DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD - Marketing Resources

Versión: 22 de abril de 2024

Yardi Systems, Inc., Yardi Kube, Inc. y sus entidades afiliadas (en lo sucesivo, «Yardi») mantienen un firme compromiso de proteger la intimidad de las personas y, de este modo, lograr y mantener la confianza de sus clientes (en lo sucesivo, los «Clientes de Yardi» o los «Clientes»), así como de otros usuarios y visitantes de los sitios web de Yardi (en conjunto, los «Visitantes»). Por ello, resulta fundamental proporcionar un sólido programa de seguridad y privacidad que considere cuidadosamente las cuestiones de protección de datos en toda la gama de productos y servicios ofrecidos por Yardi (en lo sucesivo, los «Servicios de Yardi» o los «Servicios»), en particular, los datos almacenados por Yardi en nombre de sus Clientes y los clientes de estos en relación con nuestros Servicios (en lo sucesivo, los «Datos del Cliente») y con respecto a los «datos personales», de conformidad con la definición recogida en el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (en lo sucesivo, el «RGPD»), y la «información personal», según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (en lo sucesivo, la «CCPA») (en conjunto, la «información personal»).

Sitios web abarcados

La presente Declaración de privacidad describe nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información que recabamos de las personas (en lo sucesivo, «usted»):

1. Que visitan www.Yardi.com y los micrositios de Yardi asociados, a excepción de los sitios web del Servicio de listado de Internet de Yardi (ILS) (en conjunto, los «Sitios de Yardi»).

2. Que visitan los Sitios de Yardi y/o asisten a conferencias y eventos de Yardi, o bien que interactúan con nosotros de otra manera, como visitando nuestras oficinas (en lo sucesivo, los «Eventos de Yardi»).

Cuando recogemos información personal en los Sitios de Yardi y en los Eventos de Yardi, es posible que se le facilite información adicional específica del contexto de nuestra recogida y uso de la información recopilada (por ejemplo, una página de inscripción a un evento o seminario). Con objeto de evitar cualquier tipo de duda, confirmamos el cumplimiento por nuestra parte de los compromisos recogidos en dicha información adicional y la incorporación a la presente Declaración de privacidad de cualquier declaración adicional que se realice al respecto.

IMPORTANTE: EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD NO ES APLICABLE A LOS DATOS DEL CLIENTE. La confidencialidad y respeto a la intimidad de Yardi y otras obligaciones con respecto a sus Servicios, así como los Datos del Cliente (que son datos recogidos y controlados por los Clientes de Yardi como parte de los servicios en la nube de Yardi) se rigen únicamente por los acuerdos en virtud de los cuales se prestan los Servicios a nuestros Clientes, en particular, si corresponde, un Acuerdo de socio comercial conforme a la normativa de la HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de EE. UU.). Los licenciatarios tradicionales de los Servicios de Yardi son propietarios y administradores de propiedades inmobiliarias para fines residenciales y comerciales (de forma conjunta, según se utiliza en el presente Aviso de privacidad, los «Clientes de Yardi» o los «Clientes»). Por lo general, no mantenemos una relación directa con las personas a las que pertenecen los Datos de Clientes de nuestros Clientes, sino que simplemente alojamos o tratamos dichos datos en nombre de estos.

Si desea realizar alguna consulta sobre las prácticas relativas a datos de un Cliente de Yardi que utiliza los Servicios de Yardi para tratar su información personal, póngase en contacto directamente con el Cliente de Yardi. Para ponerse en contacto con su administrador de propiedades, busque su comunidad de apartamentos en RentCafe: primero elija la ciudad y posteriormente podrá realizar una búsqueda por nombre de propiedad. Una vez que haya encontrado su comunidad de apartamentos, puede consultar la información indicada (como el número de teléfono) para ponerse en contacto con el administrador de su propiedad.

Sitios web no abarcados

La presente Declaración de privacidad no se aplica a la información personal recabada por los Clientes de Yardi que utilizan los Servicios de Yardi. Por ejemplo, algunos Servicios de Yardi permiten a los Clientes de Yardi crear sitios web y aplicaciones propios que se ejecutan en la plataforma de Yardi. Las condiciones de servicio y el aviso de privacidad del Cliente de Yardi son los que regulan dichos sitios web y aplicaciones. Si ha enviado información personal a un sitio web o aplicación controlados por un Cliente de Yardi (por ejemplo, portales de inquilinos de RentCafe de la marca de la propiedad) y desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, modificación, portabilidad, supresión o restricción u oposición al tratamiento de dichos datos, póngase en contacto directamente con el Cliente de Yardi.

Los Sitios de Yardi pueden contener enlaces a otros sitios web de terceros, cuyas prácticas de información o contenido se rigen por las declaraciones o avisos de privacidad de dichos terceros. Yardi le recomienda consultar sus declaraciones o avisos de privacidad a fin de conocer sus prácticas de información.

Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»)

Algunos países, entre los que cabe destacar los pertenecientes al Espacio Económico Europeo (en lo sucesivo, el «EEE»), imponen ciertas responsabilidades a los responsables y encargados del tratamiento de datos. Una empresa es responsable del tratamiento de datos cuando tiene la responsabilidad de determinar por qué y cómo se trata la información personal, mientras que una empresa actúa en calidad de encargado del tratamiento de datos cuando trata información personal por cuenta de un responsable del tratamiento. Con respecto a los Datos del Cliente, en virtud del RGPD, Yardi actúa en calidad de encargado del tratamiento de datos y no de responsable de dicho tratamiento. Los Clientes de Yardi son los responsables del tratamiento de datos porque les corresponde la toma de decisiones sobre la forma y los motivos por los que se tratan los Datos del Cliente, que pueden contener o no información personal, incluida cualquier divulgación o cesión a terceros. Si un Cliente de Yardi, o un tercero en su nombre, ha enviado o registrado información personal relativa a usted en un Servicio de Yardi, o esta información ha sido recopilada de otro modo por un Servicio de Yardi en nombre de un Cliente de Yardi, y desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, modificación, supresión o restricción u oposición al tratamiento de dichos Datos del Cliente, póngase en contacto directamente con el Cliente de Yardi. Si un Cliente de Yardi autorizado solicita la actualización o supresión de datos por nuestra parte y el Cliente no puede hacerlo mediante el uso de los Servicios, nos haremos cargo de su solicitud en un plazo de 30 días.

Ley de Protección de Datos de R. U. 2018 (en lo sucesivo, el «UK GDPR»)

Reino Unido no forma parte del EEE desde el 31 de enero de 2020. Si usted es residente del Reino Unido, el tratamiento de sus datos se regirá por la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 («UK GDPR»), que actualiza y modifica las disposiciones del RGPD de la UE, ya que se aplican en el Reino Unido después del brexit. Yardi Systems Limited es el responsable encargado de tratar los datos personales de residentes del Reino Unido que no sean Datos de Clientes recogidos por Sitios y Eventos de Yardi.

Ley de Privacidad del Consumidor de California (en lo sucesivo, la «CCPA»)

Si reside en California, puede tener ciertos derechos con respecto a la información personal, según establece el Código Civil de California en su sección 1798.100 et seq. El apartado «Derechos de las personas» de la presente Declaración de privacidad aborda aquellos derechos específicos de California que se aplican a la información abarcada por la CCPA, como el derecho a solicitar información sobre la información personal que recopilamos y comunicamos y a solicitar el acceso y la supresión de dicha información de conformidad con las disposiciones de la ley. Tenga en cuenta que la mayor parte de la información personal que recopila y mantiene Yardi la mantiene en nombre de los clientes de Yardi en calidad de proveedor de servicios. Por tanto, son las políticas de privacidad de los clientes de Yardi, y no la presente Declaración de privacidad, las que se refieren a dicha información. En consecuencia, si usted nos hace una solicitud con respecto a dichos datos, le remitiremos al Cliente de Yardi (por ejemplo, empresas de gestión inmobiliaria), en cuyo nombre podremos conservar la información necesaria para ayudarle con su solicitud.

Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá («PIPEDA»)

En la medida en que sea aplicable, la presente Declaración de privacidad se realiza en virtud de la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos. Sin embargo, existen algunas excepciones a los compromisos aquí establecidos.

Para consultas más generales, el Comisionado de Información y Privacidad de Canadá supervisa la administración de la legislación sobre protección de la intimidad en el sector privado. Asimismo, el Comisionado actúa como una especie de defensor del pueblo con respecto a disputas en materia de protección de la intimidad. Puede ponerse en contacto con el Comisionado de Información y Privacidad en:

Dirección: 112 Kent Street, Ottawa, ON K1A 1H3 (Canadá)
Teléfono: (613) 995-8210
Número gratuito: (800) 282-1376
Fax: (613) 947-6850
Teléfono de texto: (613) 992-9190
Sitio web: www.priv.gc.ca/en/

Leyes de protección de datos de otros territorios

La presente Declaración de privacidad se realiza en virtud de la legislación en materia de protección de datos de otros territorios no descritos anteriormente, en la medida en que sean aplicables.

Derechos de las personas

Rectificación de la información personal presentada en los Sitios de Yardi

Si hemos recabado y tratado su información personal basándonos en su consentimiento, puede retirar este en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través del Formulario sobre privacidad. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún tratamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos lícitos de tratamiento distintos del consentimiento.

Los visitantes que deseen corregir, actualizar, cambiar o suprimir la información personal facilitada en determinados Sitios de Yardi deben volver a la página de registro o formulario web correspondiente para editar su registro de usuario u organización. Sin embargo, parte de la información facilitada de forma voluntaria que no es información personal, como una respuesta a una encuesta o sondeo, normalmente se incorpora a otros datos agregados, por lo que no es susceptible de ser corregida, actualizada, modificada o suprimida. Si desea obtener información adicional o tiene problemas para acceder a su información desde dicha página, póngase en contacto con nosotros en el número +1 (805) 699-2040 o mediante el Formulario sobre privacidad. Si considera que hemos infringido la legislación aplicable al tratar su información personal y no está satisfecho de forma justificada con la subsanación realizada, puede presentar una reclamación ante el organismo de control de la protección de datos de su país.

