INFORMATIVA SULLA PRIVACY - Marketing Resources

Versione: 22 aprile 2024

Yardi Systems, Inc., Yardi Kube, Inc. e le sue entità affiliate (“Yardi”) si impegnano a proteggere la privacy delle persone e ad acquisire e mantenere la fiducia dei nostri clienti (“Clienti Yardi” o “Clienti”) e degli altri utenti e visitatori dei siti web di Yardi (collettivamente, “Visitatori”). Il fulcro di questa mission è offrire un solido programma di sicurezza e privacy che tenga conto delle questioni relative alla protezione dei dati nella suite di prodotti e servizi offerti da Yardi (“Servizi Yardi” o “Servizi”), quali i dati memorizzati da Yardi per conto dei suoi Clienti e dei clienti degli stessi in relazione ai nostri Servizi (“Dati del Cliente”), e con riferimento ai “dati personali” secondo quanto definito dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (“GDPR”), e alle “informazioni personali” secondo quanto definito dal California Consumer Privacy Act (“CCPA”), la legge californiana sulla privacy dei consumatori, del 2018 (collettivamente, “informazioni personali”).

Siti web pertinenti

La presente Informativa sulla privacy descrive le procedure da noi adottate in merito alle informazioni che raccogliamo dalle persone (“interessato/i” o “suo/sua/suoi/sue”):

1. Che visitano www.Yardi.com e i micrositi Yardi associati, ad eccezione dei siti Internet Listing Service (ILS) di Yardi (collettivamente, i “Siti Yardi”).

2. che visitano i Siti Yardi e/o partecipano a conferenze ed eventi Yardi o interagiscono con noi in altri modi offline, ad esempio recandosi presso le nostre sedi (“Eventi Yardi”).

Quando raccogliamo informazioni personali sui Siti Yardi e durante gli Eventi Yardi, è possibile che all’interessato vengano fornite informazioni aggiuntive riguardanti il contesto specifico della raccolta e dell’utilizzo delle informazioni raccolte (ad esempio, pagina di registrazione all’evento o al seminario). A scanso di equivoci, ci atterremo a tali impegni e qualsiasi dichiarazione aggiuntiva sulla privacy è inserita nella presente Informativa.

IMPORTANTE: LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY NON RIGUARDA I DATI DEI CLIENTI. La riservatezza/privacy e altri obblighi di Yardi relativamente ai suoi Servizi e ai Dati dei Clienti (ovvero i dati raccolti e controllati dai Clienti Yardi nell’ambito dei servizi cloud di Yardi), sono regolati esclusivamente dagli accordi che regolano la fornitura dei Servizi ai nostri Clienti, quale l’HIPAA Business Associate Agreement – contratto di società in affari HIPAA – se applicabile. I licenziatari tradizionali di Yardi Services sono proprietari di immobili residenziali e commerciali e gestori immobiliari (anche in questo caso, collettivamente, come utilizzato nella presente Informativa sulla privacy, “Clienti Yardi” o “Clienti”). In genere, Yardi non ha alcun rapporto diretto con i soggetti cui i Dati dei Clienti dei nostri Clienti possono riferirsi, ma si limita a ospitare o trattare tali dati per conto dei nostri Clienti.

Per chiarimenti in merito alle procedure sui dati adottate da un determinato Cliente Yardi che si avvale di Servizi Yardi per il trattamento delle informazioni personali dell’interessato, contattare direttamente tale Cliente Yardi. Per trovare il proprio gestore immobiliare, cercare il condominio d’interesse su RENTCafe: per prima cosa selezionare la città, quindi effettuare la ricerca in base al nome dell’immobile. Una volta trovato il condominio d’interesse, appariranno tutte le informazioni utili (compreso il numero di telefono) che consentiranno di contattare il proprio gestore immobiliare.

Siti web non pertinenti

La presente Informativa sulla Privacy non riguarda le informazioni personali raccolte da Clienti Yardi che utilizzando Servizi Yardi. Ad esempio, determinati Servizi Yardi permettono ai Clienti Yardi di creare propri siti web e applicazioni che operano sulla piattaforma di Yardi. Detti siti web e applicazioni sono regolati in base ai termini di servizio e all’informativa sulla privacy dei vari Clienti Yardi. Nel caso in cui l’interessato abbia inviato informazioni personali a un sito web o a un’applicazione controllati da un Cliente Yardi (ad esempio, portali per residenti con marchio di proprietà RENTCafe) e intenda esercitare gli eventuali diritti di accesso, rettifica, modifica, portabilità, cancellazione o limitazione/opposizione al trattamento delle stesse, dovrà rivolgersi direttamente al Cliente Yardi.

I Siti Yardi possono contenere link a siti web di terzi. Le procedure riguardanti le informazioni o il contenuto di tali altri siti web sono regolati dalle informative sulla privacy o dalle comunicazioni di detti siti web. Per chiarimenti in merito alle procedure adottate da detti siti web in materia di informazioni, Yardi invita gli interessati a consultare le rispettive informative sulla privacy o comunicazioni.

Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”)

Alcuni paesi, compresi quelli dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), impongono determinate responsabilità ai titolari del trattamento e ai responsabili del trattamento. Una società è titolare del trattamento quando ha la responsabilità di determinare i motivi e le modalità di trattamento delle informazioni personali, mentre è responsabile del trattamento quando tratta informazioni personali per conto di un titolare del trattamento. Riguardo ai Dati del Cliente, ai sensi del GDPR, Yardi è responsabile del trattamento e non titolare del trattamento. I Clienti Yardi sono titolari del trattamento in quanto decidono in toto riguardo ai motivi e alle modalità di trattamento dei Dati del Cliente, contenenti informazioni personali o meno, compresa la comunicazione o la trasmissione a terzi. Nel caso in cui informazioni personali che riguardano l’interessato come persona fisica siano state inoltrate a – o inserite in – un Servizio Yardi da o per conto di un Cliente Yardi, o siano state altrimenti raccolte da un Servizio Yardi per conto di un Cliente Yardi, e l’interessato intenda esercitare eventuali diritti di accesso, rettifica, modifica, portabilità, cancellazione o limitazione/opposizione al trattamento di tali Dati Cliente, lo stesso è invitato a informarsi direttamente presso il Cliente Yardi. Qualora un Cliente Yardi autorizzato richieda l’aggiornamento o la rimozione dei dati in questione e il Cliente non sia in grado di farlo tramite l’utilizzo dei Servizi, daremo risconto alla sua richiesta entro 30 giorni.

UK Data Protection Act 2018 (“UK GDPR”)

Dal 31 gennaio 2020, il Regno Unito non fa più parte dello SEE. Se l’interessato è residente nel Regno Unito, il trattamento dei suoi dati è disciplinato dallo UK Data Protection Act 2018 (“UK GDPR”) che aggiorna e modifica le disposizioni del GDPR dell’UE e si applica al Regno Unito a seguito della Brexit. Per tutti i dati personali dei residenti nel Regno Unito diversi dai Dati Cliente raccolti da Siti ed Eventi Yardi, Yardi Systems Limited è il rispettivo titolare del trattamento.

California Consumer Privacy Act (“CCPA”)

Gli utenti residenti in California possono avere determinati diritti in termini di informazioni personali, come stabilito dal Codice civile della California, sezione 1798.100 e segg. La sezione “Diritti delle persone fisiche” della presente Informativa riguarda specifici diritti previsti in California e applicabili alle informazioni che rientrano nel CCPA, compreso il diritto di chiedere delucidazioni sulle informazioni personali che raccogliamo e condividiamo e di richiedere l’accesso a, e la cancellazione delle stesse in conformità alle disposizioni di legge. Si ricorda che la maggior parte delle informazioni personali che Yardi raccoglie e mantiene per conto di Clienti Yardi rientrano nel suo ruolo di fornitore di servizi per quei Clienti Yardi. Di conseguenza, dette informazioni sono regolate dalle politiche sulla privacy dei Clienti Yardi, e non dalla presente Informativa sulla privacy. Pertanto, in relazione a eventuali richieste in merito a tali dati, sarà nostra cura indirizzare l’interessato al Cliente Yardi (ad esempio, impresa di gestione immobiliare) per conto del quale manteniamo le informazioni.

Canada Personal Information Protection and Electronic Documents Act (“PIPEDA”)

Nella misura in cui sia applicabile, la presente Informativa sulla privacy è redatta ai sensi del Personal Information Protection and Electronic Documents Act, la legge canadese sulla protezione delle informazioni personali e sui documenti elettronici, ad esclusione di rare eccezioni contenute nella presente Informativa sulla privacy.

Delle richieste più generali si occupa l’Information and Privacy Commissioner of Canada che sovrintende alla gestione degli aspetti legislativi della privacy nel settore privato. Il Commissioner svolge anche la funzione di garante per le controversie in materia di privacy. Il Commissioner è reperibile al seguente indirizzo:

Indirizzo: 112 Kent Street, Ottawa, ON K1A 1H3
Telefono: (613) 995-8210
Numero verde: (800) 282-1376
Fax: (613) 947-6850
Numero TTY: (613) 992-9190
Sito web: www.priv.gc.ca/en/

Leggi sulla privacy di altri territori

La presente Informativa sulla privacy è redatta ai sensi delle leggi sulla privacy di altri territori non indicati in precedenza, nella misura applicabile.

Diritti delle persone

Rettifica di informazioni personali inviate su Siti Yardi

L’interessato che abbia dato il consenso alla raccolta e al trattamento di informazioni personali da parte nostra, può revocarlo in qualsiasi momento contattandoci tramite il modulo Privacy Feedback (Feedback sulla privacy). La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento da noi effettuato prima della revoca stessa, né il trattamento di informazioni personali dell’interessato effettuato sulla base di motivi legittimi diversi dal consenso.

I Visitatori che intendano rettificare, aggiornare, modificare o cancellare le informazioni personali che inviano su determinati Siti Yardi devono avere la possibilità di tornare alla pagina di registrazione o al modulo web applicabile per modificare il proprio record utente o quello della rispettiva organizzazione. Tuttavia, determinate informazioni fornite volontariamente che non siano informazioni personali (quali risposte a sondaggi o indagini) sono generalmente in forma aggregata, quindi non rettificabili, aggiornabili, modificabili o cancellabili. Per ulteriori informazioni o in caso di problemi di accesso alle proprie informazioni da tale pagina, contattarci al numero +1 (805) 699-2040 o utilizzando il modulo Privacy Feedback. Se l’interessato ritiene che le sue informazioni personali siano state da noi trattate in violazione della legge applicabile e che da parte nostra non sia stato posto rimedio a tale violazione a ragionevole soddisfazione dell’interessato, lo stesso può anche presentare un’istanza al Garante per la protezione dei dati personali del suo paese.

