DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE RENTCAFE

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Versão: 21 de maio de 2025

A Yardi Systems, Inc. e as suas entidades afiliadas (“Yardi”) comprometem-se a proteger a privacidade dos indivíduos e a conquistar e manter a confiança dos nossos clientes (“Clientes da Yardi” ou “Clientes”), utilizadores e visitantes dos sites da Yardi listados abaixo (coletivamente, “Visitantes”) e outros utilizadores de hardware ou dispositivos inteligentes hospedados pela Yardi, conforme descrito abaixo. O ponto central desta missão é fornecer um programa robusto de segurança e privacidade que considere cuidadosamente as questões de proteção de dados em todo o conjunto de produtos e serviços oferecidos pela Yardi (“Serviços da Yardi” ou “Serviços”), incluindo os dados armazenados pela Yardi em nome dos seus clientes e os seus clientes em conexão com os nossos Serviços (“Dados do Cliente”) e relativamente aos “dados pessoais” conforme definido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (“RGPD”) e “informações pessoais” conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”) (coletivamente, “informações pessoais”).

Sites abrangidos

Esta Declaração de Privacidade descreve as nossas práticas de privacidade relativamente às informações que coletamos de indivíduos (“o utilizador” ou “seu”) que visitam os sites do Serviço de Listagem na Internet (ILS) da Yardi e microsites associados da Yardi (incluindo, entre outros, CommercialCafe, CommercialEdge, RentCafe, e StorageCafe) e quaisquer outros sites controlados pela Yardi que estejam ligados a esta Declaração de Privacidade (coletivamente “Sites da Yardi”). Quando recolhemos informações pessoais nos Sites da Yardi, algumas divulgações adicionais específicas ao contexto da nossa recolha e uso das informações recolhidas (por exemplo, uma página de inscrição) podem ser fornecidas ao utilizador. De modo a evitar possíveis dúvidas, cumpriremos estes compromissos e quaisquer declarações adicionais de política de privacidade são incorporadas a esta Declaração de Privacidade.

Hardware abrangido

A Yardi pode licenciar os serviços Home IQ da Yardi para permitir que os Clientes utilizem fechaduras inteligentes, dispositivos de hardware de termóstato inteligente e/ou outros dispositivos inteligentes compatíveis conectados sem fios (conforme aplicável) (coletivamente, os “Dispositivo(s) Home IQ”), juntamente com um hub gateway da Yardi (o “Hub Home IQ”) instalado em cada unidade aplicável e qualquer funcionalidade de software relacionada hospedada pela Yardi para fornecer a funcionalidade de casa inteligente em cada unidade aplicável. Esta Declaração de Privacidade descreve as nossas práticas de privacidade em relação às informações que recolhemos de indivíduos que utilizam esses Dispositivos Home IQ ou o Hub Home IQ.

IMPORTANTE: ESTE AVISO DE PRIVACIDADE NÃO SE APLICA AOS DADOS DO CLIENTE. As obrigações de confidencialidade/privacidade da Yardi e outras obrigações relacionadas aos seus Serviços e Dados do Cliente (que são dados recolhidos e controlados pelos clientes da Yardi como parte dos Yardi Cloud services) são regidas exclusivamente pelos contratos sob os quais os Serviços são fornecidos aos nossos Clientes. Os titulares de licença tradicionais dos Serviços da Yardi são proprietários e gestores imobiliários residenciais e comerciais (novamente, coletivamente, conforme referido neste Aviso de Privacidade, “Clientes da Yardi” ou “Clientes”). Em geral, a Yardi não tem uma relação direta com os indivíduos aos quais os Dados do Cliente dos nossos Clientes possam pertencer; a Yardi apenas armazena ou processa estes dados em nome dos nossos Clientes.

Se tiver alguma dúvida sobre as práticas de dados de um Cliente da Yardi que usa os Serviços da Yardi para processar as suas informações pessoais, entre em contacto diretamente com o Cliente da Yardi. Para entrar em contacto com o seu gestor imobiliário, basta procurar o seu condomínio no RentCafe — primeiro escolha a sua cidade e, em seguida, terá a opção de pesquisar pelo nome do imóvel. Assim que encontrar o seu condomínio, terá acesso a informações úteis listadas (incluindo um número de telefone) que pode usar para entrar em contacto com o seu gestor imobiliário.

