DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE RENTCAFE

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Versión: 27 de julio de 2026

Yardi Systems, LLC y sus entidades afiliadas (“Yardi”) se comprometen a proteger la privacidad de las personas y a obtener y mantener la confianza de nuestros clientes (“Clientes de Yardi” o “Clientes”) y otros usuarios y visitantes de los sitios web de Yardi que se enumeran a continuación (en conjunto, los “Visitantes”), así como de otros usuarios de hardware o dispositivos inteligentes albergados por Yardi según se detalla a continuación. Es fundamental para esta misión proporcionar un sólido programa de seguridad y privacidad que contemple cuidadosamente las cuestiones de protección de datos para la variedad completa de productos y servicios que ofrece Yardi (“Servicios de Yardi” o “Servicios”), incluidos los datos almacenados por Yardi en nombre de sus Clientes en relación con nuestros Servicios (“Datos del cliente”), y con respecto a los “datos personales”, según se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) de Europa, y la “información personal”, según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) (conjuntamente, “información personal”).

Sitios Web contemplados

Esta Declaración de Privacidad describe nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información que recabamos de personas físicas (“usted” o “su”) que visitan sitios web del Servicio de Listas en Internet (ILS) de Yardi y micrositios asociados de Yardi (incluidos, entre otros, CommercialCafe, CommercialEdge, RentCafe y StorageCafe) y cualquier otro sitio web controlado por Yardi que enlace con esta Declaración de Privacidad (en conjunto, los “Sitios Web de Yardi”). Cuando recopilamos información personal en los Sitios Web de Yardi, es posible que se le faciliten determinadas divulgaciones adicionales específicas del contexto de nuestra recolección y uso de la información recabada (por ejemplo, una página de registro). Para que no quepa duda alguna, cumpliremos dichos compromisos y cualquier declaración de política de privacidad adicional se incorpora por el presente a esta Declaración de Privacidad.

Sitios Web contemplados

Yardi puede prestar los servicios con licencia Home IQ de Yardi para permitir a los Clientes usar cerraduras inteligentes, dispositivos de hardware de termostato inteligente u otros dispositivos inteligentes inalámbricos compatibles (según corresponda) (en conjunto, “Dispositivos Home IQ”), además de con una plataforma de acceso de Yardi (la “Plataforma Home IQ”) instalada en cada unidad pertinente, así como cualquier funcionalidad de software albergada por Yardi para proporcionar funcionalidad de hogar inteligente en cada unidad correspondiente. Esta Declaración de Privacidad describe nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información que recopilamos de personas que usan los Dispositivos Home IQ o la Plataforma Home IQ.

IMPORTANTE: ESTE AVISO DE PRIVACIDAD NO SE APLICA A LOS DATOS DEL CLIENTE. La confidencialidad/privacidad de Yardi y otras obligaciones con respecto a sus Servicios, y los Datos del Cliente (que son datos recopilados y controlados por los Clientes de Yardi en el marco de los servicios en la nube de Yardi), se rigen exclusivamente por los acuerdos en virtud de los cuales se prestan los Servicios a nuestros Clientes. Los licenciatarios tradicionales de los Servicios de Yardi son propietarios y administradores de propiedades inmobiliarias residenciales y comerciales (de nuevo, colectivamente, tal y como se utiliza en este Aviso de Privacidad, “Clientes de Yardi” o “Clientes”). Por lo general, Yardi no tiene relación directa con las personas físicas a las que pueden referirse los Datos del Cliente de nuestros Clientes; Yardi simplemente aloja o trata dichos datos en representación de nuestros Clientes.

Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas en materia de datos de un Cliente de Yardi que utiliza Servicios de Yardi para tratar su información personal, póngase en contacto directamente con el Cliente de Yardi. Para comunicarse con su administrador de propiedades, sencillamente busque su comunidad de apartamentos en RentCafe; primero, elija su ciudad y luego, tendrá la opción de realizar una búsqueda por nombre de propiedad. Una vez que haya encontrado su comunidad de apartamentos, accederá a información útil (número de teléfono incluido) que puede utilizar para comunicarse con el administrador de su propiedad.