Diritto dell’interessato di richiedere la messa a disposizione delle informazioni da noi raccolte e condivise sulla sua persona

Yardi si impegna a mettere gli interessati nella condizione di sapere quali informazioni raccogliamo sulla sua persona. Riguardo alle informazioni personali da noi raccolte, l’interessato può richiederci le seguenti informazioni:

Le categorie di informazioni personali da noi raccolte sulla sua persona.
Per ogni categoria:
- Le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto le informazioni personali
- Le finalità aziendali o commerciali per cui abbiamo raccolto le informazioni personali
- Le categorie di terzi con cui abbiamo condiviso le informazioni
Le informazioni specifiche da noi raccolte sulla sua persona

Yardi risponderà a tali richieste se prescritto dalla legge, nel qual caso la risposta riguarderà il periodo di 12 mesi precedente la ricezione della richiesta da parte nostra.

Diritto dell’interessato a richiedere la cancellazione di informazioni personali da noi raccolte

Al ricevimento di una richiesta di cancellazione ai sensi del GDPR, del CCPA o di altre leggi sulla privacy applicabili e riguardante Siti Yardi, Yardi cancellerà le informazioni personali raccolte sull’interessato, salvo nei casi in cui da parte nostra esista un legittimo scopo commerciale per conservarle o in situazioni in cui sia necessario disporre di specifiche informazioni per: fornire all’interessato beni o servizi richiesti dalla stesso, adempiere a un contratto stipulato con l’interessato, mantenere la funzionalità o la sicurezza dei nostri sistemi, rispettare o esercitare diritti previsti dalla legge. La legge ci consente inoltre di conservare specifiche informazioni esclusivamente per nostro uso interno, ma solo con modalità compatibili con il contesto in cui le stesse ci siano state fornite dall’interessato o ragionevolmente allineate alle aspettative dell’interessato sulla base del suo rapporto con noi.

Non vendiamo informazioni personali

Yardi non vende – e non venderà – informazioni personali a terzi e non ha venduto informazioni personali negli ultimi 12 mesi.

Ci impegniamo a onorare i diritti dell’interessato

Se l’interessato dovesse esercitare uno qualsiasi dei diritti illustrati nella presente Informativa sulla privacy, Yardi continuerà a trattarlo correttamente. In particolare, non gli negherà beni o servizi, non gli addebiterà prezzi o tariffe diversi, né gli fornirà un livello o una qualità diversi per beni o servizi rispetto ad altri.

Modalità di risposta di Yardi a richieste di esercizio dei diritti dell’interessato

Per le richieste di diritti individuali ai sensi del CCPA, Yardi fornirà all’interessato una risposta sostanziale generalmente entro 45 giorni dalla data di ricezione della richiesta, anche se in determinate circostanze potrebbe essere necessario più tempo. Per le richieste di diritti individuali ai sensi del GDPR, Yardi fornirà all’interessato una risposta sostanziale generalmente entro 30 giorni dalla data di ricezione della richiesta, anche se in determinate circostanze potrebbe essere necessario più tempo. Per le richieste di diritti individuali ai sensi di altre leggi applicabili, Yardi fornirà all’interessato una risposta sostanziale entro i termini stabiliti da tale legge. In alcuni casi, la legge può permetterci di rifiutare di intervenire per determinate richieste. In questo caso, faremo del nostro meglio per spiegarne i motivi.

Potremmo richiedere ulteriori informazioni che ci permettano di verificare l’identità dell’interessato al fine di rispondere alla sua richiesta. Qualora Yardi non fosse in grado di verificare l’identità dell’interessato con il grado di certezza richiesto, non potremo rispondere alla richiesta.

L’interessato ha la possibilità di incaricare un intermediario che presenti richieste per suo conto. Per le richieste ai sensi del CCPA, può trattarsi di una persona fisica o di un’entità commerciale registrata presso il California Secretary of State. Ove l’interessato voglia incaricare un intermediario, sia l’interessato che l’intermediario sono tenuti a rispettare il nostro processo di verifica.

Si ricorda che questa sottosezione non vale nel caso l’intermediario sia autorizzato ad agire per conto dell’interessato in base a una procura valida. Eventuali richieste in tal senso verranno trattate nel rispetto della legge applicabile in materia di procure.

Modalità di presentazione di richieste di esercizio dei diritti dell’interessato

Per esercitare i diritti di cui sopra o per chiarimenti, contattarci al numero (800) 866-1124, utilizzando il modulo Privacy Feedback.

Diritti sulla privacy dell’interessato per quanto attiene il marketing diretto ai sensi del Codice civile della California

Come indicato in altro punto della presente Informativa sulla privacy e in conformità alla sezione 1798.83 del Codice civile della California, Yardi non comunica a terzi le informazioni personali raccolte sui Siti Yardi per finalità di marketing diretto. (La sezione 1798.83 del Codice civile della California consente agli utenti di siti web che siano residenti in California di richiedere determinate informazioni relativamente alla divulgazione di informazioni personali a terzi per finalità di marketing diretto.)

Il diritto alla portabilità dei dati nel Regno Unito/UE

L’interessato ha diritto alla portabilità dei dati in circostanze in cui la base giuridica è rappresentata dalla necessità contrattuale o dal consenso. Ciò significa che l’interessato ha il diritto di ricevere le proprie informazioni in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, nonché di condividerle con terzi.

Il diritto di limitare/opporsi al trattamento delle informazioni personali nel Regno Unito/UE

L’interessato può chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali se: (a) contesta la correttezza delle informazioni, (b) le informazioni sono state trattate illegalmente, ma l’interessato si oppone alla loro cancellazione, (c) se l’interessato ha bisogno di conservare le informazioni per l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, o (d) l’interessato si è opposto al trattamento e attende l’esito della richiesta di opposizione.