Su derecho a solicitar la revelación de la información que recabamos y comunicamos sobre usted

Yardi se compromete a informarle de los datos que recopila sobre usted. Puede solicitarnos la siguiente información con respecto a la información personal que hemos recabado:

Categorías de información personal que hemos recabado sobre usted.
Para cada categoría:
- Categorías de fuentes de las que recabamos la información personal
- Fines comerciales o empresariales para los cuales recabamos la información personal
- Categorías de terceros a los que comunicamos la información
Información específica que recabamos sobre usted

Yardi atenderá las solicitudes en esta materia cuando lo exija la ley, en cuyo caso la respuesta abarcará el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud.

Su derecho a solicitar la supresión de la información personal que hemos recabado

Al recibir una solicitud de supresión amparada por el RGPD, la CCPA u otra ley de privacidad aplicable con respecto a los Sitios de Yardi, Yardi eliminará la información personal que haya recabado sobre usted, excepto cuando tenga un propósito comercial legítimo para conservarla o en situaciones en las que sea necesaria información específica para: proporcionarle un bien o servicio que usted haya solicitado, cumplir un contrato que hayamos celebrado con usted, mantener la funcionalidad o seguridad de nuestros sistemas o cumplir o ejercer los derechos estipulados por ley. La ley también nos permite conservar información específica para un uso exclusivamente interno, aunque solo de manera compatible con el contexto en el que usted nos proporcionó la información o que esté en consonancia de forma razonable con las expectativas que usted tiene en función de su relación con nosotros.

No vendemos información personal

Yardi no vende ni venderá información personal a terceros y no ha vendido información personal en los últimos 12 meses.

Estamos comprometidos a respetar sus derechos

Si usted ejerce alguno de los derechos recogidos en la presente Declaración de privacidad, Yardi continuará dispensándole un trato justo. En particular, lo anterior significa que, en el caso de que ejerza algún derecho en virtud de la presente Declaración, no se le negarán ni cobrarán precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, ni se le proporcionará un nivel o calidad de bienes o servicios diferente al de otros.

Cómo responderá Yardi a una solicitud para ejercer sus derechos

Para las solicitudes de derechos individuales abarcados por la CCPA, Yardi proporcionará una respuesta sustancial, por regla general, en un plazo de 45 días a partir del momento en que se reciba la solicitud, aunque en determinadas circunstancias puede llevar más tiempo. Para las solicitudes de derechos individuales abarcados por la GDPR, Yardi proporcionará una respuesta sustancial, por regla general, en un plazo de 30 días a partir del momento en que se reciba la solicitud, aunque en determinadas circunstancias puede llevar más tiempo. Para las solicitudes de derechos individuales abarcados por otras legislaciones aplicables, Yardi proporcionará una respuesta sustancial dentro del plazo establecido en dicha legislación. En algunos casos, la legislación puede permitirnos rechazar determinadas solicitudes. En tal caso, le proporcionaremos una explicación de los motivos.

Podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad con el fin de atender una solicitud que usted haya realizado. En el caso de que Yardi no pueda verificar su identidad con el grado de certeza requerido, no podrá atender la solicitud en cuestión.

Si lo desea, puede designar a un representante para que envíe una solicitud en su nombre. Para las solicitudes abarcadas por la CCPA, el representante puede ser una persona física o una entidad empresarial registrada en la Secretaría de Estado de California. Si desea designar a un representante para que actúe en su nombre, tanto usted como él o ella deberán someterse a nuestro proceso de verificación de representantes.

Tenga en cuenta que el presente subapartado no es aplicable cuando el representante está autorizado a actuar en su nombre de conformidad con un poder de representación válido. Tales solicitudes se tramitarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de poderes de representación.

Cómo presentar una solicitud para ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, o realizar una consulta, póngase en contacto con nosotros en el número (800) 866-1124 o mediante nuestro Formulario sobre privacidad.

Sus derechos en materia de protección de la intimidad en California con respecto al marketing directo

Como se indica en otro apartado de la presente Declaración de privacidad, y de conformidad con la sección 1798.83 del Código Civil de California, Yardi no revela a terceros información personal recopilada en los Sitios de Yardi para fines de marketing directo. (La sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de un sitio web que residen en California solicitar cierta información con respecto a la revelación de información personal a terceros para fines de marketing directo).

Su derecho a la portabilidad de datos en UE/R. U.

Tiene derecho a la portabilidad de datos en circunstancias en las que nos basamos en necesidades o consentimientos contractuales como nuestro fundamento jurídico. Esto significa que tiene derecho no solo a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, sino también a compartirla con terceros.