Sitios web no contemplados

Esta Declaración de Privacidad no se aplica a la información personal recopilada por los Clientes de Yardi que utilizan los Servicios de Yardi.  Por ejemplo, algunos servicios de Yardi permiten a los Clientes de Yardi crear sitios web y aplicaciones propios que se ejecutan en la plataforma de Yardi. Las condiciones de servicio y el aviso de privacidad del Cliente de Yardi rigen dichos sitios web y aplicaciones.  Si envió información personal a un sitio web o aplicación controlados por el Cliente de Yardi (por ejemplo, portales para residentes de la marca RentCafe) y desea ejercer cualquier derecho que pueda tener para acceder, corregir, modificar o eliminar dichos datos, consulte directamente al Cliente de Yardi.

Los Sitios Web de Yardi pueden contener enlaces a otros sitios web de terceros. Las prácticas de información o el contenido de esos otros sitios web se rigen por las declaraciones o los avisos de privacidad de esos otros sitios web. Yardi le recomienda revisar las declaraciones o avisos de privacidad de esos otros sitios web para conocer sus prácticas en materia de gestión de la información.

Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”)

Algunos países, incluidos los del Espacio Económico Europeo (“EEE”), imponen ciertas responsabilidades a los controladores y procesadores de datos. Una empresa es responsable del tratamiento de datos cuando tiene la responsabilidad de determinar por qué y cómo se procesa la información personal, mientras que una empresa se considera encargada del tratamiento de datos cuando procesa información personal en nombre de un responsable del tratamiento de datos. En relación con los Datos del Cliente, Yardi es un procesador de datos y no un responsable del tratamiento de datos en el sentido del RGPD. Los Clientes de Yardi son responsables del tratamiento de datos porque toman todas las decisiones sobre cómo o por qué deben tratarse los Datos del Cliente, independientemente de que contengan o no información personal, incluida cualquier comunicación o transmisión a terceros. Si se ha enviado o introducido información personal relacionada con usted como persona física en un Servicio Yardi por o en nombre de un Cliente Yardi, o si hubiera sido recogida de otro modo por un Servicio de Yardi por cuenta de un Cliente de Yardi, y desea usted ejercer cualquier derecho que pueda tener para acceder, corregir, modificar o suprimir dichos Datos del Cliente, consulte directamente con el Cliente de Yardi. Si un Cliente de Yardi autorizado solicita que actualicemos o suprimamos los datos en cuestión y el Cliente no puede hacerlo mediante el uso de los Servicios, acusaremos recibo su solicitud en un plazo de 30 días.

Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”)

Esta sección solo se aplica al tratamiento de información personal que está sujeta a la CCPA. Si usted es residente de California, puede tener ciertos derechos con respecto a la información personal, según se establece en el Código Civil de California 1798.100 et seq.  Esta sección aborda aquellos derechos específicos de California que se aplican a la información cubierta por la CCPA, incluido el derecho a solicitar información sobre la información personal que podemos recoger, compartir o “vender”, o a excluirse de la “venta” de dicha información de conformidad con las disposiciones de la ley. La sección “Derechos de las Personas Físicas” de esta Declaración de Privacidad contempla otros derechos específicos de California según se aplican a la información cubierta por la CCPA, incluido el derecho a solicitar el acceso o la supresión de dicha información de conformidad con las disposiciones de la ley.

Tenga en cuenta que la mayor parte de la información personal que recoge y conserva Yardi la conserva por cuenta de los clientes de Yardi, como proveedor de servicios a dichos clientes de Yardi.  Como consecuencia de ello, dicha información está contemplada por las políticas de privacidad de los clientes de Yardi y no por esta Declaración de Privacidad.  Por lo tanto, si usted realiza una solicitud en relación con dichos datos, le remitiremos al cliente de Yardi (por ejemplo, empresas de administración inmobiliaria) en cuyo nombre podemos mantener la información para ayudarle con su solicitud.