L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati in determinate circostanze. Questo diritto si applica nei casi in cui perseguiamo i nostri interessi legittimi o quelli di una terza parte. Nel presentare una richiesta di opposizione, si prega di fornire tutte le informazioni pertinenti, tra cui l’attività di trattamento a cui ci si oppone, il motivo dell’opposizione, il modo in cui l’attività di trattamento riguarda l’interessato e qualsiasi altra informazione aggiuntiva si ritiene utile per a esaminare la richiesta. Ci asterremo dal trattamento specifico in assenza di motivi legittimi cogenti o della necessità del trattamento per esercitare un diritto in sede giudiziaria.

I recapiti dell’autorità di controllo nel Regno Unito (l’Information Commissioners Office) sono disponibili qui; e nell’UE qui.

Informazioni che raccogliamo

Informazioni fornite volontariamente dall’interessato: I Siti e gli Eventi Yardi offrono agli interessati varie modalità per contattarci, ad esempio tramite l’invio di moduli o telefonicamente, al fine di informarsi sulla nostra azienda e suoi nostri servizi. Ad esempio, Yardi raccoglie informazioni personali dall’interessato quando crea un account, partecipa a un sondaggio, effettua un acquisto, esprime interesse a ricevere ulteriori informazioni su Yardi o sui nostri Servizi, si iscrive al marketing o ci contatta in altro modo, . Possiamo anche raccogliere informazioni personali dall’interessato in occasione di manifestazioni fieristiche o eventi oppure telefonicamente con un nostro rappresentante di vendita.

Le informazioni che raccogliamo possono comprendere:

informazioni di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail) e natura della comunicazione;
informazioni professionali (nome della società, qualifica, indirizzo della società);
informazioni commerciali (preferenze di contatto, origine/campagna); e
qualsiasi informazione che l’interessato intenda fornirci durante la compilazione di caselle di “testo libero” nei nostri moduli (ad esempio, per iscriversi a un evento o chatbot).
Registrazioni di telefonate o altre comunicazioni con l’interessato, nella misura in cui sono consentite dalla legge applicabile

La fornitura dei dati è facoltativa, ma può essere necessaria in alcuni casi, come ad esempio per la registrazione agli Eventi Yardi. In questi casi, se l’interessato non fornisce i propri dati, potremmo non essere in grado di fornirgli le informazioni richieste.

Informazioni che raccogliamo automaticamente: Quando si utilizza un Sito Yardi, determinate informazioni vengono raccolte automaticamente dalla maggior parte dei browser o attraverso il dispositivo dell’interessato (indirizzo IP, sistema operativo, browser, informazioni sul dispositivo, identificativi univoci del dispositivo, informazioni sulla rete mobile, informazioni su richieste (velocità, frequenza) e informazioni sulle modalità di interazione con Siti Yardi e altri siti web). Alcune di queste informazioni vengono raccolte utilizzando cookie e analoghe tecnologie di tracciamento, come illustrato nella sezione “Cookie” più avanti.

Informazioni che raccogliamo da altre fonti: Per migliorare la nostra capacità di offrire marketing, offerte e servizi pertinenti e aggiornare i nostri record, possiamo ottenere informazioni sull’interessato da altre fonti, quali database pubblici, fornitori di dati, piattaforme di social media e altri terzi. Tali informazioni possono comprendere:

indirizzi di posta, qualifiche professionali, indirizzi di posta elettronica, numeri di telefono, dati relativi alle intenzioni (o dati relativi al comportamento dell’utente), indirizzi IP, profili su social media, URL LinkedIn e profili personalizzati, a fini di pubblicità mirata, fornitura di contenuti e-mail più pertinenti, promozione di eventi e profilazione; e
informazioni aggiornate sulla consegna o sul pagamento utilizzate per rettificare i nostri dati; informazioni su acquisti o rimborsi; assistenza clienti e informazioni su iscrizioni.

Cookie

I cookie sono piccoli file di testo collocati sul dispositivo dell’interessato per memorizzare dati che possono essere richiamati dal server web nel dominio che ha inserito il cookie. Come accade per molti servizi online, i nostri Servizi possono utilizzare i seguenti cookie di terzi per raccogliere determinati dati direttamente dai browser degli utenti finali per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy (per ulteriori informazioni, vedere la precedente sezione “Informazioni che raccogliamo automaticamente”). Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sull’uso dei cookie.

Google Analytics: Questo sito web utilizza Google Analytics per raccogliere informazioni anonime come il numero di visitatori del sito e le pagine più popolari. Per ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo di questi dati da parte di Google, visitare www.google.com/policies/privacy/partners/.

Google DoubleClick: Questo sito web utilizza cookie di Google DoubleClick per registrare e segnalare le azioni dell’utente del sito web dopo ha visualizzato o fatto clic su uno degli annunci dell’inserzionista al fine di misurare l’efficacia degli annunci e di proporre all’utente annunci mirati.

Facebook: Questo sito web utilizza cookie di Facebook per fornire annunci pubblicitari pertinenti.

Microsoft: Questo sito web utilizza cookie di Microsoft per consentire il tracciamento degli utenti in tutti i domini Microsoft.

“Do not track”

Alcune funzionalità dei Siti Yardi non rispondono ai segnali “do not track” del browser.