Sites não abrangidos

Esta Declaração de Privacidade não se aplica às informações pessoais recolhidas pelos Clientes da Yardi que usam os Serviços da Yardi.  Por exemplo, alguns Serviços da Yardi permitem que os Clientes da Yardi criem os seus próprios sites e aplicações que funcionam na plataforma da Yardi. Os termos de serviço e o aviso de privacidade do Cliente da Yardi regem estes sites e aplicações.  Se submeteu informações pessoais num site ou aplicação controlado por um cliente da Yardi (por exemplo, portais de residentes RentCafe com o nome da propriedade) e pretende exercer quaisquer direitos que possa ter de aceder, corrigir, alterar ou eliminar estes dados, entre em contacto diretamente com o Cliente da Yardi.

Os Sites da Yardi podem conter links para outros sites de terceiros. As práticas de informação ou o conteúdo destes outros sites são regidos pelas declarações ou avisos de privacidade destes outros sites. A Yardi recomenda que o utilizador analise as declarações ou avisos de privacidade destes outros sites de modo a compreender as suas práticas de informação.

Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”)

Alguns países, incluindo países no Espaço Económico Europeu (“EEE”), impõem certas responsabilidades aos responsáveis pelo tratamento de dados e processadores de dados. Uma empresa é um responsável pelo tratamento de dados quando é responsável por determinar por que motivo e de que forma as informações pessoais são tratadas, enquanto que uma empresa é um processador de dados quando trata informações pessoais em nome de um responsável pelo tratamento de dados. A Yardi é um processador de dados e não um responsável pelo tratamento de dados segundo o RGPD relativamente aos Dados do Cliente. Os clientes da Yardi são responsáveis pelo tratamento de dados porque tomam todas as decisões sobre como ou por que motivo os Dados do Cliente, contendo ou não informações pessoais, devem ser tratados, incluindo qualquer divulgação ou transmissão a terceiros. Se informações pessoais relacionadas a si como indivíduo foram enviadas ou introduzidas num Serviço da Yardi por ou em nome de um Cliente da Yardi, ou foram recolhidas de outra forma por um Serviço da Yardi em nome de um Cliente da Yardi, e pretende exercer quaisquer direitos que possa ter de aceder, corrigir, alterar ou eliminar tais Dados do Cliente, entre em contacto diretamente com o Cliente da Yardi. Se um Cliente Yardi autorizado solicitar que atualizemos ou removamos os dados em questão e o Cliente não puder fazê-lo através da utilização dos Serviços, confirmaremos o seu pedido no prazo de 30 dias.

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”)

Esta secção aplica-se apenas ao nosso processamento de informações pessoais sujeitas à CCPA. Se residir na Califórnia, pode ter determinados direitos em relação às informações pessoais, conforme estabelecido no Código Civil da Califórnia 1798.100 et seq.  Esta secção aborda estes direitos específicos da Califórnia, uma vez que se aplicam às informações abrangidas pela CCPA, incluindo o direito de solicitar informações sobre as informações pessoais que podemos recolher, partilhar ou “vender”, ou de recusar a “venda” dessas informações, de acordo com as disposições da lei. A secção “Direitos Individuais” desta Declaração de Privacidade aborda direitos adicionais específicos da Califórnia, uma vez que se aplicam às informações abrangidas pela CCPA, incluindo o direito de solicitar o acesso ou a eliminação destas informações, de acordo com as disposições da lei.

Observe que a maioria das informações pessoais que a Yardi recolhe e mantém é mantida em nome dos clientes da Yardi, como prestadora de serviços para esses clientes da Yardi.  Como tal, as políticas de privacidade dos clientes da Yardi, e não esta Declaração de Privacidade, abrangem essas informações.  Consequentemente, se solicitar informações referentes a estes dados, será encaminhado ao cliente da Yardi (por exemplo, empresas de gestão imobiliária) em nome do qual mantemos as informações para ajudá-lo com o seu pedido.

Categorias de informações pessoais recolhidas e divulgadas ao abrigo da CCPA

A CCPA concede aos residentes da Califórnia o direito de saber quais categorias de informações pessoais a Yardi, na sua qualidade de “empresa”, recolheu sobre eles e a quais categorias de terceiros a Yardi divulgou as suas informações pessoais para fins comerciais nos últimos 12 meses (por exemplo, a um prestador de serviços). Os residentes da Califórnia podem encontrar essas informações abaixo:

Categoria de informações pessoais	Categorias de terceiros aos quais a Yardi divulga informações pessoais para fins comerciais
Identificadores	Prestadores de serviços Prestadores de serviços externos
Categorias de informações pessoais listadas no Código Civil da Califórnia, § 1798.80(e)	Prestadores de serviços Prestadores de serviços externos
Informações comerciais	Prestadores de serviços
Informações sobre atividades na Internet ou em redes eletrónicas	Prestadores de serviços Prestadores de serviços externos
Informações profissionais ou relacionadas ao emprego	Prestadores de serviços
Inferências extraídas de outras informações pessoais para criar um perfil	Prestadores de serviços

As categorias de fontes das quais recolhemos informações pessoais e os nossos fins empresariais e comerciais para a utilização de informações pessoais estão definidos abaixo nas secções intituladas “Informações que recolhemos”, “Cookies” e “De que forma usamos as informações que recolhemos”.