Categorías de Información Personal recopilada y comunicada en virtud de la CCPA

La CCPA otorga a los residentes de California el derecho de saber qué categorías de información personal Yardi, en su calidad de “empresa”, ha recabado sobre ellos y a qué categorías de terceros Yardi ha comunicado su información personal con un fin comercial en los 12 meses anteriores (por ejemplo, a un proveedor de servicios). Los residentes de California pueden consultar dicha información a continuación:

Categoría de Información Personal	Categorías de terceros a los que Yardi divulga información personal con fines comerciales
Identificadores	Proveedores de servicios Proveedores externos
Categorías de información personal incluidas en el Código Civil de California, artículo 1798.80(e)	Proveedores de servicios Proveedores externos
Información comercial	Proveedores de servicios
Información sobre actividad en Internet o actividad en redes electrónicas	Proveedores de servicios Proveedores externos
Información profesional o laboral	Proveedores de servicios
Conclusiones extraídas de otra información personal para crear un perfil	Proveedores de servicios

Las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y nuestros fines empresariales y comerciales para utilizar información personal se indican a continuación en las secciones tituladas “Información que recopilamos”, “Cookies” y “Cómo utilizamos la información que recopilamos”.

Derecho a excluirse voluntariamente de la “Venta” de Información Personal en virtud de la CCPA

Si es usted residente en California, tiene derecho a excluirse de la “Venta” de su información personal. En virtud de la CCPA, la “Venta” se define en sentido amplio e incluye la transferencia de información personal por parte de una empresa a un tercero a título oneroso (incluso si no se produce un intercambio de dinero).

En su función como “empresa”, conforme con la CCPA, Yardi puede divulgar o “vender” información personal para los fines definidos en virtud de la CCPA. Usted puede excluirse de la “Venta” de su información personal al enviar una solicitud mediante nuestro formulario de Comentarios sobre privacidad o ponerse en contacto con nosotros como se indica a continuación. Los residentes de California tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte de Yardi por el ejercicio de los derechos que les otorga la CCPA.

A continuación, se enumeran las categorías de información personal que hemos divulgado o que podemos haber “Vendido” y las categorías de terceros a los que hemos divulgado o a los que podemos haber “Vendido” información personal en los doce meses anteriores:

Categoría de Información Personal “Vendida”	Categoría del tercero al que se “vendió” la Información personal
Identificadores	Administradores y representantes de edificios de apartamentos, instalaciones de almacenamiento o propiedades comerciales
Categorías de información personal enumeradas en la ley de Registros de Clientes de California (Código Civil de California, artículo 1798.80(e))	Administradores y representantes de edificios de apartamentos, instalaciones de almacenamiento o propiedades comerciales
Información comercial	Administradores y representantes de edificios de apartamentos, instalaciones de almacenamiento o propiedades comerciales
Internet u otra actividad en redes electrónicas	Administradores y representantes de edificios de apartamentos, instalaciones de almacenamiento o propiedades comerciales
Conclusiones extraídas de otra información personal para crear un perfil sobre un consumidor	Administradores y representantes de edificios de apartamentos, instalaciones de almacenamiento o propiedades comerciales

Puede consultar nuestros fines empresariales y comerciales para “vender” información personal más abajo en la sección titulada “Cómo utilizamos la información que recopilamos”. Yardi no tiene conocimiento de ninguna “Venta” de información personal de menores de 16 años.

Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (“PIPEDA”)

En la medida en que corresponda, esta Declaración de Privacidad se realiza en virtud de la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos. Existen algunas raras excepciones a los compromisos establecidos en esta Declaración de Privacidad.

Para consultas más generales, el Comisario de Información y Privacidad de Canadá supervisa la administración de la legislación sobre privacidad en el sector privado. El Comisario además actúa como una suerte de defensor del pueblo en litigios sobre privacidad. Puede ponerse en contacto con el Comisario de Información y Privacidad en:

Dirección: 112 Kent Street, Ottawa, ON K1A 1H3 
Teléfono: (613) 995-8210
Número gratuito: (800) 282-1376
Fax: (613) 947-6850
TTY: (613) 992-9190
Sitio web: www.priv.gc.ca/en/

Leyes de privacidad de otros territorios

Esta Declaración de Privacidad se realiza en virtud de las leyes de privacidad de otros territorios no descritos anteriormente, en la medida en que sean aplicables.

Derechos de las personas físicas

Rectificación de la información personal presentada en los sitios web de Yardi

Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede revocar este consentimiento en cualquier momento al contactarnos a través del formulario de Comentarios sobre privacidad. La revocación de su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado con anterioridad a la misma, así como tampoco al procesamiento de su información personal realizado con motivos lícitos de procesamiento que no sean el consentimiento.