Modalità di utilizzo delle informazioni raccolte

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo o riceviamo (da sole o in combinazione) per:

Per rispondere alle domande e soddisfare le richieste dell’interessato, ad esempio riguardo all’invio di documentazione e newsletter, nonché di informazioni e documentazione riguardanti i nostri prodotti e servizi.
Per inviare all’interessato informazioni amministrative quali informazioni sui Siti Yardi e sulle variazioni dei termini, delle condizioni e delle politiche che applichiamo.
Inviare all’interessato comunicazioni di marketing – anche tramite posta elettronica e SMS in conformità alle leggi applicabili e nel rispetto delle sue preferenze – che riteniamo possano interessargli.
Personalizzare l’esperienza dell’interessato sui Siti Yardi presentando prodotti e offerte su misura per lo stesso.
Per nostri scopi aziendali, ad esempio analisi dei dati, audit, monitoraggio e prevenzione delle frodi, sviluppo di nuovi prodotti, ottimizzazione, miglioramento o modifica dei Siti Yardi e dei nostri Servizi, identificazione delle tendenze di utilizzo, determinazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali e gestione ed espansione delle nostre attività aziendali.
A seconda di come riteniamo necessario o appropriato: (a) in base alla legge applicabile, comprese leggi al di fuori del paese di residenza dell’interessato; (b) per ottemperare a procedure legali; (c) per rispondere a richieste di autorità pubbliche e governative anche se esterne al paese di residenza dell’interessato; (d) per far rispettare nostri termini e condizioni; (e) per proteggere le nostre attività o quelle delle nostre affiliate; (f) per tutelare i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà e/o quelli delle nostre affiliate, dell’interessato o di altri soggetti; e (g) per consentirci di adottare i rimedi disponibili o di limitare i danni da noi subiti.

Basi giuridiche per il trattamento delle informazioni personali

Alcune leggi sulla protezione dei dati, comprese quelle europee e britanniche, ci impongono di informare l’interessato sulle basi giuridiche (o motivi legali) in base a cui trattiamo le sue informazioni personali.

Esistono vari motivi sulla base dei quali possiamo trattare le informazioni personali. In alcuni contesti, si applica più di un motivo. Nella tabella seguente abbiamo riassunto i motivi più rilevanti nel contesto dei Servizi Yardi e il significato dei termini impiegati.

Termine	Motivo del trattamento	Spiegazione
Obbligo legale	Trattamento necessario per adempiere ai nostri obblighi legali	Vi sono casi in cui dobbiamo trattare e conservare i dati personali per rispettare leggi o adempiere a determinati obblighi legali.
Interessi legittimi	Trattamento necessario per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi	Noi o una terza parte abbiamo interessi legittimi allo svolgimento, alla gestione e all’amministrazione delle nostre attività commerciali in maniera efficace e appropriata; in relazione a tali interessi, trattiamo i dati personali. Ciò comprende: (i) fornire, migliorare e personalizzare i Siti e i Servizi Yardi; (ii) gestire il nostro rapporto con l’interessato; e (iii) svolgere le nostre attività di marketing. I dati non saranno trattati su questa base se gli interessi nostri o di terzi prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato.
Consenso	L’interessato ha fornito un consenso specifico al trattamento dei propri dati	In alcune circostanze, potremmo chiedere il consenso (a prescindere da qualsiasi contratto in essere tra di noi) prima di raccogliere, utilizzare o divulgare i dati personali, che l’interessato potrà scegliere volontariamente di concedere o negare senza dover subire alcuna conseguenza negativa.

Se trattiamo informazioni personali sensibili, oltre a garantire l’esistenza di uno dei motivi di trattamento sopra menzionati, ci assicureremo che si applichi anche uno dei motivi di trattamento delle informazioni personali sensibili.