Direito de recusar a “venda” de informações pessoais ao abrigo da CCPA

Se é residente na Califórnia, tem o direito de recusar a “venda” das suas informações pessoais. Ao abrigo da CCPA, “venda” é definida de forma ampla e inclui a transferência de informações pessoais por uma empresa para terceiros a título oneroso (mesmo que não haja troca de dinheiro).

Na qualidade de “empresa” nos termos da CCPA, a Yardi pode divulgar ou “vender” informações pessoais para os fins definidos nos termos da CCPA. Pode optar por recusar a “venda” das suas informações pessoais enviando um pedido através do nosso formulário de Feedback de Privacidade ou contactando-nos conforme indicado abaixo. Os residentes na Califórnia têm o direito de não receber tratamento discriminatório por parte da Yardi pelo exercício dos seus direitos conferidos pela CCPA.

As categorias de informações pessoais que divulgámos ou podemos ter “vendido” e as categorias de terceiros a quem divulgámos ou podemos ter “vendido” informações pessoais nos últimos doze meses estão listadas abaixo:

Categoria de informações pessoais “vendidas”	Categoria de terceiros a quem as informações pessoais foram “vendidas”
Identificadores	Gestores imobiliários e representantes de prédios de habitação, instalações de armazenamento e/ou propriedades comerciais
Categorias de informações pessoais listadas nos Registos de Clientes da Califórnia (Código Civil da Califórnia, § 1798.80(e))	Gestores imobiliários e representantes de prédios de habitação, instalações de armazenamento e/ou propriedades comerciais
Informações comerciais	Gestores imobiliários e representantes de prédios de habitação, instalações de armazenamento e/ou propriedades comerciais
Atividades na Internet ou noutras redes eletrónicas	Gestores imobiliários e representantes de prédios de habitação, instalações de armazenamento e/ou propriedades comerciais
Inferências extraídas de outras informações pessoais para criar um perfil sobre um consumidor.	Gestores imobiliários e representantes de prédios de habitação, instalações de armazenamento e/ou propriedades comerciais

As nossas finalidades comerciais e empresariais para a “venda” de informações pessoais podem ser encontradas abaixo, na secção intitulada “De que forma usamos as informações que recolhemos”. A Yardi não tem conhecimento efetivo de qualquer “Venda” de informações pessoais de menores de 16 anos de idade.

Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrónicos do Canadá (“PIPEDA”)

Na medida do aplicável, esta Declaração de Privacidade está elaborada de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrónicos. Existem algumas raras exceções aos compromissos estabelecidos nesta Declaração de Privacidade.

Para questões mais gerais, o Comissário para a Informação e Privacidade do Canadá supervisiona a administração da legislação sobre privacidade no setor privado. O Comissário também age como uma espécie de provedor para litígios relativos à privacidade. O Comissário para a Informação e Privacidade pode ser contactado através de:

Endereço: 112 Kent Street, Ottawa, ON K1A 1H3 
Telefone: (613) 995-8210
Linha gratuita: (800) 282-1376
Fax: (613) 947-6850
Telefone para pessoas com deficiência auditiva: (613) 992-9190
Site: www.priv.gc.ca/en/

Lei de Privacidade de outros territórios

Esta Declaração de Privacidade está elaborada de acordo com as leis de privacidade de outros territórios não descritos acima, na medida em que sejam aplicáveis.

Direitos Individuais

Correção de informações pessoais enviadas nos Sites da Yardi

Se recolhermos e tratarmos as suas informações pessoais com base no seu consentimento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento entrando em contacto connosco através do formulário de Feedback sobre Privacidade. Retirar o seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer tratamento que tenhamos realizado antes de retirar o consentimento, nem afetará o tratamento das suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais diferentes do consentimento.