Los Visitantes que deseen corregir, actualizar, cambiar o suprimir la información personal que envían en ciertos sitios de Yardi deben poder volver a la página de registro o formulario web correspondientes para editar su registro de usuario u organización. Sin embargo, parte de la información presentada voluntariamente que no es información personal, como una respuesta a una encuesta o un estudio, normalmente se presenta de forma agregada y, por lo tanto, no se puede corregir, actualizar, modificar ni suprimir. Para obtener información adicional o si tiene dificultades para acceder a su información desde dicha página, llámenos al +1 (805) 699-2040 o póngase en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de Comentarios sobre privacidad. Si considera que hemos procesado su información personal de manera contraria a las leyes aplicables y no hemos subsanado dicho incumplimiento a su entera satisfacción, también puede presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos de su país.

Su derecho a solicitar la divulgación de la información que recabamos y compartimos sobre usted

Yardi se compromete a garantizar que usted tenga conocimiento de qué información que recabamos sobre su persona. Puede solicitarnos la siguiente información respecto de la información personal que hemos recabado: 

• Las categorías de información personal que hemos recabado sobre usted.
• Para cada categoría:
  • Categorías de fuentes de las que recabamos la información personal
  • Los fines comerciales o empresariales para los cuales recabamos la información personal
  • Categorías de terceros con los que compartimos la información
  • La información específica que recabamos sobre usted

Yardi responderá dichas solicitudes si así lo exige la ley, en cuyo caso la respuesta cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud.

Su derecho a solicitar la supresión de la información personal que hemos recopilado

Una vez recibida una solicitud de supresión cubierta por el RGPD, la CCPA u otra ley de privacidad aplicable con respecto a los Sitios Web de Yardi, Yardi suprimirá la información personal que hemos recopilado sobre usted, excepto cuando tengamos un propósito comercial legítimo para conservar dicha información, o en situaciones en las que sea necesaria información específica para: proporcionarle un bien o servicio que ha solicitado, cumplir un contrato que suscribimos con usted, mantener la funcionalidad o seguridad de nuestros sistemas o bien, cumplir o ejercer derechos dispuestos por la ley. La ley también nos permite conservar información específica para nuestro uso exclusivo interno, pero solo de manera compatible con el contexto en el que usted nos proporcionó tal información o que sea razonablemente acorde con sus expectativas en función de su relación con nosotros.

Mantenemos el compromiso de respetar sus derechos

Si ejerce usted alguno de los derechos que se explican en esta Declaración de Privacidad, Yardi seguirá brindándole un trato justo.  En concreto, esto significa que, si usted ejerce cualquier derecho en virtud de esta Declaración, no se le negarán ni cobrarán precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, ni se le proporcionarán niveles o calidad de bienes o servicios distintos a los de otros. 

Cómo responderá Yardi a una solicitud de ejercer sus derechos

En el caso de solicitudes de derechos individuales contempladas por la CCPA, Yardi proporcionará una respuesta sustancial a su solicitud generalmente en un plazo de 45 días a partir del momento en que la recibamos, aunque puede tomar más tiempo en determinadas circunstancias.  En el caso de las solicitudes de derechos individuales contempladas por el RGPD, Yardi proporcionará una respuesta sustancial a su solicitud generalmente en un plazo de 30 días a partir del momento en que la recibamos, aunque puede tomar más tiempo en determinadas circunstancias.  En el caso de solicitudes de derechos individuales contempladas por otras leyes aplicables, Yardi proporcionará una respuesta sustancial dentro del plazo establecido en dicha ley.  En algunos casos, la ley puede autorizarnos a denegar ciertas solicitudes.  Si es así, nos esforzaremos por ofrecerle una explicación de los motivos.

Podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad con el fin de responder a una solicitud que usted ha presentado.  Si Yardi no puede verificar su identidad con el grado de certeza necesario, no podremos responder la solicitud.

Puede usted designar a un agente para que presente solicitudes en su nombre.  En el caso de las solicitudes contempladas por la CCPA, el agente puede ser una persona física o una entidad jurídica que esté registrada ante la Secretaría de Estado de California.   Si desea usted designar a un agente para que actúe en su nombre, usted y el agente deberán someterse a nuestro proceso de verificación de agentes.

Tenga en cuenta que esta subsección no se aplica cuando un agente está autorizado para actuar en su nombre de conformidad con un poder legal válido.  Dichas solicitudes se tramitarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de poderes.