Su derecho en R. U./UE a restringir el tratamiento de su información o a oponerse a él

Puede pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en los supuestos siguientes: (a) no acepta la exactitud de la información; (b) la información ha sido tratada ilegalmente, pero se opone a su eliminación; (c) necesita que la información se conserve para ejercer o defender una demanda de reclamación; (d) se ha opuesto al tratamiento y espera el resultado de esta solicitud.

También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Este derecho se aplica cuando perseguimos nuestros intereses legítimos o los de un tercero. Cuando presente una solicitud de oposición, debe proporcionarnos toda la información pertinente, incluida la actividad de tratamiento a la que se opone, los motivos por los que desea oponerse y el modo en que le afecta dicha actividad, así como cualquier otra información que pueda ayudarnos a examinar su solicitud. Interrumpiremos el tratamiento si no tenemos motivos legítimos imperiosos para continuar con él o no lo necesitamos para reclamaciones legales.

Encontrará los datos de contacto del organismo de control del Reino Unido (la Information Commissioners Office) aquí; y de la UE aquí.

Información que recabamos

Información que usted proporciona de forma voluntaria: En los Sitios y Eventos de Yardi se ofrecen diversas formas en las que es posible ponerse en contacto con nosotros, por ejemplo, mediante la presentación de formularios o por teléfono, a fin de realizar consultas sobre nuestra empresa y nuestros servicios. Por ejemplo, al crear una cuenta, participar en una encuesta, realizar una compra, expresar interés en obtener información adicional sobre Yardi o nuestros Servicios, suscribirse a marketing o ponerse en contacto con nosotros de otro modo, Yardi recaba información personal de usted. También podemos recabar información suya en persona en una feria comercial o un evento de otra naturaleza o mediante una llamada telefónica con uno de nuestros representantes de ventas.

La información personal que recabamos puede consistir en:

información de contacto (como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico), así como la naturaleza de su comunicación;
información profesional (como el nombre de su empresa, cargo, dirección de la empresa);
información de marketing (como sus preferencias de contacto, fuente o campaña); y
cualquier información que decida proporcionarnos al cumplimentar cualquier apartado de «texto libre» de nuestros formularios (por ejemplo, para la inscripción en eventos o la interacción con bots).
grabaciones de llamadas telefónicas u otras comunicaciones con usted, en la medida en que la legislación aplicable lo permita.

Proporcionar sus datos es opcional, pero puede ser necesario en algunos casos, por ejemplo, para registrarse en Eventos de Yardi. En tales casos, si no facilita sus datos, es posible que no podamos proporcionarle la información solicitada.

Información que recabamos de forma automática: Al utilizar un Sitio de Yardi, se recaba de forma automática determinada información por parte de la mayoría de los navegadores o a través de su dispositivo (como su dirección IP, su sistema operativo, su navegador, información del dispositivo, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil, información de solicitud (velocidad, frecuencia) e información sobre la forma en que interactúa con un Sitio de Yardi y otros sitios web). Parte de dicha información se recopila utilizando cookies y otra tecnología de rastreo similar, tal y como se explica en el apartado «Cookies» que figura a continuación.

Información que recabamos de otras fuentes: Con el fin de mejorar nuestra capacidad para ofrecerle marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, proveedores de datos, plataformas de redes sociales, así como otros terceros. Esta información puede consistir en:

direcciones postales, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones IP, perfiles de redes sociales, URL de LinkedIn y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida, entrega de contenido de correo electrónico más relevante, promoción de eventos y elaboración de perfiles; e
información actualizada sobre entregas o pagos utilizada para introducirla en nuestros registros; información sobre compras o reembolsos; asistencia al cliente; y datos de inscripción.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo para almacenar datos, los cuales pueden ser recuperados por un servidor web en el dominio que colocó la cookie. Como es habitual en muchos servicios en línea, nuestros Servicios pueden utilizar las siguientes cookies de terceros para recoger determinados datos directamente de navegadores de usuarios finales para los fines descritos en la presente Declaración de privacidad (consulte el apartado «Información que recabamos automáticamente» más arriba para obtener más información). Encontrará más información en nuestro Aviso de cookies.

Google Analytics: Este sitio web utiliza Google Analytics para recopilar información anónima, como el número de visitantes del sitio y las páginas más populares. Puede encontrar más información sobre la forma en que Google recopila y utiliza estos datos en www.google.com/policies/privacy/partners/.

Google DoubleClick: Este sitio web utiliza cookies de Google DoubleClick para registrar y comunicar las acciones de los usuarios del sitio web después de ver o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el fin de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios dirigidos.

Facebook: Este sitio web utiliza cookies de Facebook para ofrecer publicidad relevante.

Microsoft: Este sitio web utiliza cookies de Microsoft para permitir el seguimiento de usuarios en dominios de Microsoft.

No autorización de seguimiento

Algunas características de los Sitios de Yardi no responden a las señales de no autorización del seguimiento del navegador.