Os visitantes que pretendam corrigir, atualizar, alterar ou eliminar as informações pessoais que enviaram em determinados Sites da Yardi podem voltar à página de registo ou ao formulário da web aplicável para editar o seu registo de utilizador ou organização. No entanto, algumas das informações enviadas que não são informações pessoais, como respostas a sondagens ou pesquisas, são normalmente agregadas e, portanto, não podem ser corrigidas, atualizadas, alteradas ou eliminadas. Para obter informações adicionais ou em caso de problemas ao aceder às suas informações nesta página, entre em contacto connosco através do +1 (805) 699-2040 ou através do nosso formulário de Feedback sobre Privacidade. Se considerar que tratamos as suas informações pessoais em violação à lei aplicável e não tenhamos conseguido remediar esta violação de forma satisfatória, também pode formalizar uma queixa junto à autoridade supervisora de proteção de dados do seu país.

O seu direito de solicitar a divulgação das informações que recolhemos e partilhamos

A Yardi compromete-se a garantir que sabe quais as informações que recolhemos sobre si. Pode solicitar as seguintes informações sobre as informações pessoais que recolhemos: 

• As categorias de informações pessoais que recolhemos sobre si.
• Para cada categoria:
  • As categorias das fontes das quais recolhemos informações pessoais
  • Os fins comerciais ou empresariais para os quais recolhemos informações pessoais
  • As categorias de terceiros com quem partilhamos informações
  • As informações específicas que recolhemos sobre si

A Yardi responderá a estes pedidos se exigido por lei, sendo que, neste caso, a resposta abrangerá o período de 12 meses anterior à receção do pedido.

O seu direito de solicitar a eliminação das informações pessoais que recolhemos

Ao receber um pedido de eliminação abrangido pelo RGPD, CCPA ou outra lei de privacidade aplicável em relação aos Sites da Yardi, a Yardi eliminará as informações pessoais que recolhemos sobre si, exceto quando tivermos um objetivo comercial legítimo para reter tais informações ou quando informações específicas forem necessárias para: fornecer um bem ou serviço que solicitou, executar um contrato que temos consigo, manter a funcionalidade ou segurança dos nossos sistemas ou cumprir ou exercer direitos previstos em lei. A lei também nos permite reter informações específicas para o nosso uso interno exclusivo, mas apenas de maneiras compatíveis com o contexto em que nos forneceu as informações ou que estejam razoavelmente alinhadas com as suas expectativas com base no seu relacionamento connosco.

Comprometemo-nos a respeitar os seus direitos

Se exercer qualquer um dos direitos explicados nesta Declaração de Privacidade, a Yardi continuará a tratá-lo de forma justa.  Em particular, isto significa que, se exercer qualquer direito previsto nesta Declaração, não lhe serão negados ou cobrados preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, nem lhe será fornecido um nível ou qualidade de bens ou serviços diferente dos outros. 

De que forma a Yardi responderá a um pedido para exercer os seus direitos

Para pedidos referentes a direitos individuais abrangidos pela CCPA, a Yardi fornecerá uma resposta substantiva ao seu pedido, geralmente dentro de 45 dias após recebê-lo, embora possa demorar mais tempo em determinadas circunstâncias.  Para pedidos referentes a direitos individuais abrangidos pelo RGPD, a Yardi fornecerá uma resposta substantiva ao seu pedido, geralmente dentro de 30 dias após recebê-lo, embora possa demorar mais tempo em determinadas circunstâncias.  Para pedidos referentes a direitos individuais abrangidos por outras leis aplicáveis, a Yardi fornecerá uma resposta substantiva dentro do prazo estabelecido nessa lei.  Em alguns casos, a lei pode permitir que nos recusemos ao cumprimento de certos pedidos.  Quando for este o caso, esforçáramo-nos para fornecer uma explicação sobre o motivo.

Podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade a fim de responder a um pedido feito por si.  Se a Yardi não puder verificar a sua identidade com o grau de certeza necessário, não poderemos responder ao seu pedido.

Pode designar um agente para submeter pedidos em seu nome.  Para pedidos abrangidos pela CCPA, o agente pode ser uma pessoa singular ou uma entidade comercial registada na Secretaria de Estado da Califórnia.   Se pretender designar um agente para agir em seu nome, o utilizador e o agente deverão cumprir o nosso processo de verificação de agentes.

Observe que esta subsecção não se aplica quando um agente está autorizado a agir em seu nome de acordo com uma procuração válida.  Qualquer pedido deste tipo será tratado de acordo com a legislação aplicável relativa a procurações.

Como fazer um pedido para exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos supramencionados ou colocar uma questão, entre em contacto connosco pelo telefone (800) 866-1124 ou através do nosso formulário de Feedback sobre Privacidade.