Cómo presentar una solicitud de ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, o para plantear una pregunta, póngase en contacto con nosotros al número de teléfono (800) 866-1124 o use nuestro formulario de Comentarios sobre privacidad.

Sus derechos de privacidad en California con respecto al marketing directo

Como se indica en otras partes de esta Declaración de privacidad, y de conformidad con la sección 1798.83 del Código Civil de California, Yardi no divulga información personal recopilada en los Sitios Web de Yardi a terceros para fines de marketing directo. (La sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de un sitio web que son residentes de California solicitar cierta información con respecto a la divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo).

Información que recabamos

Información que facilita usted voluntariamente: Los Sitios Web de Yardi ofrecen diversas formas en las que una persona puede ponerse en contacto con nosotros, por ejemplo, mediante la presentación de formularios o por teléfono, para obtener información sobre nuestra empresa y nuestros servicios. Por ejemplo, al crear una cuenta, participar en una encuesta, realizar una compra, expresar su interés en obtener información adicional sobre Yardi o nuestros Servicios, suscribirse a actividades de marketing, enviar una reseña sobre una propiedad o ponerse en contacto con nosotros de otro modo, Yardi recaba información personal sobre usted. Asimismo, podemos recopilar información sobre usted en persona en una feria o evento o bien, a través de una conversación telefónica con uno de nuestros representantes comerciales. 

La información personal que recopilamos puede incluir:

• información de contacto (como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico), así como la naturaleza de su comunicación;
• información profesional (como el nombre de su empresa, cargo, dirección de la empresa);
• información de marketing (por ejemplo, sus preferencias de contacto, fuente/campaña); y
• cualquier información que decida usted facilitarnos cuando completa un cuadro de “texto libre” en nuestros formularios (por ejemplo, para el registro en eventos, la interacción con bots o las reseñas sobre propiedades).

Información que recabamos automáticamente: Al utilizar un Sitio Yardi, la mayoría de los navegadores o su dispositivo recaban automáticamente determinada información (como su dirección IP, su sistema operativo, su navegador, información del dispositivo, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil, información de solicitud (velocidad, frecuencia) e información sobre cómo interactúa usted con un Sitio Web de Yardi y otros sitios web). Parte de esta información se recaba utilizando cookies y tecnología de rastreo similar, tal y como se explica en el apartado “Cookies” a continuación.

Cuando usa un Dispositivo Home IQ o la Plataforma Home IQ, cierta información se recopila demanera automática (como cuándo está encendido o apagado un dispositivo inteligente, cuándo se cierra con seguro, se quita el seguro, se abre o se cierra una puerta; la unidad a la que está asociada la puerta e información del usuario, como el nombre y la dirección de correo electrónico).

Información que recabamos de otras fuentes: Con el fin de mejorar nuestra capacidad de ofrecerle marketing, ofertas y servicios pertinentes y de actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, proveedores de datos, plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Esta información puede incluir:

• direcciones postales, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones IP, perfiles de redes sociales, URL de LinkedIn y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida, entrega de contenidos de correo electrónico más pertinentes, promoción de eventos y elaboración de perfiles; e  
• información actualizada sobre entregas o pagos utilizada para corregir nuestros registros; información sobre compras o reembolsos; e información sobre asistencia al cliente e inscripción. 

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto en su dispositivo que almacenan datos que un servidor web puede recuperar en el dominio que asignó la cookie. Como es habitual en muchos servicios en línea, nuestros Servicios pueden utilizar las siguientes cookies de terceros para recopilar determinados datos directamente de navegadores de usuarios finales para los fines descritos en esta Declaración de privacidad (consulte la Sección “Información que recopilamos automáticamente” más arriba para obtener más detalles). Para ampliar la información sobre cómo utilizamos cookies y tecnologías similares para reconocer cuando visita, interactúa o utiliza cualquiera de nuestros sitios web, publicidad en línea o comunicaciones de marketing, consulte nuestro Aviso sobre cookies.

Google Analytics: Este sitio web utiliza Google Analytics para recabar información anónima, como el número de visitantes al sitio web y las páginas más populares. Puede encontrar más información sobre cómo recopila y utiliza Google estos datos en www.google.com/policies/privacy/partners/.