Cómo utilizamos la información que recabamos

Utilizamos la información que recabamos o recibimos (sola o en combinación) para:

Responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes, como por ejemplo enviarle los materiales y boletines informativos solicitados, así como información y materiales relacionados con nuestros productos y servicios.
Enviarle información administrativa, por ejemplo, información relacionada con los Sitios de Yardi y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
Enviarle comunicaciones de marketing, incluso por correo electrónico y SMS, de conformidad con la legislación aplicable y de acuerdo con sus preferencias, que consideremos que pueden ser de su interés.
Personalizar su experiencia en los Sitios de Yardi presentando productos y ofertas a su medida.
Para nuestros fines comerciales, como análisis de datos, auditorías, vigilancia y prevención del fraude, desarrollo de nuevos productos, perfeccionamiento, mejora o modificación de los Sitios de Yardi y nuestros Servicios, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y operación y expansión de nuestras actividades comerciales.
Según consideremos necesario o apropiado: (a) en virtud de la legislación aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras empresas afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras empresas afiliadas, de usted u otros terceros; y (g) para permitirnos obtener los recursos disponibles o limitar los daños y perjuicios que podamos sufrir.

Bases jurídicas del tratamiento de información personal

Algunas leyes de protección de datos, incluidas las europeas y las del Reino Unido, exigen que le informemos sobre las bases jurídicas (o fundamentos jurídicos) en que nos basamos para tratar su información personal.

Son varios los fundamentos en que nos basamos para tratar su información personal. En algunos contextos, se aplica más de uno. En la tabla siguiente, hemos resumido los fundamentos más relevantes en el contexto de los Servicios de Yardi y su significado.

Término	Motivo del tratamiento	Explicación
Obligación legal	Tratamiento necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales	Existen algunos casos, en los que debemos tratar y conservar sus datos personales para cumplir las leyes o ciertas obligaciones legales.
Intereses legítimos	Tratamiento necesario para nuestros intereses legítimos o para los de un tercero	Nosotros o un tercero tenemos intereses legítimos para llevar a cabo, gestionar y administrar nuestros respectivos negocios de forma eficaz y adecuada y, en relación con tales intereses, para tratar sus datos. Esto incluye: (i) proporcionar, mejorar y personalizar los Sitios y Servicios de Yardi; (ii) gestionar nuestra relación con usted; y (iii) llevar a cabo nuestras actividades de marketing. Sus datos no serán tratados sobre esta base si nuestros intereses o los de un tercero prevalecen sobre sus propios intereses, derechos y libertades.
Consentimiento	Ha dado su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos.	En determinadas circunstancias, podemos pedirle su consentimiento (independientemente de cualquier contrato formalizado entre nosotros) antes de recopilar, utilizar o revelar sus datos personales, en cuyo caso puede optar voluntariamente por dar o denegar su consentimiento sin que ello tenga consecuencias negativas para usted.

Si tratamos información personal sensible sobre usted, además de asegurarnos de que se aplica uno de los motivos de tratamiento mencionados anteriormente, comprobaremos que también se aplica uno de los motivos para el tratamiento de información personal sensible.