Os seus direitos de privacidade na Califórnia em relação ao marketing direto

Conforme declarado noutra parte desta Declaração de Privacidade e de acordo com a secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, a Yardi não divulga informações pessoais recolhidas nos Sites da Yardi a terceiros para fins de marketing direto. (A secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que os residentes da Califórnia que usam um site solicitem determinadas informações sobre a divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto).

Informações que recolhemos

Informações que fornece voluntariamente: os Sites da Yardi dispõem de várias formas para que as pessoas entrem em contacto connosco, como por meio de formulários ou por telefone, a fim de obter informações sobre a nossa empresa e os nossos serviços. Por exemplo, ao criar uma conta, participar numa pesquisa, realizar uma compra, manifestar interesse em obter informações adicionais sobre a Yardi ou os nossos serviços, inscrever-se para receber marketing, enviar uma avaliação de propriedade ou entrar em contacto connosco, a Yardi recolhe as suas informações pessoais. Também podemos recolher as suas informações pessoalmente numa feira ou evento ou através de uma chamada telefónica com um dos nossos representantes de vendas. 

As informações pessoais que recolhemos podem incluir:

• Informações de contacto (como o seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail), assim como a natureza da sua comunicação;
• Informações profissionais (como o nome da sua empresa, cargo, endereço da empresa);
• Informações de marketing (como as suas preferências de contacto, fonte/campanha); e
• Qualquer informação que decida fornecer ao preencher qualquer campo de “texto livre” nos nossos formulários (por exemplo, para inscrição em eventos, interação com bots ou avaliações de propriedades).

Informações que recolhemos automaticamente: quando usa um Site da Yardi, determinadas informações são recolhidas automaticamente pela maioria dos navegadores ou através do seu dispositivo (como o seu endereço IP, sistema operacional, navegador, informações do dispositivo, identificadores exclusivos do dispositivo, informações da rede móvel, informações de pedido (velocidade, frequência) e informações sobre como interage com um Site da Yardi e outros sites). Algumas destas informações são recolhidas através de cookies e tecnologias de monitorização semelhantes, conforme explicado na secção “Cookies” abaixo.

Ao utilizar um ou mais Dispositivo(s) Home IQ ou o Hub Home IQ, determinadas informações são recolhidas automaticamente (por exemplo, quando um dispositivo inteligente está ligado ou desligado; quando uma porta está trancada, destrancada, aberta ou fechada; a unidade à qual a porta está associada; e informações do utilizador, como nome e endereço de e-mail).

Informações que recolhemos de outras fontes: de modo a melhorar a nossa capacidade de fornecer marketing, ofertas e serviços relevantes e atualizar os nossos registos, podemos obter informações sobre o utilizador de outras fontes, como bancos de dados públicos, prestadores de dados, plataformas de redes sociais assim como de outros terceiros. Estas informações podem incluir:

• Endereços postais, cargos, endereços de e-mail, números de telefone, dados de intenção (ou dados de comportamento do utilizador), endereços IP, perfis de redes sociais, URLs do LinkedIn e perfis personalizados, para fins de publicidade direcionada, fornecimento de conteúdo mais relevante, promoção de eventos e criação de perfis; e  
• Informações atualizadas de entrega ou pagamento usadas para corrigir os nossos registos; informações de compra ou resgate; e informações de suporte ao cliente e registo. 

Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo para armazenar dados que podem ser recuperados por um servidor web no domínio que colocou o cookie. Como é comum em muitos serviços online, os nossos Serviços podem usar os seguintes cookies de terceiros para recolher certos dados diretamente dos navegadores dos utilizadores finais para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade (consulte a secção “Informações que recolhemos automaticamente” acima para obter mais informações). Para obter mais detalhes sobre como usamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer quando visita, interage ou utiliza qualquer um dos nossos sites, anúncios online ou comunicações de marketing, consulte o nosso Aviso de Cookies.

Google Analytics: este site usa o Google Analytics para recolher informações anónimas, como o número de visitantes do site e as páginas mais populares. Mais informações sobre como o Google recolhe e usa estes dados podem ser encontradas em www.google.com/policies/privacy/partners/.

Google Doubleclick: este site usa cookies do Google DoubleClick para registar e relatar as ações do utilizador do site após visualizar ou clicar num dos anúncios do anunciante, a fim de medir a eficácia de um anúncio e apresentar anúncios direcionados ao utilizador.

Facebook: este site utiliza cookies do Facebook para fornecer anúncios relevantes.

Microsoft: este site utiliza cookies da Microsoft para permitir a monitorização do utilizador em todos os domínios da Microsoft.