Google Doubleclick: Este sitio web utiliza cookies de Google DoubleClick para registrar e informar de las acciones del usuario del sitio web después de ver o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el fin de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios dirigidos específicamente al usuario.

Facebook: Este sitio web utiliza cookies de Facebook para ofrecer publicidad relevante.

Microsoft: Este sitio web utiliza cookies de Microsoft para permitir el rastreo de usuarios en dominios de Microsoft.

Google® Maps

El Sitio Web utiliza Google Maps y contenido relacionado licenciado a Yardi por Google y sus licenciantes. Al utilizar las funciones de Google Maps disponibles en el Sitio Web, usted acepta regirse por la Política de privacidad de Google.

Prohibición de rastreo (Do Not Track)

Algunas características de los Sitios Web de Yardi no responden a las señales de no rastreo del navegador.

Cómo utilizamos la información que recabamos

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos (en forma aislada o combinada con otra) para:

• Responder sus consultas y satisfacer sus solicitudes, como por ejemplo, enviarle los materiales y boletines informativos solicitados, así como información y materiales relacionados con nuestros productos y servicios.
• Enviarle información administrativa, por ejemplo, información relacionada con los Sitios Web de Yardi y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Enviarle comunicaciones de marketing que consideremos que pueden ser de su interés, incluso por correo electrónico y SMS, de conformidad con las leyes aplicables y de acuerdo con sus preferencias.
• Para personalizar su experiencia en los Sitios Web de Yardi para presentarle productos y ofertas personalizados.
• Para nuestros fines empresariales, como análisis de datos, auditorías, supervisión y prevención del fraude, desarrollo de nuevos productos, mejora, actualización o modificación de los Sitios Web de Yardi y nuestros Servicios, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y explotación y expansión de nuestras actividades comerciales.
• Según consideremos necesario o apropiado: (a) en virtud de la ley aplicable, incluidas las leyes de fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales de fuera de su país de residencia; (d) para velar por el cumplimiento de nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras entidades afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras entidades afiliadas, usted u otros; y (g) para poder acogernos a los recursos disponibles o limitar los perjuicios que nos puedan afectar.
• Para efectos de informes de crédito y recaudación en la medida en que usted utilice los servicios prestados por ResidentShield Power, LLC. Esto puede incluir el uso de datos personales, como la fecha de nacimiento y otra información personal, a fin de evaluar la solvencia, gestionar cuentas de crédito y recaudar el pago de deudas pendientes. Por otra parte, podemos compartir su información con empresas y entidades externas, como organismos de gobierno, agencias de crédito y empresas de recaudación, si la ley así lo permite o exige. 

Si reside usted o es un Visitante del EEE o el Reino Unido, nuestro fundamento jurídico para recabar y utilizar la información e información personal descritas en esta Declaración de Privacidad dependerá de la información o información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilamos. No obstante, por lo general recabaremos su información personal cuando la necesitemos para poder cumplir un contrato con usted, cuando el procesamiento se base en nuestros intereses legítimos y sus intereses en materia de protección de datos o derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre estos, o cuando tengamos su consentimiento para ello. Normalmente, nuestros intereses legítimos incluyen los siguientes: (i) proporcionar, mejorar y personalizar los Sitios Web y los Servicios de Yardi; (ii) gestionar nuestra relación con usted; y (iii) llevar a cabo nuestras actividades de marketing. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar información personal de usted.

Si usted es un Visitante con residencia en el EEE o el Reino Unido y desea comunicarse con un representante de Yardi o con un Funcionario de Protección de Datos (DPO, por sus siglas en inglés) de Yardi, use uno de los métodos a continuación:

Yardi Systems B.V.
Por escrito a: Herikerbergweg 195, Ámsterdam, NH 1101 CN, Países Bajos
Mediante formulario web: Comentarios sobre privacidad

Yardi Systems, Ltd.
Por escrito a: 170 Midsummer Boulevard, The Pinnacle, Milton Keynes, UK MK9 1BP, Reino Unido
Mediante formulario web: Comentarios sobre privacidad

Información adicional sobre cómo Yardi comparte su información personal

Podemos divulgar información personal a terceros para que nos ayuden en la prestación de los Servicios, incluido el procesamiento de pagos de cualquier cargo aplicable asociado a un evento o una transacción. Estos terceros tienen acceso a la información que usted envía únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre.