Objetivo, actividad	Tipo de datos personales	Base legal del tratamiento, incluida la base de interés legítimo
Para administrar y mantener, tanto los Sitios de Yardi como nuestros sistemas TI (incluyendo supervisión, solución de problemas, análisis de datos, ensayos, mantenimiento de sistemas, reparación y asistencia, notificaciones y alojamiento de datos).	Información de contacto Datos del dispositivo Datos de uso del sitio web	Nuestros intereses legítimos y los de terceros (para operar, ofrecer y mejorar nuestro negocio, incluidos los Sitios de Yardi; para detectar o prevenir actividades ilegales, como fraude; o para gestionar la seguridad de nuestra infraestructura TI).
Gestionar nuestro uso de tecnologías de seguimiento, como las cookies (incluida la posibilidad de que usted gestione sus preferencias de las cookies) y analizar los datos recopilados para conocer los Sitios de Yardi, mejorar la eficacia de nuestro marketing y desarrollar nuevos productos y servicios. Esto incluye el análisis del sitio web, la identificación de tendencias y patrones de compra y navegación o la evaluación de esta información tanto de forma agregada y grupal (redes sociales, información de marketing) como individual (datos de la cuenta, datos del dispositivo, datos de ubicación y datos de uso del sitio web).	Datos de la cuenta Datos del dispositivo Datos de uso del sitio web Redes sociales Datos de ubicación Información de marketing y publicidad Datos de comunicación	Consentimiento (cuando lo exija la legislación aplicable; ver herramienta de consentimiento de cookies en nuestro sitio web). De lo contrario (en caso de cookies estrictamente necesarias), nuestros intereses legítimos para operar, proporcionar y mejorar nuestro negocio, incluido nuestro sitio web, para mejorar este o utilizar los conocimientos para mejorar o desarrollar actividades de marketing y promocionar nuestros productos y servicios.
Contactar con clientes actuales y potenciales (incluidos los visitantes del Sitio de Yardi) para informarles sobre nuestros productos y servicios, así como sobre los eventos de marketing en los que hayan mostrado interés.	Datos de la cuenta Información profesional Datos de uso del sitio web Información de marketing Datos de comunicación Redes sociales Datos del contenido subido	Consentimiento (cuando lo exija la legislación aplicable). De lo contrario, nuestros intereses legítimos (para operar, proporcionar y mejorar nuestro negocio, comunicarnos con usted, desarrollar actividades de marketing y promocionar nuestros productos y servicios).
Eventos de gestión y comunicaciones con usted	Información de contacto Información profesional Información de marketing Datos de comunicación	Consentimiento (cuando lo exija la legislación aplicable). De lo contrario, nuestros intereses legítimos (para operar, proporcionar y mejorar nuestro negocio, comunicarnos con usted, desarrollar actividades de marketing y promocionar nuestros productos y servicios).
Formación y garantía de calidad	Información de contacto Información de marketing Datos de comunicación	Intereses legítimos (para mejorar nuestro negocio, promocionar nuestros productos y servicios y utilizar los conocimientos para mejorar o desarrollar nuestras actividades de marketing).
Personalizar, dirigir y ofrecer publicidad de nuestros productos y servicios en sitios web, aplicaciones y otros servicios en línea de terceros (incluyendo la identificación de audiencias y personas como usted para adaptar mejor nuestras campañas y comunicaciones de marketing), medir la eficacia de nuestras campañas y ajustar nuestros métodos.	Datos de la cuenta Información de marketing Datos de uso del sitio web Redes sociales Datos del dispositivo de contacto	Consentimiento (cuando lo exija la legislación aplicable). De lo contrario, nuestros intereses legítimos (para mejorar nuestro negocio, promocionar nuestros productos y servicios y utilizar los conocimientos para mejorar o desarrollar nuestras actividades de marketing).
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias a las que estamos sujetos, incluidas nuestras obligaciones de responder a sus solicitudes con arreglo a la ley sobre la protección de datos.	Información de contacto Datos de la cuenta Datos de la transacción Datos de uso del sitio web Datos de ubicación Datos de comunicación Datos del contenido subido	Tratamos su información personal cuando cooperamos con autoridades públicas y gubernamentales, tribunales u organismos de regulación de acuerdo con nuestras obligaciones legales en virtud de la legislación aplicable, en la medida en que esto requiera el tratamiento o la divulgación de información personal para proteger nuestros derechos, obtener los recursos disponibles y limitar nuestros daños, cumplir con procedimientos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales, o para responder a solicitudes legales.
Proteger nuestros derechos legales (incluyendo, cuando sea necesario, compartir información con autoridades de cumplimiento de la ley, entre otros), por ejemplo, para defender reclamaciones contra nosotros y llevar a cabo litigios para defender nuestros intereses.	Información de contacto Datos de la cuenta Datos de la transacción Datos de ubicación Datos de CCTV Datos de uso del sitio web Datos de comunicación	Nuestros intereses legítimos para proteger nuestros intereses comerciales.

Para llevar a cabo estos fines, podemos combinar los datos que recopilamos de contextos distintos (por ejemplo, la información que se nos proporciona en los Sitios de Yardi, además de la información que se nos facilita en los Eventos de Yardi fuera de línea) o que obtenemos de terceros para ofrecer una experiencia más fluida, coherente y personalizada, a fin de tomar decisiones comerciales informadas o con otros fines legítimos.

Información adicional sobre cómo Yardi comunica su información personal

No alquilamos ni vendemos información personal.

Podemos revelar información personal a terceros para que nos ayuden a prestar los Servicios, incluido el procesamiento de pagos para cualquier cargo aplicable asociado con un evento u operación. Dichos terceros tienen acceso a la información que usted envía de forma limitada, únicamente para realizar dichas tareas en nuestro nombre.

Información personal de los empleados o solicitantes de empleo

Yardi, como todas las organizaciones, actúa en calidad de responsable del tratamiento de la información personal de sus empleados que se trata como parte de sus operaciones de recursos humanos. Si usted es un Visitante ubicado en el Reino Unido o en el EEE, Yardi Systems, B.V. es el responsable del tratamiento de cualquier información personal recogida en los Sitios de Yardi. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Yardi relacionadas con las personas que solicitan un empleo, consulte nuestra Política de privacidad laboral de Yardi (que se da aquí por reproducida).

Foros públicos y testimonios de clientes

Yardi puede proporcionar tablones de anuncios, blogs o salas de chat en los Sitios de Yardi. Debido a la naturaleza de Internet, cualquier información o dato personal que usted decida enviar en dichos foros puede ser leída, recabada o utilizada por otras personas que los visiten y puede ser utilizada para enviarle mensajes no solicitados. Yardi no es responsable de ninguna información o dato personal que usted decida enviar en dichos foros públicos.

