables, fer complir els nostres acords o complir les nostres obligacions legals). És possible ampliar els terminis de conservació si estem obligats a preservar la vostra informació personal a causa de litigis, investigacions i altres procediments similars, o si la legislació aplicable exigeix o permet un termini de conservació més prolongat.

    Quan no tinguem una necessitat comercial legítima contínua per tractar la vostra informació personal, suprimirem o convertirem en anònimes aquestes dades. Si això no és possible (per exemple, perquè la vostra informació personal s’ha emmagatzemat en còpies de seguretat), emmagatzemarem de manera segura la vostra informació personal i l’aïllarem de qualsevol altre tractament fins que sigui possible eliminar-la.

    POLÍTICA DE DRETS D’AUTOR

    Notificació de reclamacions per infracció de drets d’autor

    Yardi respecta la propietat intel·lectual de tercers i exigeix el mateix rigor als seus usuaris, administradors de propietat, propietaris i intermediaris comercials. Yardi ha establert procediments per rebre notificacions per escrit de les infraccions reclamades i processar-les de conformitat amb la Llei de Drets d’Autor Digitals del Mil·lenni, títol 17 del Codi dels EUA, secció 512 (en endavant, la “DMCA”).

    Si un tercer considera que el seu treball ha estat copiat d’una manera que constitueix una violació dels drets d’autor, o que els seus drets de propietat intel·lectual s’han vist vulnerats d’una altra manera, ha de proporcionar a l’encarregat designat la informació següent: (i) una signatura electrònica o física de la persona autoritzada per actuar en nom del propietari dels drets d’autor o un altre interès de propietat intel·lectual; (ii) una descripció de l’obra protegida per drets d’autor o una altra propietat intel·lectual de la qual s’al·lega una vulneració; (iii) una descripció del lloc on es troba el material que suposadament constitueix la infracció al Lloc de Yardi; (iv) la seva adreça, número de telèfon i adreça de correu electrònic; (v) una declaració que creu de bona fe que l’ús objecte de controvèrsia no està autoritzat pel propietari dels drets d’autor, el seu representant o la llei; i (vi) una declaració jurada que afirmi que la informació anterior proporcionada en la vostra comunicació és exacta i que és el propietari dels drets d’autor o de la propietat intel·lectual, o que està autoritzat per actuar en nom del propietari dels drets d’autor o de la propietat intel·lectual.

    Les comunicacions en virtut de la DMCA s’han d’enviar al nostre encarregat en matèria de drets d’autor designat a través del Formulari web o per correu electrònic:

    A l’atenció de: DMCA Agent – Legal Department
    Yardi Systems, Inc.
    430 S. Fairview Avenue
    Santa Bárbara CA 93117 (Estats Units)

    Infractors reincidents

    Yardi manté la política, en circumstàncies apropiades, de rescindir els comptes de les parts que siguin infractores reincidents o que siguin acusades reiteradament d’infracció.

    Seguretat

    Yardi es compromet a protegir la seguretat de qualsevol informació personal que ens proporcioneu.  Yardi utilitza les mesures de seguretat administratives, tècniques i físiques apropiades per protegir qualsevol informació que envieu. Malgrat aquestes proteccions, no es pot garantir la total seguretat de cap transmissió electrònica per Internet o tecnologia d’emmagatzematge d’informació, de manera que heu de prendre les precaucions adequades abans de decidir la informació que ens envieu d’aquesta manera.

    Canvis en aquesta Declaració de privacitat

    Yardi es reserva el dret de modificar aquesta Declaració de privacitat de forma periòdica. Es considera que l’ús continuat de qualsevol lloc de Yardi per part vostra amb posterioritat a la realització d’aquests canvis constitueix l’acceptació dels canvis, de manera que us preguem que consulteu aquesta Declaració de privacitat de forma periòdica per estar informat de les actualitzacions.  Si fem un canvi substancial en la forma en què utilitzem o revelem la vostra informació personal, us comunicarem aquestes modificacions en aquest lloc.

    Política d’accessibilitat

    Yardi es compromet a garantir que les nostres comunicacions, inclòs el nostre lloc web, siguin accessibles per a les persones amb discapacitat.  Aquest lloc web està dissenyat per complir amb les pautes d’accessibilitat de contingut.  Per dur a terme sol·licituds relacionades amb l’accessibilitat o comunicar alguna barrera en aquest sentit, poseu-vos en contacte amb nosaltres trucant al número (800) 866-1124 o mitjançant el nostre Formulari sobre privacitat.  

    Contacte

    Si voleu realitzar alguna consulta sobre aquesta Declaració de privacitat o exercir qualsevol dels vostres drets, feu-nos-ho saber posant-vos en contacte amb nosaltres mitjançant qualsevol dels mètodes següents:

    PaísRepresentant
    Amèrica del NordPer telèfon: +1 (805) 699-2040 / 1 (800) 866-1124
    Mitjançant un formulari web: Formulari sobre privacitat
    Per escrit a: A l’atenció de: DPO 430 S. Fairview Santa Bárbara, CA 93117 (Estats Units)
    EEEMitjançant un formulari web: Formulari sobre privacitat Per escrit a: A l’atenció de: DPO Vesta Building, Herikerbergweg 195 Amsterdam, NH 1101 CN, Països Baixos
    Regne UnitMitjançant un formulari web: Formulari sobre privacitat Per escrit: A l’atenció de: DPO Level 2, Unity Place 200 Grafton Gate Milton Keynes, Regne Unit MK9 1UP
    SuïssaVegeu EEE