Foros públicos y testimonios de clientes

Yardi puede proporcionar tableros de anuncios, blogs o salas de chat en los Sitios Web de Yardi. Debido a la naturaleza de Internet, cualquier información o información personal que usted decida enviar en dicho foro puede ser leída, recopilada o utilizada por otras personas que visitan estos foros, y puede ser utilizada para enviarle mensajes no solicitados. Yardi no es responsable de ninguna información o información personal que usted decida enviar en estos foros públicos.

Yardi puede publicar una lista de clientes y testimonios en los Sitios Web de Yardi que contengan información como nombres y cargos de clientes. En tales casos, Yardi obtiene el consentimiento de cada una de dichas personas antes de publicar cualquier información en dicha lista o de publicar testimonios.

Información que compartimos

Proveedores de servicios

Como señalamos anteriormente, Yardi puede compartir su información personal con proveedores de servicios contratados para que dichos proveedores de servicios puedan prestar servicios en nuestro nombre.

Proveedores externos

De vez en cuando, Yardi puede: (1) poner a disposición de los Visitantes ciertos productos ofrecidos por un proveedor externo, incluidos métodos de pago u opciones de financiamiento alternativos; o (2) compartir su información personal con terceros contratados, como profesionales inmobiliarios, incluido realtor.ca (“Proveedor Externo”).

Los productos del Proveedor Externo se ponen a disposición a través de los Servicios, pero no forman parte de los Servicios que Yardi ofrece. Si opta por usar un producto de un Proveedor Externo, usted autoriza expresamente a Yardi a compartir su información personal, incluida la información sobre las transacciones que ha realizado a través de los Servicios, con ese Proveedor Externo para el uso de dicho Proveedor Externo en la provisión de productos a usted.

Somos un generador de marketing lead y un servicio de referencia publicitaria para ciertos profesionales del sector inmobiliario. Aunque nuestro acuerdo contractual y la legislación aplicable pueden limitar el modo en que dichos terceros pueden utilizar su información, no controlamos las prácticas de privacidad de estos. Si tiene alguna pregunta o desea eliminar su información de la base de datos de un tercero, deberá ponerse en contacto directamente con dicha parte. Para obtener más detalles sobre las prácticas de privacidad de realtor.ca, visite: https://www.crea.ca/privacy/.

Podemos compartir datos cifrados con socios publicitarios y de redes sociales para ofrecer publicidad dirigida y medir el éxito de las campañas de marketing. El cifrado de datos ofrece un medio para codificar información en una cadena única de letras y números de longitud fijamediante el uso de un algoritmo de cifrado seguro (“Datos Cifrados”). Los tipos de Datos Cifrados que podemos compartir incluyenla dirección de correo electrónico y el número de teléfono.

Entidades afiliadas de Yardi

Yardi puede compartir su información personal con entidades afiliadas de Yardi en el marco de cualquier colaboración necesaria.

Sucesor de Yardi

Yardi podrá compartir su información personal con un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Yardi, ya sea como empresa en funcionamiento o en el marco de un proceso de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal en poder de Yardi sobre nuestros Visitantes forme parte de los activos transferidos.

Comunicación obligada

Yardi se reserva el derecho de utilizar o divulgar información e información personal facilitada en los Sitios Web de Yardi si así lo exige la ley o si Yardi cree razonablemente que dicho uso o divulgación es necesario para proteger los derechos de Yardi o para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal.

Transferencia internacional de información

Para facilitar las operaciones de Yardi a escala mundial, Yardi puede conservar, transferir y acceder a la información y a la información personal que usted envía en los Sitios Web de Yardi en todo el mundo, incluidos los Estados Unidos de América, Canadá y otros países en los que Yardi o sus proveedores de servicios externos realizan operaciones.

Si utiliza usted los Sitios Web o un Servicio de Yardi desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, conservada y procesada por Yardi en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con quienes podemos compartir su información personal, en los Estados Unidos y en otros lugares donde tenemos oficinas. Estos países pueden aplicar leyes de protección de datos distintas a las leyes de su país. Esta Declaración de Privacidad se aplicará incluso si Yardi transfiere dicha información o información personal a otros países. Cuando usted se registra para asistir a un evento, se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web o nos facilita información o información personal en cualquier Sitio Web de Yardi en cualquier otro contexto, usted otorga su consentimiento para la transferencia de su información e información personal entre estas instalaciones, incluidas las que se encuentran fuera de su país de origen.

