Esta Política de privacidad (la «Política de privacidad» o «Política») de la Empresa de administración de propiedades («Empresa», «nosotros» «nuestro», «nuestra») describe nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información personal que recabamos, incluyendo a personas («usted» o «su») que acceden al sitio web Portal RentCafe de nuestra propiedad, o a nuestras aplicaciones móviles relacionadas que están disponibles para la descarga (colectivamente el «Sitio»). Para acceder a la Política de privacidad de RentCafe, visite: https://resources.yardi.com/legal/rentcafe-privacy-policy/.
OBJETO. El objeto de esta Política de privacidad es informarle sobre los tipos de información personal que recopilamos sobre usted, incluida información personal recopilada cuando visita el Sitio e información personal que recibimos de terceras partes o empresas afiliadas además de dicha información en línea, cómo utilizamos esa información, si revelamos esa información a alguien y las opciones que tiene respecto a nuestro uso de dicha información y sobre su capacidad para corregir la misma. Esta Política no incluye información exenta de los requisitos de notificación de la Política de privacidad, incluyendo información sobre empleados, contratistas, solicitantes de empleo e información elaborada exclusivamente en el contexto de una persona de negocios que actúe en nombre de la empresa.
ESTE SITIO NO ESTÁ DESTINADO A PÚBLICO INFANTIL Y LA EMPRESA NO SOLICITA DE FORMA CONSCIENTE NI RECABA INFORMACIÓN PERSONAL EN EL SITIO DE NIÑOS MENORES DE 13 AÑOS. SI LA EMPRESA TIENE CONOCIMIENTO DE QUE UN NIÑO O NIÑA MENOR DE 13 AÑOS HA REMITIDO A LA EMPRESA INFORMACIÓN IDENTIFICABLE PERSONALMENTE A TRAVÉS DEL SITIO, ESTA TOMARÁ MEDIDAS RAZONABLES PARA ELIMINAR DICHA INFORMACIÓN DE SUS REGISTROS Y NO UTILIZAR DICHA INFORMACIÓN CON NINGÚN FIN (EXCEPTO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROTEGER LA SEGURIDAD DEL NIÑO O NIÑA U OTROS, TAL Y COMO LO EXIJA LA LEY).
SU CONSENTIMIENTO Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA. POR FAVOR, LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ATENTAMENTE HASTA EL FINAL. AL UTILIZAR EL SITIO CONSIENTE DE FORMA EXPRESA Y SIN RESERVAS LA RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN, INCLUIDA LA INFORMACIÓN PERSONAL COMO SE DESCRIBE EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ACEPTA LAS CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PODRÁ UTILIZAR EL SITIO.
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad cada cierto tiempo. Publicaremos estos cambios en el sitio web o actualizaremos la fecha de la Política de privacidad que figura abajo. En algunos casos, se le notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso en el sitio web.
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES
Recopilamos, procesamos y almacenamos varios tipos de información personal. A los efectos de esta Política, la «Información personal» es aquella información que identifica, se relaciona con, describe, puede asociarse razonablemente a o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar particular. No incluye información no identificable ni agregada, ni tampoco información pública de los registros gubernamentales legalmente disponible.
La información personal que recabamos puede consistir en: Su nombre, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, códigos postales, direcciones del Protocolo de Internet del usuario (IP), número del seguro/de la seguridad social, número del carnet de conducir, direcciones previas, alquiler mensual pagado en residencias previas, empleadores, puestos laborales, ingresos, números de teléfono, información de la tarjeta de crédito, información de la cuenta bancaria y números de ruta, fecha de nacimiento, género, edad, estado civil, nombre de usuario y contraseña (si usted decide registrarse como usuario del Sitio o de nuestros productos y servicios), información de contacto para emergencias, información sobre sus mascotas, información sobre sus vehículos incluidos números de matrículas, información biométrica o identificadores biométricos (si decide agendar una visita autoguiada y/o utilizar nuestros servicios de verificación de identidad), cuándo un dispositivo inteligente está encendido o apagado, cuándo una puerta está bloqueada, desbloqueada, abierta o cerrada, la unidad con la que está asociada la puerta (si decide utilizar Smart Home, el/los dispositivo[s] Home IQ o la plataforma Home IQ) y otra información que sea conveniente o necesaria para proporcionar servicios de calidad a nuestros inquilinos y visitantes. También podemos recabar información sobre usted, como el uso que hace del Sitio y sus preferencias de comunicación.