Finalità/Attività	Tipologia di dati personali	Base giuridica per il trattamento, compresa la base del legittimo interesse
Per amministrare e mantenere i Siti Yardi e i nostri sistemi IT (compresi il monitoraggio, la risoluzione dei problemi, l’analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, la riparazione e l’assistenza, i report e l’hosting dei dati).	Recapiti Dati del dispositivo Dati di utilizzo del sito web	Interessi legittimi nostri e di terzi (a gestire, fornire e migliorare la nostra attività, compresi i Siti Yardi; a individuare o prevenire attività illegali (ad esempio, frodi) e/o per gestire la sicurezza della nostra infrastruttura IT).
Gestire il nostro utilizzo di tecnologie di tracciamento come i cookie (compresa la possibilità di gestire le preferenze sui cookie degli utenti) e analizzare i dati raccolti per ricevere informazioni sui Siti Yardi, migliorare l’efficacia del nostro marketing e sviluppare nuovi prodotti e servizi. Ciò include l’analisi del sito web, l’identificazione delle tendenze e degli schemi di navigazione/acquisto e la valutazione di queste informazioni su base aggregata, di gruppo (Social media, Informazioni di marketing) e individuale (Dati dell’account, Dati del dispositivo, Dati sulla posizione e Dati di utilizzo del sito web).	Dati dell’account Dati del dispositivo Dati di utilizzo del sito web Social media Dati sulla posizione Informazioni pubblicitarie e di marketing Dati delle comunicazioni	Consenso (ove richiesto dalla legge applicabile – si veda lo strumento di consenso per i cookie sul nostro sito web). Altrimenti (per i cookie strettamente necessari) i nostri interessi legittimi a gestire, fornire e migliorare la nostra attività, compreso il nostro sito web, a migliorare il nostro sito o utilizzare le informazioni per migliorare o sviluppare attività di marketing e promuovere i nostri prodotti e servizi.
Contattare i clienti attuali e potenziali (compresi i visitatori del sito Yardi) in merito ai nostri prodotti e servizi e agli eventi di marketing per i quali hanno manifestato interesse.	Dati dell’account Informazioni professionali Dati di utilizzo del sito web Informazioni di marketing Dati delle comunicazioni Social media Dati sui contenuti caricati	Consenso (ove richiesto dalla legge applicabile). Altrimenti i nostri interessi legittimi (a gestire, fornire e migliorare la nostra attività; a comunicare con gli interessati, sviluppare attività di marketing e promuovere i nostri prodotti e servizi).
Gestione di eventi e comunicazioni con gli interessati	Recapiti Informazioni professionali Informazioni di marketing Dati delle comunicazioni	Consenso (ove richiesto dalla legge applicabile). Altrimenti i nostri interessi legittimi (a gestire, fornire e migliorare la nostra attività; a comunicare con gli interessati, sviluppare attività di marketing e promuovere i nostri prodotti e servizi).
Formazione e garanzia di qualità	Recapiti Informazioni di marketing Dati delle comunicazioni	interessi legittimi (a migliorare la nostra attività, promuovere i nostri prodotti e servizi e utilizzare le informazioni per migliorare o sviluppare le nostre attività di marketing).
Personalizzare, indirizzare e distribuire pubblicità per i nostri prodotti e servizi su siti web, app e altri servizi online di terze parti (inclusa l’identificazione del pubblico e delle persone per realizzare meglio campagne di marketing su misura e migliorare le nostre comunicazioni), misurare l’efficacia delle nostre campagne e adattare i nostri metodi.	Dati dell’account Informazioni di marketing Dati di utilizzo del sito web Social media Dati del dispositivo di contatto	Consenso (ove richiesto dalla legge applicabile). Altrimenti i nostri interessi legittimi (a migliorare la nostra attività, promuovere i nostri prodotti e servizi e utilizzare le informazioni per migliorare o sviluppare le nostre attività di marketing).
Adempiere agli obblighi legali e normativi a cui siamo soggetti, compreso l’obbligo di rispondere alle richieste ai sensi della legge in materia di protezione dei dati.	Recapiti Dati dell’account Dati della transazione Dati di utilizzo del sito web Dati sulla posizione Dati delle comunicazioni Dati sui contenuti caricati	Trattiamo le informazioni personali nell’ambito di una collaborazione con le autorità pubbliche e governative, i tribunali o le autorità di regolamentazione, in conformità con i nostri obblighi legali, ai sensi delle leggi vigenti, nella misura in cui ciò richiede il trattamento o la divulgazione di informazioni personali per tutelare i nostri diritti, utilizzare i rimedi a nostra disposizione e limitare i nostri danni, nel rispetto dei procedimenti giudiziari, delle ordinanze del tribunale o dei processi legali, nonché per rispondere a richieste legittime.
Tutelare i nostri diritti legali (compreso, se necessario, comunicare le informazioni alle forze dell’ordine e altri soggetti), ad esempio per difenderci da richieste di risarcimento contro di noi e per intraprendere azioni legali in difesa dei nostri interessi.	Recapiti Dati dell’account Dati della transazione Dati sulla posizione Dati di TV a circuito chiuso Dati di utilizzo del sito web Dati delle comunicazioni	I nostri interessi legittimi a proteggere i nostri interessi commerciali.

Nella realizzazione di tali finalità, possiamo combinare i dati che raccogliamo da contesti diversi (ad esempio le informazioni che ci vengono fornite sui Siti Yardi, oltre alle informazioni che ci vengono fornite agli Eventi Yardi offline) o che otteniamo da terzi per offrire agli utenti una fruizione più scorrevole, coerente e personalizzata, per prendere decisioni commerciali informate e per altre finalità legittime.

Ulteriori informazioni sulle modalità di condivisione delle informazioni personali dell’interessato da parte di Yardi

Non noleggiamo, né vendiamo informazioni personali.

Possiamo divulgare informazioni personali a terzi per assisterci nell’esecuzione dei Servizi, compresa l’elaborazione dei pagamenti per eventuali commissioni applicabili associate a eventi o transazioni. Detti terzi hanno accesso alle informazioni inviate dall’interessato esclusivamente per svolgere queste attività per nostro conto.

Informazioni personali di candidati/dipendenti

Come tutte le organizzazioni, Yardi è titolare del trattamento delle informazioni personali dei dipendenti che vengono trattate nell’ambito delle attività svolte dalle risorse umane. Per i Visitatori che si trovano nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, il titolare del trattamento delle informazioni personali raccolte sui Siti Yardi è Yardi Systems, B.V. Per ulteriori informazioni sulle procedure di Yardi in materia di privacy relative a persone che si candidano per un posto di lavoro in Yardi, visitare la Yardi Careers Privacy Policy (qui inclusa per riferimento).

Forum pubblici e testimonianze di clienti

Yardi può fornire bacheche, blog o chat room su Siti Yardi. Considerando la natura di Internet, le informazioni o i dati personali inviati a tali forum possono essere letti, raccolti o utilizzati dai visitatori degli stessi con il rischio di essere usati per inviare messaggi non richiesti al legittimo titolare. Yardi non è responsabile delle informazioni o delle informazioni personali inviate a detti forum pubblici.

Yardi può pubblicare sui Siti Yardi elenchi di clienti e testimonial contenenti informazioni quali nomi dei clienti e qualifiche. In questi casi, Yardi ottiene il consenso delle singole persone prima di pubblicare informazioni su tali elenchi o di pubblicare testimonianze.