Si se encuentra usted en el EEE, cumpliremos los requisitos legales aplicables y hemos establecido las garantías apropiadas para exigir que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Declaración en relación con la transferencia de información personal fuera del EEE. En todos estos casos, solo transferiremos su información personal si:

• La Comisión Europea ha reconocido que el país al que se transferirá la información personal ofrece un nivel de protección “adecuado”.
• El destinatario de la información personal se encuentra en los Estados Unidos y ha certificado su cumplimiento del Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. o Suiza-EE. UU., según corresponda.
• Hemos establecido garantías adecuadas con respecto a la transferencia de datos, por ejemplo, mediante la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal (las “Cláusulas Tipo de la UE”).

En relación con las transferencias de información entre las empresas de nuestro grupo, hemos implementado las Cláusulas Tipo de la UE, que exigen a todas las empresas del grupo proteger la información personal que procesan del EEE de conformidad con la legislación de protección de datos de la Unión Europea.

Para solicitar una copia de las garantías que hemos aplicado en relación con las transferencias de información personal, contáctenos como se indica en el apartado Contáctenos a continuación.

Preferencias de comunicación

Yardi ofrece a los Visitantes que facilitan información de contacto un medio para elegir cómo utiliza Yardi la información facilitada. Para gestionar cómo recibir comunicaciones de marketing y no transaccionales, haga clic en el enlace “cancelar suscripción” situado en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing de Yardi. Además, puede especificar sus preferencias de comunicación utilizando nuestro formulario de Comentarios sobre privacidad. Los Clientes de Yardi no se pueden excluir de la recepción de correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta con Yardi o con los Servicios.

Niños menores de 16 años

Los Sitios Web de Yardi no están destinados a niños menores de 16 años. Ningún menor de 16 años podrá proporcionar ninguna información a los Sitios Web de Yardi ni en ellos. No recabamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años, ni vendemos la información personal de niños menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no utilice ningún Sitio Web de Yardi y no facilite ninguna información a través de ningún Sitio Web de Yardi. Si tenemos conocimiento de que hemos recabado o recibido información personal de un menor de 16 años sin verificar el consentimiento de los padres, suprimiremos esos datos. Si cree usted que alguno de los Sitios Web de Yardi ha recopilado información personal de niños menores de 16 años o acerca de ellos, póngase en contacto con nuestro Departamento Jurídico llamando al (800) 866-1124 o al +1(805) 699-2040.

Retención de datos

Yardi conservará la información personal que recibimos en los Sitios Web de Yardi mientras dure su relación con Yardi y cuando tengamos una necesidad empresarial legítima continua para hacerlo (por ejemplo, para cumplir los requisitos legales, fiscales o contables aplicables, para velar por el cumplimiento de nuestros acuerdos o para cumplir nuestras obligaciones legales). Los plazos de conservación se pueden ampliar si se nos exige conservar su información personal debido a litigios, investigaciones y otros procedimientos similares, o si la ley aplicable exige o permite un período de conservación más largo.

Cuando no tengamos una necesidad empresarial legítima continua para procesar su información personal, suprimiremos o anonimizaremos dichos datos. Si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su información personal se ha conservado en archivos de respaldo), conservaremos de manera segura su información personal y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que su supresión sea posible.

Seguridad

Yardi se compromete a proteger la seguridad de cualquier información personal que nos facilite.  Yardi aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger cualquier información que usted envía. A pesar de estas protecciones, no se puede garantizar que una transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea completamente segura, por lo que debe tomar las precauciones adecuadas antes de decidir qué información nos envía de esta manera.

Cambios a esta Declaración de Privacidad

Yardi se reserva el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Se considera que el uso continuado por su parte de cualquier Sitio Web de Yardi después de que realizamos cambios constituye la aceptación de tales cambios, por lo que le rogamos consultar periódicamente esta Declaración de Privacidad para conocer las novedades.  Si realizamos un cambio sustancial en la forma en que utilizamos o compartimos su información personal, le notificaremos que nuestra política ha cambiado en este sitio web.

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