Su información personal puede conservarse durante todo el tiempo que usted utilice el Sitio o nuestros productos y servicios. Es posible ampliar los plazos de conservación si estamos obligados a preservar su información personal debido a litigios, investigaciones y otros procedimientos similares, o si la legislación aplicable exige o permite un plazo de conservación más prolongado.
No vendemos ni venderemos su Información personal.
Información adicional sobre cómo recabamos y compartimos su información personal
En cuanto a cada una de las categorías de datos nombradas arriba, también podemos recabar y compartir Información personal con terceros para cumplir con las obligaciones legales; cuando creamos de buena fe que una ley aplicable lo requiera; a petición de las autoridades públicas o terceras partes que estén llevando a cabo una investigación; para detectar y proteger contra el fraude o cualquier vulnerabilidad técnica o de seguridad; para responder a una emergencia; con proveedores de servicios contratados; o de otro modo para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro negocio, terceros, visitantes de nuestras páginas web y aplicaciones móviles o al público.. En lo que respecta a la información biométrica o identificadores biométricos, revelaremos dichos datos a nuestros proveedores de servicios tecnológicos con el fin de verificar su identidad. También podemos compartir Información personal con cualquier persona a quien transfiramos cualquiera de nuestros derechos u obligaciones conforme a cualquier acuerdo o en conexión con una venta, fusión o consolidación de nuestro negocio u otra transferencia de nuestros activos, ya sea voluntariamente o por efecto de la ley, o quien se considere que deba ser nuestro sucesor o cesionario..
INFORMACIÓN PERSONAL QUE SEGUIREMOS RECABANDO
Continuaremos recabando las mismas categorías de información personal que figuran arriba para los mismos fines.
USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS. Al igual que muchos otros operadores de sitios web, la Empresa puede utilizar cookies para personalizar el contenido según sus intereses y hacer un seguimiento de su uso del Sitio. Las «cookies» son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y pueden utilizarse para guardar su Información personal. Además de las cookies, la Empresa puede utilizar otras tecnologías ya conocidas o desarrolladas en el futuro para ayudar a la Empresa a observar el comportamiento de los usuarios que visitan el Sitio. Estas tecnologías acceden a la información individual del usuario, pero la información solo se utiliza para recabar estadísticas agregadas sobre la utilización del Sitio.
Nuestros proveedores de servicios pueden utilizar cookies y esas cookies pueden almacenarse en su ordenador cuando usted visita nuestro sitio web.
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SITIOS WEB DE TERCEROS. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por la Empresa. Esta Política de privacidad no se aplica a otras páginas web a las que se puede acceder a través de este Sitio, incluidos, entre otros, los sitios web de terceros.
ACCESO, REVISIÓN Y MODIFICACIÓN DE SU INFORMACIÓN DE CONTACTO. Como titular de una cuenta, usted puede ver, revisar y modificar la mayoría de los datos de su información de contacto asociados al perfil de su cuenta. Para ello, inicie sesión en su cuenta y edite su perfil en su cuenta.. Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros mediante una de las opciones que figuran abajo. Con algunas excepciones, tiene el derecho de ver qué Información personal tenemos sobre usted. Podemos ayudarle a identificar qué registros tenemos sobre usted. Es posible que necesitemos confirmar su identidad antes de proporcionarle este acceso y, si no podemos verificar su identidad con el grado de certeza requerido, no podremos responder a su solicitud. Si no le podemos dar acceso, se lo comunicaremos en un plazo máximo de 45 días después de recibir su solicitud y le proporcionaremos una razón, de la mejor manera posible, del motivo por el cual no le podemos dar el acceso.
INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES. Nuestros Sitios no están dirigidos a menores de 16 años y no recabamos de forma consciente información personal de menores. Podemos recabar Información personal de menores proporcionada por los padres o tutores, en conexión con la solicitud y el alquiler de una unidad o la prestación de servicios de gestión de propiedades. No vendemos la Información personal sobre menores.
DERECHOS DE LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) puede aplicarse a los residentes de California cuya Información personal es recabada por propietarios de cierto tamaño o que reúnen otros criterios. Si se nos aplica la CCPA, los residentes de California pueden solicitar conocer la Información personal recabada sobre ellos y solicitar que se elimine dicha Información personal. Estos derechos están sujetos a ciertas excepciones, incluida, entre otros, para la Información personal regulada por la Ley de Reporte de Crédito Justo y la Ley Gramm-Leach-Bliley. Si estamos sujetos a la CCPA, puede obtener más información sobre estos derechos y nuestros procesos para las solicitudes de los consumidores poniéndose en contacto con nosotros mediante una de las opciones que figuran abajo. Si usted ejerce alguno de los derechos que le confiere la CCPA, continuaremos dispensándole un trato justo.
Derecho a solicitar la revelación de la información que hemos recabado sobre usted
Si la CCPA se nos aplica a nosotros y a su información, puede enviarnos una solicitud para la información personal siguiente que hemos recabado:
- Categorías de información personal que hemos recabado sobre usted.
- Categorías de fuentes de las que hemos recabado la información personal.
- Fines comerciales o empresariales para los cuales hemos recabado o vendido la información personal.
- Categorías de terceros a los que hemos comunicado la información personal.
- Información personal específica que hemos recabado sobre usted.
- Categorías de información personal (si las hubiere) que hemos vendido sobre usted, categorías de terceros a los que hemos vendido dicha información, y categoría o categorías de información personal vendida a cada tercero.
- Categorías de información personal que hemos revelado sobre usted con fines comerciales.
Nuestras respuestas a cualquiera de estas solicitudes abarcará el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud.
Derecho a solicitar la supresión de la información personal que hemos recabado de usted
Si así se solicita, eliminaremos la información personal que hemos recabado sobre usted y que está sujeta a la CCPA, a menos que se aplique una importante excepción al derecho de eliminación.
No autorización de seguimiento
«No autorización de seguimiento» es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en algunos navegadores web. No respondemos a las señales del navegador o de no rastrear.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE INFORMACIÓN Para facilitar las operaciones internacionales, podemos almacenar, transferir y acceder a la información personal que recabamos (tal y como se describe anteriormente) o que usted envíe al Sitio en todo el mundo, incluyendo Estados Unidos, Canadá y otros países en los que operamos nosotros u operen nuestros proveedores de servicios.
ACCESIBILIDAD. Nos comprometemos a garantizar que nuestras comunicaciones sean accesibles para las personas con discapacidad. Para realizar solicitudes relacionadas con la accesibilidad o comunicarnos alguna barrera al respecto, póngase en contacto con nosotros mediante una de las opciones que figuran abajo.
USO ACEPTABLE. Usted acepta no modificar, alterar, aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar de cualquier otro modo descubrir el código fuente de cualquier Sitio o hardware o software relacionado asociado con el Sitio.
CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta respecto a esta Política de privacidad o sobre el uso de la información recopilada, contacte con su administrador de propiedades a través del formulario de contacto.
Canadá. En la medida en que sea aplicable, esta política se realiza en virtud de la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos. Sin embargo, existen algunas excepciones a los compromisos arriba establecidos.
Para consultas más generales, el Comisionado de Información y Privacidad de Canadá supervisa la administración de la legislación sobre protección de la intimidad en el sector privado. Asimismo, el Comisionado actúa como una especie de defensor del pueblo con respecto a disputas en materia de protección de la intimidad. Puede ponerse en contacto con el Comisionado de Información y Privacidad en:
Dirección: 112 Kent Street, Ottawa, ON K1A 1H3 (Canadá)
Teléfono: (613) 995-8210
Número gratuito: (800) 282-1376
Fax: (613) 947-6850
Teléfono de texto: (613) 992-9190
Sitio web: www.priv.gc.ca/en/
Actualización: 24 de julio de 2023