Google® Maps

O Site utiliza o Google Maps e conteúdos relacionados licenciados à Yardi pela Google e pelos seus licenciantes. Ao utilizar as funcionalidades do Google Maps disponíveis no Site concorda em ficar vinculado à Política de Privacidade da Google.

Não rastrear

Alguns recursos dos Sites da Yardi não respondem aos sinais de “Não monitorizar” do navegador.

De que forma usamos as informações que recolhemos

Usamos as informações que recolhemos ou recebemos (isoladamente ou em combinação) para:

• Responder às suas perguntas e pedidos, como enviar materiais solicitados e newsletters, assim como informações e materiais relacionados aos nossos produtos e serviços.
• Enviar informações administrativas, como informações sobre os Sites da Yardi e alterações nos nossos termos, condições e políticas.
• Enviar comunicações de marketing, incluindo por e-mail e SMS, de acordo com as leis aplicáveis e de acordo com as suas preferências, que acreditamos ser do seu interesse.
• Personalizar a sua experiência nos Sites da Yardi, apresentando produtos e ofertas personalizadas para si.
• Para os nossos fins comerciais, como análise de dados, auditorias, monitoramento e prevenção de fraudes, desenvolvimento de novos produtos, melhoria, aprimoramento ou modificação dos Sites da Yardi e dos nossos Serviços, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e operação e expansão das nossas atividades comerciais.
• Conforme acreditarmos ser necessário ou adequado: (a) de acordo com a legislação aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência; (b) para cumprir processos legais; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; (d) para fazer cumprir os nossos termos e condições; (e) para proteger as nossas operações ou as de qualquer um dos nossos afiliados; (f) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou os dos nossos afiliados, o utilizador ou outros; e (g) para nos permitir dar continuidade a soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
• Para fins de relatórios de crédito e cobrança, na medida em que utilizar os serviços prestados pela ResidentShield Power, LLC. Isso pode incluir a utilização de dados pessoais, como a data de nascimento e outras informações pessoais, para avaliar a solvabilidade, gerir contas de crédito e cobrar dívidas pendentes. Também podemos partilhar as suas informações com empresas e entidades terceiras, tais como agências governamentais, agências de crédito e agências de cobrança, quando permitido ou exigido por lei. 

Se é residente ou visitante do EEE ou do Reino Unido, a nossa base legal para recolher e utilizar as informações e dados pessoais descritos nesta Declaração de Privacidade dependerá das informações ou dados pessoais em questão e do contexto específico em que os recolhemos. No entanto, normalmente recolheremos informações pessoais suas quando precisarmos delas para executar um contrato consigo, quando o processamento for do nosso interesse legítimo e não for substituído pelos seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais, ou quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo. Normalmente, os nossos interesses legítimos incluem: (i) fornecer, melhorar e personalizar os Sites e Serviços da Yardi; (ii) gerir o nosso relacionamento consigo; e (iii) conduzir as nossas atividades de marketing. Em alguns casos, também podemos ter a obrigação legal de recolher informações pessoais suas.

Se for um Visitante localizado no EEE ou no Reino Unido e desejar entrar em contacto com um representante da Yardi ou com o Responsável pela Proteção de Dados (DPO) da Yardi, utilize um dos métodos abaixo:

Yardi Systems B.V.
Por escrito, em: Herikerbergweg 195, Amsterdam, NH 1101 CN, Netherlands
Pelo formulário Web: Feedback de Privacidade

Yardi Systems, Ltd.
Por escrito, em: 170 Midsummer Boulevard, The Pinnacle, Milton Keynes, UK MK9 1BP, United Kingdom
Pelo formulário Web: Feedback de Privacidade

Informações adicionais sobre como a Yardi partilha as suas informações pessoais

Poderemos divulgar informações pessoais a terceiros para nos auxiliar na execução de Serviços, incluindo o processamento de pagamentos de quaisquer taxas aplicáveis associadas a um evento ou transação. Estes terceiros têm acesso às informações enviadas por si apenas para realizar estas tarefas em nosso nome.

Fóruns públicos e testemunhos de clientes

A Yardi pode disponibilizar quadros de avisos, blogs ou salas de chat nos Sites da Yardi. Devido à natureza da Internet, qualquer informação ou dado pessoal que decidir enviar num fórum deste tipo poderá ser lido, recolhido ou usado por outras pessoas que visitam estes fóruns e poderá ser usado para enviar-lhe mensagens não solicitadas. A Yardi não é responsável por qualquer informação ou dado pessoal que decida enviar nestes fóruns públicos.