Yardi puede publicar una lista de clientes y testimonios en los Sitios de Yardi que contengan información como nombres y cargos de clientes. En tales casos, Yardi obtiene el consentimiento de cada una de dichas personas antes de realizar ninguna publicación.

Información que comunicamos

Proveedores de servicios, encargados del tratamiento de datos

Como se ha descrito anteriormente, Yardi puede comunicar su información personal a proveedores de servicios contratados para que estos puedan prestar servicios en nuestro nombre. Encontrará una lista de nuestros proveedores de servicios aquí: https://resources.yardi.com/legal/yardi-service-providers/. Yardi no revela, vende, alquila ni negocia ninguna información personal con terceros para los fines promocionales o de marketing de estos.

Empresas afiliadas de Yardi

Yardi podrá comunicar su información personal a empresas afiliadas de Yardi en caso de que necesite la colaboración de estas. Por ejemplo, es posible que Yardi necesite comunicar su información a una empresa afiliada con fines de solicitud de empleo y otros motivos laborales.

Sucesores de Yardi

Yardi podrá revelar su información personal a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Yardi, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal en poder de Yardi sobre nuestros Visitantes se encuentre entre los activos transferidos.

Remisiones de obligado cumplimiento

Yardi se reserva el derecho a usar o revelar información y datos personales proporcionados en los Sitios de Yardi si lo exige la ley o si considera de forma razonable que dicho uso o revelación es necesario para proteger los derechos de Yardi o para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal.

Transferencia internacional de información

Para facilitar las operaciones internacionales de Yardi, esta puede almacenar, transferir y acceder a la información y los datos personales que usted envíe en los Sitios de Yardi en todo el mundo, como Estados Unidos, Canadá y otros países en los que Yardi o sus terceros proveedores de servicios tengan operaciones.

Si utiliza los Sitios o el Servicio de Yardi desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y tratada en nuestras instalaciones y por aquellos terceros a los que podamos comunicar su información personal, en Estados Unidos y en otros lugares donde dispongamos de infraestructura. En dichos países puede estar vigente una legislación en materia de protección de datos diferente a la de su país. La presente Declaración de privacidad será aplicable incluso aunque Yardi transfiera dicha información o datos personales a otros países. Al registrarse para asistir a un evento, ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web o proporcionarnos información o datos personales en un Sitio de Yardi en cualquier otro contexto, usted da su consentimiento para la transferencia de su información y datos personales entre dichos centros, incluidos aquellos ubicados fuera de su país de origen.

Si se encuentra usted en el Reino Unido o en el EEE, cumpliremos los requisitos legales aplicables y adoptaremos las garantías adecuadas para exigir que su información personal permanezca protegida de conformidad con el presente Aviso en relación con la transferencia de información personal fuera del Reino Unido o del EEE. En todos estos casos, solo transferiremos su información personal si:

La Comisión Europea ha reconocido que el país al que se transferirá la información personal ofrece un nivel de protección «adecuado».
El destinatario de la información personal se encuentra en Estados Unidos y ha sido certificado en el Marco de Privacidad de Datos de UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos de UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE. UU.
Hemos establecido garantías adecuadas con respecto a la transferencia de datos, por ejemplo mediante la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal (en lo sucesivo, las «Cláusulas Tipo de la UE»).

En relación con las transferencias de información entre empresas de nuestro grupo, hemos implantado las Cláusulas Tipo de la UE (junto con los anexos del Reino Unido), que exigen que todas las empresas del grupo protejan la información personal que tratan del Reino Unido o del EEE de conformidad con la legislación de protección de datos tanto del Reino Unido como de la Unión Europea.

Puede solicitar una copia de las garantías que hemos establecido con respecto a las transferencias de información personal poniéndose en contacto con nosotros según se describe en el apartado Contacto a continuación.

Marco de Privacidad de Datos

Yardi Systems Inc. y Yardi Kube Inc. han autocertificado el cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos de UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos de UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE. UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. (colectivamente, el «Marco de Privacidad de Datos»). Para obtener más información, puede consultar aquí: https://resources.yardi.com/legal/dpf-notice/ nuestro Aviso marco sobre privacidad de datos.

Preferencias de comunicación

Yardi ofrece a los visitantes que proporcionan información de contacto un medio para elegir la forma de utilización de esta por su parte. Puede administrar su recepción de comunicaciones de marketing y no relativas a operaciones haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» ubicado en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing de Yardi. Asimismo, puede especificar sus preferencias de comunicación utilizando nuestro Formulario sobre privacidad. Los Clientes de Yardi no pueden decidir no recibir correos electrónicos sobre operaciones relacionados con su cuenta o los Servicios de Yardi.

Menores de 16 años

Los Sitios de Yardi no están destinados a menores de 16 años. Ninguna persona menor de 16 años puede proporcionar información a, o en, ningún Sitio de Yardi. No recabamos de forma consciente, ni vendemos, información personal de menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no utilice ni proporcione ninguna información a través de ningún Sitio de Yardi. Si tenemos conocimiento de que hemos recabado o recibido información personal de un menor de 16 años sin verificar el consentimiento de los padres, procederemos a la supresión de dichos datos. Si cree que alguno de los Sitios de Yardi puede haber recabado información personal de o sobre un menor de 16 años, póngase en contacto con nuestro Departamento Legal en el número +1 (805) 699-2040.