Informazioni che condividiamo

Fornitori di servizi/Responsabili del trattamento

Come descritto in precedenza, Yardi può condividere le informazioni personali dell’interessato con fornitori di servizi a contratto per consentire loro di erogare tali servizi per nostro conto. Un elenco dei nostri fornitori di servizi è disponibile qui: https://resources.yardi.com/legal/yardi-service-providers/. Yardi non condivide, non vende, non noleggia e non scambia informazioni personali con terzi per loro finalità promozionali o di marketing.

Affiliate Yardi

Yardi può condividere le informazioni personali dell’interessato con le sue affiliate per finalità di collaborazione. Ad esempio, Yardi potrebbe necessitare di condividere le informazioni dell’interessato con un’affiliata riguardo a domande di lavoro e a motivi di lavoro.

Successore di Yardi

Yardi può condividere le informazioni personali dell’interessato con acquirenti o altri successori in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o vendita o trasferimento di alcune o tutte le attività di Yardi, sia nell’ambito di continuità aziendale sia nell’ambito di fallimenti, liquidazioni o analoghi procedimenti, dove le informazioni personali detenute da Yardi sui Visitatori rientrano tra gli asset trasferiti.

Divulgazione forzata

Yardi si riserva il diritto di utilizzare o comunicare le informazioni e i dati personali forniti sui Siti Yardi se richiesto dalla legge o se Yardi ritiene entro limiti ragionevoli che tale utilizzo o comunicazione siano necessari per proteggere i diritti di Yardi e/o per ottemperare a procedimenti giudiziari, sentenze di tribunali o procedimenti legali.

Trasferimento internazionale di informazioni

Per facilitare le attività globali di Yardi, Yardi può memorizzare, trasferire e accedere alle informazioni e alle informazioni personali che l’interessato invia sui Siti Yardi di tutto il mondo, compresi Stati Uniti, Canada e altri paesi in cui Yardi o i suoi fornitori di servizi terzi svolgono attività.

Se l’interessato utilizza i Siti o Servizi Yardi da fuori degli Stati Uniti, deve sapere che le sue informazioni possono essere trasferite, conservate e trattate da Yardi nelle nostre strutture e da terzi con cui condividiamo le informazioni personali dell’interessato, negli Stati Uniti e in altri paesi dove siamo presenti. In questi paesi potrebbero esistere leggi in materia di protezione dei dati diverse da quelli esistenti nel paese dell’interessato. La presente Informativa sulla privacy vale anche nel caso in cui Yardi trasferisca tali informazioni o dati personali ad altri paesi. Registrandosi per partecipare a un evento, contattandoci attraverso il nostro modulo web o fornendoci informazioni o dati personali su qualsiasi Sito Yardi in qualsiasi altro contesto, l’interessato acconsente al trasferimento delle sue informazioni e dei suoi dati personali tra queste strutture, comprese quelle situate al di fuori del suo paese di origine.

Se l’utente risiede nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, rispetteremo i requisiti legali applicabili e precisiamo di aver adottato le misure di sicurezza adeguate affinché le informazioni personali dell’utente rimangano protette ai sensi della presente Informativa in relazione al trasferimento di informazioni personali al di fuori del Regno Unito/SEE. In tutti questi casi, trasferiremo le informazioni personali dell’interessato solo se:

Il paese in cui verranno trasferite le informazioni personali è stato riconosciuto dalla Commissione Europea come paese in grado di offrire un livello di protezione “adeguato”;
Il destinatario delle informazioni personali si trova negli Stati Uniti e ha certificato di aderire agli accordi Quadro sulla privacy dei dati UE-USA, l’estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e il DPF Svizzera-USA; oppure
Abbiamo posto in essere appropriate misure di tutela per quanto riguarda il trasferimento dei dati, ad esempio implementando le Clausole contrattuali tipo della Commissione Europea per i trasferimenti delle informazioni personali (le “Clausole del modello dell’Unione Europea”).

In relazione ai trasferimenti di informazioni tra società del nostro gruppo, abbiamo implementato le Clausole tipo dell’Unione Europea (e il relativo Addendum del Regno Unito), che richiedono a tutte le società del gruppo di proteggere le informazioni personali che esse trattano dal Regno Unito o dallo Spazio Economico Europeo in conformità alla legge del Regno Unito e dell’Unione Europea sulla protezione dei dati.

L’interessato può richiedere copia delle tutele che abbiamo posto in essere riguardo ai trasferimenti di informazioni personali contattandoci con le modalità descritte nella sezione Modalità di contatto.

Quadro sulla privacy dei dati

Yardi Systems Inc. e Yardi Kube Inc. hanno autocertificato la conformità con il Quadro sulla privacy dei dati UE-USA, l’estensione del Regno Unito al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA e il Quadro sulla privacy dei dati Svizzera-USA come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti (collettivamente, il “Quadro sulla privacy dei dati”). Per saperne di più, consultare la nostra Informativa sul Quadro sulla privacy dei dati disponibile qui: https://resources.yardi.com/legal/dpf-notice/.

Preferenze per le comunicazioni

Ai Visitatori che forniscono informazioni di contatto, Yardi offre la possibilità di scegliere le modalità di utilizzo delle informazioni fornite da parte di Yardi. L’interessato può gestire la ricezione di comunicazioni di marketing e non transazionali facendo clic sul link “annulla l’iscrizione” che si trova in fondo alle e-mail di marketing di Yardi. Inoltre, è possibile specificare le preferenze per le comunicazioni tramite il nostro modulo Privacy Feedback. I Clienti Yardi non possono rifiutare di ricevere e-mail transazionali relative ai rispettivi account con Yardi o i Servizi.