A Yardi pode publicar uma lista de clientes e testemunhos nos Sites da Yardi que contenham informações como nomes e títulos de clientes. Nestes casos, a Yardi obtém o consentimento de cada uma destas pessoas antes de publicar qualquer informação em tal lista ou publicar testemunhos.

Informações que partilhamos

Prestadores de serviços

Conforme descrito acima, a Yardi pode partilhar as suas informações pessoais com prestadores de serviços contratados para que estes prestadores de serviços possam prestar serviços em nosso nome.

Prestadores de serviços externos

A Yardi pode, ocasionalmente, disponibilizar aos Visitantes determinados produtos oferecidos por um prestador de serviços externo, incluindo métodos de pagamento alternativos ou opções de financiamento (“Prestador de serviços externo”). Estes produtos do Prestador de serviços externo são disponibilizados através dos Serviços, mas não fazem parte dos Serviços oferecidos pela Yardi. Ao optar por utilizar um produto de um Prestador de serviços externo, autoriza expressamente a Yardi a partilhar as suas informações pessoais, incluindo informações sobre as suas transações realizadas através dos Serviços, com esse Prestador de serviços externo para uso exclusivo desse Prestador de serviços externo no fornecimento dos seus produtos a si.

Afiliados da Yardi

A Yardi pode partilhar as suas informações pessoais com afiliados da Yardi para fins de qualquer colaboração necessária.

Sucessor da Yardi

A Yardi poderá partilhar as suas informações pessoais com um comprador ou outro sucessor em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os ativos da Yardi, seja como uma empresa em funcionamento ou como parte de um processo de falência, liquidação ou semelhante, no qual as informações pessoais mantidas pela Yardi sobre os Visitantes estejam entre os ativos transferidos.

Divulgação obrigatória

A Yardi reserva o direito de usar ou divulgar informações e dados pessoais fornecidos nos Sites da Yardi, se exigido por lei ou se a Yardi acreditar razoavelmente que tal uso ou divulgação seja necessário para proteger os direitos da Yardi e/ou para cumprir um processo judicial, ordem judicial ou processo legal.

Transferência internacional de informações

Para facilitar as operações globais da Yardi, a Yardi pode armazenar, transferir e aceder às informações e os dados pessoais enviados por si nos Sites da Yardi em todo o mundo, incluindo nos Estados Unidos, no Canadá e em outros países nos quais a Yardi ou os seus prestadores de serviços terceirizados operam.

Se estiver a usar os Sites ou o Serviço da Yardi fora dos Estados Unidos, saiba que as suas informações poderão ser transferidas, armazenadas e tratadas pela Yardi nas nossas instalações e por terceiros com quem possamos partilhar as suas informações pessoais, nos Estados Unidos e em outros locais onde tenhamos escritórios. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país. Esta Declaração de Privacidade será aplicada mesmo que a Yardi transfira tais informações ou informações pessoais para outros países. Ao inscrever-se para participar num evento, entrar em contacto connosco através do nosso formulário da Web ou fornecer informações ou dados pessoais em qualquer um dos Sites da Yardi em qualquer outro contexto, concorda com a transferência das suas informações e dados pessoais entre estas instalações, incluindo aquelas localizadas fora do seu país de origem.

Se estiver localizado no EEE, cumpriremos os requisitos legais aplicáveis e adotaremos as medidas de segurança adequadas para garantir que as suas informações pessoais permaneçam protegidas de acordo com este Aviso em relação à transferência de informações pessoais para fora do EEE. Em todos estes casos, apenas transferiremos as suas informações pessoais se:

• O país para o qual as informações pessoais serão transferidas foi reconhecido como oferecendo um nível “adequado” de proteção pela Comissão Europeia;
• O destinatário das informações pessoais está localizado nos EUA e está certificado pelo(s) Quadro(s) do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e/ou Suíça-EUA, conforme o caso; ou
• Colocamos em prática as proteções adequadas relativamente à transferência de dados, por exemplo, implementando as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais (as “Cláusulas Modelo da UE”).

Relativamente às transferências de informações entre as empresas do nosso grupo, implementamos as Cláusulas Modelo da UE, que exigem que todas as empresas do grupo protejam as informações pessoais que tratam do EEE de acordo com a lei de proteção de dados da União Europeia.

Pode solicitar uma cópia das salvaguardas que implementamos relativamente às transferências de informações pessoais entrando em contacto connosco conforme descrito na secção Entrar em contacto connosco abaixo.