Conservación de datos

Yardi conserva la información personal que recibimos en los Sitios de Yardi durante la relación con usted y cuando tengamos una necesidad comercial legítima continua para hacerlo (por ejemplo, para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables, hacer cumplir nuestros acuerdos o cumplir nuestras obligaciones legales). Es posible ampliar los plazos de conservación si estamos obligados a preservar su información personal debido a litigios, investigaciones y otros procedimientos similares, o si la legislación aplicable exige o permite un plazo de conservación más prolongado.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para tratar su información personal, suprimiremos o convertiremos en anónimos dichos datos. Si ello no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en copias de seguridad), almacenaremos de manera segura su información personal y la aislaremos de cualquier otro tratamiento hasta que sea posible su eliminación.

POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR

Denuncia de reclamaciones por infracción de derechos de autor

Yardi respeta la propiedad intelectual de terceros y exige el mismo rigor a sus usuarios, administradores de propiedad, propietarios e intermediarios comerciales. Yardi ha establecido procedimientos para recibir notificaciones por escrito de las infracciones reclamadas y procesar dichas reclamaciones de conformidad con la Ley de Derechos de Autor Digitales del Milenio, título 17 del Código de EE. UU. sección 512 (en lo sucesivo, la «DMCA»).

Si un tercero considera que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una violación de los derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual se han visto vulnerados de otra manera, debe proporcionar al encargado designado la siguiente información: (i) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor u otro interés de propiedad intelectual; (ii) una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual de la que se alega su vulneración; (iii) una descripción del lugar donde se encuentra el material que supuestamente constituye la infracción en el Sitio de Yardi; (iv) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (v) una declaración de que cree de buena fe que el uso objeto de controversia no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su representante o la ley; y (vi) una declaración realizada bajo pena de perjurio de que la información anterior proporcionada en su comunicación es exacta y que es el propietario del derecho de autor o de la propiedad intelectual o que está autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho de autor o de la propiedad intelectual.

Las comunicaciones en virtud de la DMCA deben enviarse a nuestro encargado en materia de derechos de autor designado a través del formulario web o por correo electrónico:

Attn: DMCA Agent – Legal Department
Yardi Systems, Inc.
430 S. Fairview Avenue
Santa Barbara CA 93117 (Estados Unidos)

Reincidencia de infracciones

Yardi mantiene la política, en circunstancias apropiadas, de rescindir las cuentas de las partes que sean infractoras reincidentes o que sean acusadas reiteradamente de infracción.

Seguridad

Yardi se compromete a proteger la seguridad de cualquier información personal que usted nos proporcione. Yardi utiliza las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger cualquier información que usted envíe. A pesar de dichas protecciones, no se puede garantizar la completa seguridad de ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información, por lo que debe tomar las precauciones adecuadas antes de decidir la información que nos envía de esa manera.

Cambios en la presente Declaración de privacidad

Yardi se reserva el derecho de modificar la presente Declaración de privacidad de forma periódica. Se considera que su continuación en el uso de cualquier Sitio de Yardi con posterioridad a la realización de dichos cambios constituye la aceptación de estos, por lo que le rogamos que consulte la presente Declaración de privacidad de forma periódica para estar informado de las actualizaciones. Si realizamos un cambio sustancial en la forma en que utilizamos o revelamos su información personal, le comunicaremos tales modificaciones en este sitio.

Política de accesibilidad

Yardi se compromete a garantizar que nuestras comunicaciones, incluido nuestro sitio web, sean accesibles para las personas con discapacidad. Este sitio web está diseñado para cumplir con las pautas de accesibilidad de contenido. Para realizar solicitudes relacionadas con la accesibilidad o comunicar alguna barrera al respecto, póngase en contacto con nosotros en el número (800) 866-1124 o a través de nuestro Formulario sobre privacidad.

Contacto

Si desea realizar alguna consulta sobre la presente Declaración de privacidad o ejercer cualquiera de sus derechos, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes métodos:

País	Representante
Norteamérica	Por teléfono: +1 (805) 699-2040 / 1 (800) 866-1124 Por formulario web: Formulario sobre privacidad Por escrito en: Attention – DPO 430 S. Fairview Santa Barbara, CA 93117
EEE	Por formulario web: Formulario sobre privacidad Por escrito en: Attention – DPO Vesta Building, Herikerbergweg 195 Ámsterdam, NH 1101 CN, Países Bajos
Reino Unido	Por formulario web: Formulario sobre privacidad Por escrito en: Attention – DPO Room 1.01, Scott House, The Concourse, Waterloo Station Londres SE1 7LY, Reino Unido
Suiza	Consultar EEE