Minori di 16 anni

I Siti Yardi non sono destinati ai minori di 16 anni. I minori di 16 anni non sono autorizzati a fornire informazioni a/su Siti Yardi. Non raccogliamo consapevolmente, né vendiamo informazioni personali di minori di 16 anni. I minori di 16 anni sono invitati a non utilizzare Siti Yardi e a non fornire informazioni tramite gli stessi. Nel caso venissimo a conoscenza di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da minori di 16 anni senza verifica del consenso dei genitori, cancelleremo tali dati. Chi ritiene che da Siti Yardi siano state raccolte informazioni personali su minori di 16 anni è inviato a contattare il nostro Ufficio Legale al numero +1 (805) 699-2040.

Conservazione dei dati

Yardi conserva le informazioni personali ricevute sui Siti Yardi per la durata del rapporto dell’interessato con Yardi e dove esista un bisogno aziendale legittimo e continuativo di farlo (ad esempio, per ottemperare a requisiti legali, fiscali o contabili applicabili, per far rispettare i nostri accordi o adempiere ai nostri obblighi legali). I periodi di conservazione possono essere estesi se ci viene richiesto di conservare le informazioni personali dell’interessato a causa di controversie, indagini e analoghi procedimenti, o se la legge applicabile richiede o consente un periodo di conservazione più lungo.

Quando non sussisterà più la legittima necessità di trattare le informazioni personali dell’interessato, le cancelleremo o le anonimizzeremo. Se ciò non fosse possibile (ad esempio perché le informazioni personali dell’interessato sono state memorizzate in archivi di backup), le conserveremo in modo sicuro e ne eviteremo ogni ulteriore trattamento finché non saranno cancellabili.

POLITICA SUL COPYRIGHT

Segnalazione per presunte violazioni del copyright

Yardi rispetta la proprietà intellettuale altrui e chiede ai propri utenti, gestori immobiliari, proprietari e broker commerciali di fare lo stesso. Yardi ha implementato procedure per la ricezione delle comunicazioni scritte riguardanti presunte violazioni e per il trattamento delle stesse in conformità al Digital Millennium Copyright Act (, Sezione 512 del Titolo 17 del Codice degli Stati Uniti (“DMCA”).

Qualora un terzo ritenga che la sua opera sia stata copiata in modo da costituire violazione del diritto d’autore o che i suoi diritti di proprietà intellettuale siano stati altrimenti violati, deve fornire all’agente designato le seguenti informazioni: (i) firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del copyright o di altro diritto di proprietà intellettuale; (ii) descrizione dell’opera protetta da copyright o di altra proprietà intellettuale che ritiene sia stata violata; (iii) indicazione dove si trova nel Sito Yardi il materiale che sostiene sia stato copiato; (iv) indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail; (v) dichiarazione in cui afferma di ritenere in buona fede che l’uso contestato non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge; e (vi) dichiarazione resa sotto giuramento che le informazioni di cui sopra nella comunicazione dell’interessato sono accurate e che è il titolare del copyright o della proprietà intellettuale o autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright o della proprietà intellettuale.

Le comunicazioni ai sensi del DMCA devono essere inviate al nostro agente designato in materia di copyright tramite Modulo web o posta elettronica:

Attn: DMCA Agent – Legal Department
Yardi Systems, Inc.
430 S. Fairview Avenue
Santa Barbara CA 93117

Violazioni ripetute

È politica di Yardi, in circostanze appropriate, chiudere gli account di soggetti responsabili di ripetute violazioni o ripetutamente accusati di violazione.

Sicurezza

Yardi è impegnata a proteggere la sicurezza delle informazioni personali che ci vengono fornite. Yardi si avvale di appropriate misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere tutte le informazioni che ci vengono inviate. Nonostante queste misure di protezione, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere ritenuta completamente sicura e, di conseguenza, l’interessato è tenuto ad adottare le dovute precauzioni prima di decidere quali informazioni inviarci.

Modifiche della presente Informativa sulla privacy

Yardi si riserva il diritto di modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Il fatto di continuare a utilizzare un Sito Yardi cui siano state apportate modifiche vale come accettazione delle stesse, pertanto si invitano gli interessati a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per gli aggiornamenti. Qualora dovessimo modificare sostanzialmente le nostre modalità di utilizzo o condivisione delle informazioni dell’interessato, daremo comunicazione di tali variazioni su questo sito.

Politica in materia di accessibilità

Yardi si impegna a garantire che le nostre comunicazioni, compreso il nostro sito web, siano accessibili alle persone con disabilità. Questo sito web è studiato per soddisfare le linee guida in materia di accessibilità dei contenuti. Per richieste in materia di accessibilità o per segnalare barriere, è possibile contattarci telefonando al numero (800) 866-1124 o utilizzando il modulo Privacy Feedback.

Modalità di contatto

Per chiarimenti sulla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i propri diritti, l’interessato è invitato a contattarci mediante uno dei metodi seguenti:

Paese	Rappresentante
Nord America	Telefonicamente: +1 (805) 699-2040 / 1 (800) 866-1124 Tramite modulo web: Privacy Feedback Per posta: Alla C.A. del DPO 430 S. Fairview Santa Barbara, CA 93117
SEE	Tramite modulo web: Privacy Feedback Per posta: Alla C.A. del – DPO Vesta Building, Herikerbergweg 195 Amsterdam, NH 1101 CN, Paesi Bassi
Regno Unito	Tramite modulo web: Privacy Feedback Per posta: All’attenzione del DPO Room 1.01, Scott House, The Concourse, Waterloo Station London SE1 7LY, Regno Unito
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