Preferências de comunicação

A Yardi oferece aos Visitantes que fornecem informações de contacto um meio de escolher de que forma a Yardi usa as informações fornecidas. Pode monitorizar a receção de comunicações de marketing e não transacionais clicando no link “Cancelar subscrição” localizado na parte inferior dos e-mails de marketing da Yardi. Além disso, pode especificar as suas preferências de comunicação através do nosso formulário de Feedback de Privacidade. Os Clientes da Yardi não podem optar por não receber e-mails transacionais relacionados à sua conta com a Yardi ou com os Serviços.

Crianças com menos de 16 anos de idade

Os Sites da Yardi não são destinados a crianças com menos de 16 anos de idade. Ninguém com menos de 16 anos de idade pode fornecer informações para ou em qualquer Site da Yardi. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 16 anos, nem vendemos informações pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se tiver menos de 16 anos, não use os Sites da Yardi e não forneça informações através deles. Se soubermos que recolhemos ou recebemos informações pessoais de uma criança com menos de 16 anos sem a verificação do consentimento parental, apagaremos estes dados. Caso acredite que os Sites da Yardi possam ter recolhido informações pessoais de ou sobre uma criança com menos de 16 anos de idade, entre em contacto com o nosso Departamento Jurídico através do número (800) 866-1124 ou +1 (805) 699-2040.

Retenção de dados

A Yardi retém informações pessoais que recebe nos Sites da Yardi enquanto durar o seu relacionamento com a Yardi e quando houver uma necessidade comercial legítima e contínua de fazê-lo (por exemplo, para cumprir requisitos legais, físicos ou contáveis aplicáveis, para fazer valer os nossos contratos ou cumprir as nossas obrigações legais). Os períodos de retenção poderão ser estendidos se formos obrigados a preservar suas informações pessoais devido a litígios, investigações e outros procedimentos semelhantes, ou se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido pela lei aplicável.

Quando não tivermos necessidade comercial legítima de processar as suas informações pessoais, apagaremos ou tornaremos anónimos estes dados. Se isso não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em ficheiros de backup), armazenaremos as suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer tratamento posterior até que a eliminação seja possível.

Segurança

A Yardi compromete-se a proteger a segurança de qualquer informação pessoal que nos forneça.  A Yardi utiliza medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger as informações que nos envia. Apesar destas proteções, nenhuma transmissão eletrónica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como totalmente segura, portanto, deve tomar as devidas precauções antes de decidir quais informações nos enviará desta forma.

Alterações a esta Declaração de Privacidade

A Yardi reserva-se o direito de alterar esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos. O seu uso continuado de quaisquer Sites da Yardi após a realização de alterações é considerado como aceitação destas alterações, portanto, verifique periodicamente se existem atualizações nesta Declaração de Privacidade.  Se fizermos uma alteração significativa na maneira como usamos ou partilhamos as suas informações pessoais, avisaremos que a nossa política foi alterada neste site.

Entrar em contacto connosco

Estados Unidos. Se tiver alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade ou se quiser exercer algum dos seus direitos, entre em contacto connosco através de qualquer um dos métodos abaixo:

Por telefone: 1 (800) 866-1124
Pelo formulário Web: Feedback de Privacidade
Por escrito, em: Attention – Privacy Manager, 430 S. Fairview, Santa Barbara, CA 93117, USA

Canadá. Se tiver dúvidas sobre a presente Política de Privacidade ou sobre a utilização das informações recolhidas, pode contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados através de qualquer um dos métodos abaixo:

Por telefone: +1 (805) 699-2040
Pelo formulário Web: Feedback de Privacidade
Por escrito, em: Attention – Privacy Manager, 430 S. Fairview, Santa Barbara, CA 93117, USA

O(A) Gestor(a) de Privacidade tentará responder a quaisquer perguntas ou dúvidas que possa ter. Se desejar apresentar uma queixa formal sobre as nossas práticas de privacidade, pode fazê-lo por escrito ao nosso Responsável pela Informação. Confirmaremos a receção da sua queixa, asseguraremos que será analisada prontamente e que lhe será comunicada uma decisão formal e os motivos por escrito.

União Europeia. Se tiver dúvidas sobre a presente Política de Privacidade ou sobre a utilização das informações recolhidas, pode contactar-nos através de qualquer um dos métodos abaixo:

Por telefone: +1 (805) 699-2040
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Por escrito, em: Attention – Privacy Manager, 430 S. Fairview, Santa Barbara, CA 93117, USA
Ou, se desejar entrar em contacto com o nosso representante local: Attention – Privacy Manager, Herikerbergweg 195, Amsterdam, NH 1101 CN, Netherlands